Ostatni kwartał roku to pracowity czas w e-commerce. Black Friday, Cyber Monday, Święta… w tym czasie ludzie kupują zdecydowanie więcej, a sprzedawcy mają pełne ręce roboty. To najlepsza okazja do pozyskania wielu stałych klientów, ale żeby kupujący wracali, potrzebna jest jeszcze obsługa klienta na najwyższym poziomie. Jak przygotować zespół na nadchodzący czas? Sprawdź! Z wyprzedzeniem zaplanuj...
Sprzedaż w Internecie to niełatwy kawałek chleba, ale przy odpowiednim podejściu biznesowym i marketingowym może być niezwykle opłacalnym zajęciem. Własny sklep internetowy to podstawa, która pozwoli na dalszą dywersyfikację kanałów i aktywną sprzedaż poza własną domeną. W tym celu właściciele biznesu kierują swoją ofertę na platformy marketplace, które zapewniają tysiące, a nawet miliony...
Tysiące przedsiębiorców korzysta z silnika PrestaShop w swoich sklepach internetowych. Rozwiązanie choć z początku jest zupełnie darmowe, szybko będzie wymagało ulepszenia w postaci dodatkowych, płatnych modułów. Są to dodatki, które rozszerzają funkcjonalność sklepu, pomogą zautomatyzować konkretne procesy i w efekcie zmaksymalizować swoje przychody. Moduły PrestaShop dodają funkcje, które są...
Większość przedsiębiorców rozpoczynając działalność handlową w internecie, decyduje się na założenie sklepu internetowego. Nic w tym dziwnego, gdyż ten kanał sprzedaży niesie ze sobą wiele korzyści w postaci skalowalności i możliwości szybkiego dostosowania do zmieniających się nawyków konsumenta. Jedną z najpopularniejszych platform sklepowych w Polsce jest open source’owa PrestaShop, której...
Firmy działające w branży e-commerce stają przed wysokimi oczekiwaniami klientów. Prowadzenie sklepu internetowego wiąże się obecnie nie tylko z oferowaniem dostosowanego do oczekiwań asortymentu czy prowadzenia skutecznego marketingu internetowego, ale i wykorzystywaniem nowoczesnych technologii internetowych. Jedną z nich jest technologia headless, która pozwala na budowanie strategii...
Sprawna logistyka to jeden z elementów pozwalających uzyskać wysoką jakość obsługi klienta w e-commerce i wprowadzić dodatkowe oszczędności. Szczególnie korzystna jest logistyka kontraktowa dla przedsiębiorstwa online, polegająca na outsourcingu obsługi logistycznej całego łańcucha dostaw, od produkcji, przez transport drogowy, przeładunek, magazynowanie, po kompletowanie zamówień i działania...
Myślisz o wystartowaniu z e-sklepem, ale nie do końca wiesz, na czym polega dobra obsługa e-commerce? Czy podołasz zadaniu samodzielnie, czy może potrzebujesz zatrudnić pracowników sklepu internetowego? Poznaj zakres obowiązków oraz standardy obsługi e-commerce, bez których nie jest możliwe generowanie realnych zysków w tym biznesie. Na czym polega obsługa sklepu internetowego? Najczęściej...
Czy kasa fiskalna jest potrzebna do prowadzenia legalnej sprzedaży przez Internet? Od grudnia 2017 roku niektórzy przedsiębiorcy prowadzący biznes e-commerce posiadają prawo do zwolnienia z posiadania kasy fiskalnej. Wówczas sprzedaż prowadzona jest z użyciem faktur na rzecz osób fizycznych. Tak dogodne warunki nie dotyczą jednak wszystkich właścicieli sklepów internetowych. Kto może prowadzić...
Prowadzenie sprzedaży przez wiele lat wiązało się z koniecznością założenia działalności gospodarczej. Uległo to zmianie w 2018 roku, gdy wprowadzono ustawę Prawo przedsiębiorców, która umożliwiła prowadzenie działalności zarobkowej bez konieczności zakładania firmy. Oznacza to, że pod pewnymi warunkami możemy mieć własny sklep internetowy, omijając koszty związane z założeniem i prowadzeniem...
Logistyka magazynowa polega na optymalizacji transportu, przepływu towarów i składowania. Efektywność procesów logistycznych, zwłaszcza w przypadku e-commerce, zapewniają dedykowane metody oraz technologie wspomagające gospodarkę magazynową. Jak skutecznie projektować magazyn oraz procesy w nim zachodzące? Co może poprawić wydajność pracy magazynu? Czym jest logistyka magazynowa? Logistyka...
Niska bariera wejścia do sektora e-commerce w Polsce wiąże się z ogromną konkurencyjnością. Na rynku funkcjonuje wiele firm oferujących bardzo podobny asortyment, a mnóstwo z nich walczy ceną. Co zrobić, aby skutecznie wypromować biznes w Sieci? Jakie kanały marketingowe wybrać? Na czym polega marketing dla sklepów internetowych? Czy można zaistnieć w tej branży, bez oferowania niższych cen od...
