Entre os seus benefícios silenciosos e invisíveis, o hub de integração marketplace consegue proporcionar uma centralização mais eficiente, contribuir com a unificação do estoque e ajudar na diminuição de despesas. Otimizar o tempo é fundamental para fornecer o atendimento possível aos clientes e garantir que estejam sempre satisfeitos em comprar com a loja.
Afinal, mesmo que o marketplace já possua um eficiente e automatizado fluxo de operações, o hub de integração auxilia na escalabilidade de vendas, no desbloqueio de mais camadas de inteligência e aprimora as atividades da equipe. Para aumentar a produtividade e expandir as vendas, o mais indicado é trabalhar com uma ferramenta robusta e funcional, para obter os resultados necessários e fortalecer o seu negócio.
O valor invisível de um hub de integração marketplace
O hub de integração marketplace atua como um poderoso controle que visa gerenciar uma variedade de operações que acontecem nas suas lojas. A centralização de dados ocorre para proporcionar mais eficiência e agilidade para prevenir a necessidade de abrir os sites individualmente e perder um tempo precioso para checar cada pedido. Isso economiza e torna o trabalho prático para a equipe.
Atualmente, a automação de processos reduz horas para cadastrar dados de clientes, organizar o estoque e averiguar a quantidade de produtos disponíveis. Com um recurso robusto, tanto o seu time quanto você conseguem emitir NFs rapidamente, verificar todos os pedidos e sincronizar o armazém com as mercadorias com a certeza de que os dados estão corretos.
Processos complexos que levam mais tempo e disposição da equipe podem ser solucionados pelo hub de integração para marketplace. Tarefas demoradas devem ser automatizadas para agilizar o serviço dos funcionários, para todos cumprirem com os objetivos determinados; como criação de campanhas ou elaboração de produtos, sem quaisquer problemas de atrasos.
Dados integrados para decisões mais inteligentes
Dashboards, analytics integrado, juntamente com pricing dinâmico, BI e inventário são alguns dos dados que o hub de integração marketplace consegue reunir facilmente. Caso precise, é possível checar os KPIs para metrificar a performance da loja, verificar pontos de melhoria e ter uma tomada de decisões mais assertiva e segura.
Optar pela integração com marketplaces permite que o lojista verifique os resultados de vendas de todos os canais com agilidade. Portanto, quaisquer compras feitas podem ser analisadas imediatamente, fora a possibilidade de elaborar relatórios robustos para fazer uma verificação completa de todos os detalhes performáticos.
Tomar uma decisão com base em dados é indispensável para prevenir erros simples, mas que podem colocar em risco a saúde do negócio. Ao trabalhar com o hub de integração marketplace da Base, você consegue realizar análises muito mais estratégicas, imediatas e seguras para, dessa forma, ter um direcionamento melhor sobre o que fazer e o que evitar para não perder clientes e lucros.
Performance fluida: menos falhas, mais eficiência
Tarefas manuais deixam de ser realizadas, o que ajuda na redução de falhas e erros e contribui para gerar mais eficiência no trabalho da equipe. Operações mais estáveis ficam mais seguras e permitem que os colaboradores realizem as atividades com mais confiança e agilidade.
O hub de integração marketplace também auxilia na diminuição de latência, um problema que prejudica muito a estabilidade e a análise de dados pelo time. Este é um dos motivos para o recurso ser tão indicado, segundo dados da Grow Cleverbridge, em que 83% das empresas veem esse recurso como uma poderosa estratégia para manter o controle dos processos, prevenir erros e gargalos.
Escalabilidade sustentável para picos de vendas
Picos de vendas, como Black Friday, consegue ser suportado eficientemente por meio do hub de integração marketplace, o qual contribui com a escalabilidade nas vendas por ser capaz de gerenciar operações centralizadamente. Todas as suas plataformas são inseridas em um mesmo ambiente para manter controle das compras, pedidos e verificar se os envios foram feitos.
Como a automação proporciona mais agilidade no trabalho, a equipe visualiza as informações que precisa em questão de instantes. Isso evita a necessidade de contratar mais pessoas para realizar o mesmo trabalho – e melhora a performance operacional. Pois, o integrador de marketplace gera uma visão holística da empresa e fornece informações relevantes que ajudam na tomada de decisões menos demorada.
