Skuteczne zarządzanie reklamacjami to nie tylko obowiązek prawny, ale także kluczowy element budowania zaufania i lojalności klientów. W e-commerce reklamacji nie da się uniknąć, ale dobrze zaprojektowany proces może zamienić trudny moment w pozytywne doświadczenie klienta. Sprawnie zarządzana, transparentna i przyjazna dla kupujących ścieżka reklamacyjna jest inwestycją, która wzmacnia reputację...
Rosnąca liczba zamówień cieszy każdego sprzedawcę online, ale niesie też nowe wyzwania. Z czasem logistyka – od magazynu po zwroty – zajmuje coraz więcej czasu i pieniędzy, przez co rozwój sklepu może wyhamować. W takiej sytuacji warto rozważyć fulfillment dla e-commerce – rozwiązanie, które usprawnia logistykę i odciąża firmę w codziennej obsłudze zamówień. W tym artykule dowiesz się: Co to jest...
Magazyn dystrybucyjny pełni ważną rolę zarówno dla sklepów stacjonarnych, jak i branży e-commerce. Pozwala zrealizować sprzedaż i dostarczyć towary do klientów końcowych tak szybko, jak to możliwe. Jak dokładnie funkcjonuje taki magazyn i kiedy powinno się z niego korzystać? Czym różni się od innych rodzajów magazynów? Czym jest magazyn dystrybucyjny? Magazyn dystrybucyjny (magazyn handlowy)...
Odnoszące sukcesy i dobrze prosperujące firmy w handlu internetowym na całym świecie mają jedną wspólną cechę, a mianowicie doskonałą obsługę procesów logistycznych. Na czym polega taka gwarancja i w jaki sposób Dextrum Fulfillment może zaoferować przewagę konkurencyjną, którą e-sklepy mogą wykorzystać w ekspansji zagranicznej? Fulfillment sprawia, że e-sklepy mają mniej zmartwień związanych z...
W ostatnich miesiącach opublikowaliśmy naszą autorską integrację BaseLinker Connect, która ułatwia przesyłanie danych między kontami BaseLinker. Cieszymy się, że jej idea bardzo Wam się spodobała i chętnie korzystacie z jej możliwości. Dziękujemy za wartościowy feedback, dzięki któremu rozwijamy moduł Connect pod Wasze potrzeby. Poniżej dowiesz się, jakie nowe usprawnienia wprowadziliśmy w ramach...
Na rynku pojawiają się coraz bardziej zaawansowane, innowacyjne rozwiązania dla e-commerce w zakresie łańcucha dostaw (supply chain) – w tym procesów magazynowania czy spedycji. Rozwija się także profesjonalne doradztwo logistyczne – rośnie m.in. liczba dostawców usług logistycznych, wspierających przedsiębiorców działających w e-handlu. Czym charakteryzuje się logistyka dla e...
Z przyjemnością informujemy, że na naszej liście integracji pojawiła się ważna nowość – tym razem opracowaliśmy integrację między BaseLinkerem a… BaseLinkerem. Głównym celem BaseLinker Connect jest ułatwienie współpracy między różnymi użytkownikami serwisu. Naszym dążeniem jest wsparcie i automatyzacja nie tylko w obrębie działań jednego sprzedawcy, ale także w perspektywie całego...
Naszą ofertę wzbogaciliśmy o integrację z platformą Eurohermes WMS (Warehouse Management System). Do tej pory użytkownicy naszego systemu mogli korzystać z opcji szybkiego nadawania paczek za pomocą integracji kurierskiej Eurohermes – obecnie w ofercie dostępna jest druga integracja tej firmy dotycząca magazynowania i transgranicznej usługi typu fulfillment, realizowanej min. na pograniczu...
W systemie pojawiła się nowa integracja – z Logistiko fulfillment. Logistiko oferuje m.in. magazynowanie towaru, pakowanie paczek oraz nadawanie przesyłek kurierskich. Więcej informacji na stronie Logistiko. Nowy moduł umożliwia przekazywanie informacji o zakupie do Logistiko. Po spakowaniu i nadaniu paczki, do BaseLinkera zwracany jest numer nadania. Wtyczkę można uruchomić w dziale...