Rozpoczęcie sprzedaży na Allegro często szybko kończy się fiaskiem. Sprzedający nie zawsze wiedzą, dlaczego tak się stało i co mogą poprawić. Z pewnością dużym wyzwaniem jest ogromna konkurencja, ale jest to tylko jeden z punktów wpływających na skuteczny biznes online. Jakie są sposoby na zwiększenie sprzedaży internetowej przez ten marketplace? Poznaj 5 prostych kroków, które pozwolą Ci uzyskać...
Na rynku pojawiają się coraz bardziej zaawansowane, innowacyjne rozwiązania dla e-commerce w zakresie łańcucha dostaw (supply chain) – w tym procesów magazynowania czy spedycji. Rozwija się także profesjonalne doradztwo logistyczne – rośnie m.in. liczba dostawców usług logistycznych, wspierających przedsiębiorców działających w e-handlu. Czym charakteryzuje się logistyka dla e...
E-commerce – jak zacząć? Zobaczcie nasz poradnik e-commerce, w którym wyjaśniamy – krok po kroku – jak rozpocząć sprzedaż online, jaką wybrać platformę i oprogramowanie dla swojego e-sklepu, jak wygląda zakładanie sklepu ze strony prawnej i ile to kosztuje. Biznes e-commerce – od czego zacząć? 73% Internautów dokonuje zakupów online. Nic więc dziwnego, że coraz więcej osób zastanawia...
Customer Journey Map to narzędzie pozwalające zwiększyć przychody firmy o 10-15% oraz zadowolenie konsumenta o 20%. Bez wątpienia ścieżka zakupowa to istotny element budowania strategii nakierowanej na Customer Experience i skuteczny biznes e-commerce. Jak ją stworzyć? Skąd czerpać dane dotyczące procesu zakupowego klienta i jego doświadczeń? Jak wykorzystać pozyskane informacje do prowadzenia...
Chcesz sprzedawać w Internecie, ale nie wiesz od czego zacząć? Dobrym pomysłem jest start e-biznesu na Allegro. Platforma odwiedzana jest każdego dnia przez ponad 1,5 mln użytkowników zainteresowanych e-zakupami. Naturalnie więc wiele firm decyduje się na sprzedaż w tym miejscu, natomiast nie każdy wie, czym handlować na Allegro i co daje najlepsze zyski. Co najlepiej się sprzedaje w Internecie...
Skalowanie działalności to stały element rozwoju firm z sektora e-commerce. Wiele marek, która skutecznie rozwijają swoją działalność, dochodzi do etapu, w którym pojawia się pytanie: Czy warto i jak w ogóle rozpocząć sprzedaż międzynarodową? Poniższy artykuł przedstawia ważne aspekty handlu internetowego prowadzonego poza granicami Polski. Od czego zacząć ekspansję zagraniczną w e-commerce...
Łańcuch dostaw obejmuje zarządzanie pozyskiwaniem surowców, produkcją towarów, ich przechowywaniem, sprzedażą i działaniami logistycznymi. Odpowiednia strategia pozwala sprawniej koordynować pracę poszczególnych jednostek, by jak najlepiej realizować potrzeby klientów. Bez wątpienia warto zadbać o efektywny łańcuch dostaw w każdej firmie. W niniejszym przewodniku wyjaśniamy, czym jest łańcuch...
System dystrybucji to kluczowy element prowadzenia biznesu. Zanim dany towar trafi do klienta, musimy zadbać nie tylko o marketing, ale także zdecydować o strategii dystrybucji i jej zakresie. Prawidłowo zaplanowana dystrybucja umożliwia dostarczenie produktu do odbiorcy końcowego w najlepszym czasie i miejscu, co przekłada się m.in. na koszty dystrybucji i efektywność sprzedaży. Przedsiębiorcy...
Prowadzenie sklepu internetowego bez kupowania własnego towaru i posiadania magazynu, czyli dropshipping, jest coraz popularniejsze. Taki model sprzedaży kusi niskimi kosztami wejścia do branży e-commerce, małym ryzykiem finansowym, wygodą prowadzenia biznesu oraz potencjalnie wysokimi zarobkami. Ile można zarobić na dropshippingu i z jakimi kosztami wiąże się prowadzenie takiej działalności...
E-commerce w Polsce przeżywa prawdziwy rozkwit. Rośnie zarówno liczba sklepów internetowych, jak i wartość sprzedawanych produktów online. Rokrocznie wzrasta ponadto udział zakupów internetowych w całościowej sprzedaży detalicznej praktycznie w każdym segmencie rynku. Rozwój e-commerce w Polsce determinowany jest kilkoma czynnikami, w tym transformacją cyfrową, pandemią COVID-19, jak i...