Em contrapartida, uma empresa que nunca pensou em ter um hub de integrações, terá que lidar com queda de sistema e dificuldades para gerenciar diversos marketplaces ao mesmo tempo. Isso pode causar atrasos na entrega de pedidos, o que acarretará comentários negativos; que poderiam ser evitados se a companhia tivesse escolhido pela ferramenta completa da Base.
Exemplos práticos de benefícios invisíveis
Centralização de gestão e automação são dois exemplos de benefícios invisíveis proporcionados pelo hub de integração marketplace. A ferramenta também consegue prevenir vendas em estoques vazios e garantir que o potencial cliente encontre outra mercadoria similar, o que evita uma experiência desagradável. Outros pontos envolvem:
- Notas Fiscais: emissão de NFs automatizadas e sem quaisquer erros;
- Rastreio: contribui com um rastreio mais eficiente e permite que o cliente se sinta seguro por acompanhar a compra passo a passo;
- Etiquetagem: a etiquetagem das mercadorias enviadas são feitas automaticamente para acelerar o processo e evitar atrasos indesejados;
- Erros Prevenidos: hubs podem minimizar problemas que ocorrem manualmente, como itens em falta no estoque;
- Gerenciamento: o gerenciamento de um volume amplo de vendas é escalonável pelo hub de integração, o qual permite a empresa ter um crescimento eficiente;
- Gastos Reduzidos: despesas são reduzidas porque, no momento em que o marketplace otimiza processos, erros operacionais são prevenidos;
- Melhor Tomada de Decisões: os dados, por estarem centralizados, facilitam a rotina do lojista, que consegue verificar as informações de todos os marketplaces em instantes, sem a necessidade de abrir diversos sites simultaneamente;
- Produtividade: como as tarefas estão automatizadas, a equipe consegue realizar um trabalho muito mais organizado e centralizado. Isto permite que os funcionários se concentrem em outras atividades igualmente importantes, como pensar em novos produtos ou inovar com campanhas publicitárias especiais;
- Mais Sistemas: um hub que se preze fornece integração com sistemas ERP para garantir que o lojista consiga fazer uma gestão completa do negócio, como a Base faz;
- Aprimoramento da Experiência dos Clientes: proporcionar um atendimento excepcional aos clientes é mais do que uma necessidade, é uma obrigação. Com o hub de integração, os alvos conseguem encontrar as mercadorias que desejam comprar, verificam a quantidade em estoque e pesquisam o preço antes de seguir ao pagamento. Isso evita problemas como:
- Sem produtos disponíveis no estoque;
- Preços desatualizados;
- Competitividade: empresas que possuem um completo hub de integração, conseguem se tornar muito mais competitivas, já que fornecem um serviço robusto, rápido, organizado e sem erros.
Para garantir satisfação plena dos clientes, é fundamental que o hub de integração marketplace possua canais omnichannel para verificar possíveis tentativas de contatos dos interessados em comprar. Quanto mais rápidas as respostas e as respectivas resoluções forem apresentadas, maiores podem ser as chances de conseguir vender e também proporcionar uma experiência especial aos que te procuraram.
Por que empresas maduras escolhem um hub de integração marketplace
O hub de integração marketplace fornece relatórios completos de todas as vendas concretizadas e auxilia o lojista a ter uma visão completa de seu negócio. Ainda, a possibilidade de gerenciar multicontas é um aspecto muito importante hoje em dia, pois, imagine o desperdício de tempo precisar abrir diversas páginas para ver se compras foram feitas?
Ter todos os recursos de que precisa centralizados, como o ERP, marketplace, vendas, produtividade e o compliance, auxilia a tornar o trabalho cotidiano muito mais prático e pouco desafiador ou excessivamente desgastante. Atualmente, para poder elevar as vendas, o hub de integração marketplace se tornou uma das principais ferramentas para aplicar em seu negócio e ter a possibilidade de gerar mais lucros.
Entenda como a Base consegue entregar não somente dados, mas fluidez e crescimento real por meio do poderoso hub de integração marketplace. Faça o agendamento de sua avaliação hoje, e entenda como o recurso pode tornar o seu trabalho muito mais prático, assertivo e menos prolongado!
