Compreender análise de dados é o que precisa saber um analista de e-commerce além de SEO e gestão de tempo. De maneira geral, esse profissional precisa ter o poder de interpretar os dados e conseguir enxergar possibilidades de crescimento para orientar o andamento do e-commerce.
Porém, não é difícil encontrar profissionais que não conhecem o que precisa saber um analista de e-commerce. Assim, há sérios riscos das lojas virtuais não conseguirem o andamento desejado, além de diminuir de forma considerável as chances de identificar problemas em potencial, evitando o crescimento do negócio.
O papel do analista de e-commerce
O papel do analista de e-commerce é o de realizar estudos a respeito de dados e acontecimentos no negócio para identificar padrões e possibilidades de melhoria. Junto a isso, esse profissional também deve checar quais são as tendências de desenvolvimento daquele e-commerce para uma atuação mais relevante no futuro.
Diferença entre analista de e-commerce e outras funções de marketing digital
O analista de e-commerce atua diretamente com a loja virtual e com práticas que servem para esse modelo de negócio, enquanto outras funções como o próprio analista de marketing digital precisam estudar o mercado total. Isso é o que precisa saber um analista de e-commerce para não ficar em dúvidas de seu campo de atuação.
Habilidades técnicas que um analista de e-commerce deve dominar
Compreender o SEO para e-commerce e entender sobre as plataformas são habilidades que qualquer analista de e-commerce deve dominar. Como cada uma delas exerce um papel bastante relevante para o andamento do trabalho desse profissional, é interessante analisá-las com cuidado para uma compreensão mais rica.
Plataformas de e-commerce
Saber lidar com plataformas de e-commerce é o que precisa saber um analista de e-commerce para iniciar bem a sua carreira. Com essa compreensão, o profissional consegue lidar com etapas de criação e gestão da loja virtual e cuidar de todo o controle do negócio online.
SEO para e-commerce
O SEO para e-commerce também é uma habilidade técnica que o analista desse tipo de negócio necessita conhecer para posicionar bem a empresa no ambiente online. Dessa forma, a composição de conteúdos para divulgar o negócio e criação dos produtos fica bem mais prática e com probabilidades melhores de atrair os interessados.
Análise de dados e métricas de desempenho
Fazer análise de dados e interpretar métricas de e-commerce também são habilidades indispensáveis para um analista de e-commerce. Com esse estudo, o analista consegue transformar informações do mercado em conclusões relevantes e avaliar a eficácia de estratégias efetuadas.
Ferramentas de análise e automação
Utilizar ferramentas de análise e automação é crucial para o analista de e-commerce conseguir executar tarefas de maneira mais rápida, mas sem perder o grau de precisão. Desse modo, o profissional consegue manter uma rotina bastante otimizada e com conclusões seguras para guiar as estratégias.
De todos esses saberes, tudo sobre qualquer ferramenta de automação e análise é o que precisa saber um analista de e-commerce. Assim, é interessante contar com elas para aprimorar a qualidade da atuação e proporcionar uma visualização melhor da situação da loja virtual.
Entretanto, o mais interessante para o analista é conseguir realizar uma série de tarefas em um só local, como o que nós da Base disponibilizamos para você. Com a nossa qualidade empregada nessa solução, você não precisa se preocupar em acessar várias plataformas simultaneamente e, dessa forma, pode deixar sua rotina como analista bem mais eficaz!
Soft skills importantes para um analista de e-commerce
A capacidade analítica de dados e tomar decisões são exemplos de soft skills extremamente relevantes que um analista de e-commerce precisa garantir. De modo geral, pode-se reunir as habilidades na seguinte lista que aprimoram muito a capacidade do analista:
- Capacidade analítica;
- Tomada de decisão;
- Comunicação clara e objetiva;
- Ótima organização;
- Gestão de tempo.
Com essas habilidades, além de melhorar significativamente a qualidade do trabalho, o analista de e-commerce consegue realizar suas tarefas em um prazo mais proveitoso. Um destaque é válido para a comunicação clara e objetiva, já que o analista deve conseguir informar a sua equipe as conclusões que ele obteve de determinado cenário para melhorar a atuação do negócio.
Conhecimentos de marketing digital essenciais para um analista de e-commerce
Entender como obter tráfego é uma das coisas que alguém que deseja compreender o que precisa saber um analista de e-commerce deve observar. Além desse conhecimento, existem outros muito relevantes para o profissional conseguir atuar bem em sua área e ter um papel promissor na evolução do negócio.
Estratégias de aquisição de tráfego
Conhecer estratégias de aquisição de tráfego é essencial para o e-commerce poder atrair novos interessados no ambiente online. Assim, o analista precisa observar com atenção o andamento do tráfego do e-commerce para ter mais chances de obter os resultados desejados.
Email marketing e CRM
O uso de email marketing e CRM no e-commerce são conhecimentos indispensáveis para um analista de e-commerce justamente por auxiliarem no tratamento do cliente. Com ambas, pode-se avaliar cuidadosamente a maneira que se andam as negociações e até realizar novas vendas por meio do email.
Como exemplo, basta observar as promoções efetuadas por meio de email marketing. Por meio disso, pode-se informar os clientes sobre promoções com mensagens cuidadosamente montadas e atrativas para que se possa aumentar as vendas do e-commerce no período promocional, melhorando a lucratividade e visibilidade do negócio simultaneamente.
Social media e influenciadores
Entender sobre social media e influenciadores também é indispensável para que o analista de e-commerce entenda a tendência de desenvolvimento do negócio ao se aliar com determinadas figuras na internet. Junto a isso, analisar as mídias sociais pode revelar ao analista quais as necessidades dos clientes que se interessam pelo e-commerce, auxiliando muito para a criação de novos itens com mais chances de vendas.
Diferença entre analista de e-commerce júnior, pleno e sênior
Os analistas de e-commerce júnior, pleno e sênior apresentam diferenças relacionadas a quais tarefas vão executar e o grau de decisão delas no negócio. Com isso, esses conhecimentos são exemplos sobre o que precisa saber um analista de e-commerce para atuar com maior precisão e eficácia.
Analista de E-commerce Júnior
Um analista de e-commerce júnior cuida de tarefas mais operacionais. Portanto, algumas atividades executadas por esse profissional são a atualização adequada do site, checar e monitorar o desenvolvimento das campanhas do e-commerce e auxiliar na análise de dados. Mesmo que sejam tarefas um pouco mais mecânicas, elas são extremamente importantes para auxiliar o desenvolvimento do negócio no decorrer do período.
Analista de E-commerce Pleno
O analista de e-commerce pleno tem papéis mais estratégicos em relação ao júnior. Dessa forma, o analista pleno estará voltado para melhorar os processos das vendas, realizar campanhas de marketing mais avançadas, além de cuidar da segmentação de clientes e checar as métricas do mercado.
Analista de E-commerce Sênior
Um analista de e-commerce sênior possui maior liderança nas práticas efetuadas no negócio. Dessa forma, o analista sênior terá o papel de interpretar dados para tomar decisões muito importantes, coordenar equipes de marketing e integrar canais de vendas, além de coordenar equipes.
Percebe-se que conceitos ligados a compreender o mercado e o estado do negócio são o que precisa saber um analista de e-commerce. Desse modo, para aprimorar as chances de estudos eficazes sobre o negócio, o ideal é que o profissional consiga um ambiente para realizar essas analises e gerenciar o e-commerce em um só local.
Logo, se você deseja um local para gerenciar adequadamente o seu e-commerce, nós da Base oferecemos um sistema eficaz para seu negócio. Conosco, a gestão de seu e-commerce contará com diversas funcionalidades relevantes como controle de estoque, automação e economia de tempo!
