Base Review: Principais Atualizações de Agosto

Jéssica Benetão
Jéssica Benetão
Atuo como Analista de Produto na Base Brasil, onde contribuo diretamente para o desenvolvimento de soluções que descomplicam o dia a dia de sellers que vendem em múltiplos canais. Minha atuação envolve...
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Repricer com novas funcionalidades

O módulo de Repricer recebeu um upgrade importante. Agora, além de acompanhar a concorrência com mais clareza, é possível ignorar concorrentes específicos, recurso ideal para quem possui múltiplas contas ou prefere não comparar preços com lojas oficiais de marcas.

A nova coluna de concorrência facilita a leitura visual da Buybox, mostrando rapidamente se o seller está ganhando, empatando ou perdendo. Também houve melhorias na visualização detalhada dos anúncios, incluindo:

  • Lista de concorrentes;
  • Diferença de preços;
  • Custos de frete via API;
  • Possibilidade de criar regras individuais de reprecificação.

Complementando, a tela de logs foi aprimorada e os textos de configuração estão mais claros, deixando o processo de ajuste de preços mais transparente e fácil de usar.


Shopee: edição de medidas da embalagem nos anúncios

Outra melhoria prática foi implementada para os sellers que atuam na Shopee: agora é possível editar as dimensões da embalagem diretamente na tela de anúncios.

Essa função simplifica a atualização de informações logísticas e garante maior controle sobre os custos de frete, evitando erros que podem comprometer a experiência do consumidor.


Duplicação de anúncios para múltiplas contas

A Base também otimizou o recurso de duplicação de anúncios. Agora é possível selecionar várias contas de destino de uma só vez, tornando o processo mais rápido e eficiente.

Essa funcionalidade é especialmente útil para operações com múltiplos perfis, permitindo manter a consistência dos anúncios em diferentes contas com poucos cliques.


Busca de ofertas semelhantes no catálogo do Mercado Livre

Com essa nova função, os sellers podem comparar seus anúncios com os de concorrentes dentro do catálogo do Mercado Livre.

A busca pode ser feita tanto pelo nome do produto quanto pelo código EAN, garantindo precisão na análise. Assim, é possível observar:

  • Preços praticados;
  • Títulos mais atrativos;
  • Condições de frete e parcelamento;
  • Se o produto já faz parte do catálogo oficial.

A partir dessa análise, o vendedor pode ajustar seus anúncios para aumentar a competitividade e conquistar mais vendas.


UP – Produto do Usuário no Mercado Livre

O Produto do Usuário (UP) trouxe mais flexibilidade na hora de criar anúncios. Antes, todas as variações de um produto precisavam ter o mesmo preço. Agora, cada variação pode ter condições diferentes de venda, como valores distintos, promoções específicas ou formas de pagamento variadas.

Cada UP recebe um código exclusivo e possui até mesmo sua própria página de produto (UPP), onde os compradores encontram todas as opções disponíveis daquela variação.


Frete Grátis no Mercado Livre: Regras e Estratégias

O frete grátis aumenta consideravelmente as chances de venda no Mercado Livre, mas exige atenção às regras e aos custos envolvidos.

Ele varia conforme o valor do produto, peso, distância e reputação do vendedor. Em alguns casos, pode ser mais vantajoso oferecer frete com desconto, em vez de gratuito.

💡 Dica: simule sempre antes de ativar para manter a competitividade sem comprometer a margem de lucro.


Módulo de Devoluções da Base

Gerenciar devoluções pode ser um desafio, e por isso a Base desenvolveu um módulo de devoluções completo, pensado para simplificar e automatizar todo o processo.

Configurações flexíveis

O módulo permite personalizar status, motivos, depósitos de retorno, formulários de contato e até criar grupos de status separados por marketplace ou tipo de devolução.

Assistente e automações inteligentes

O assistente de devolução valida retornos de forma prática, enquanto as automações cuidam de tarefas repetitivas como:

  • Criar devoluções ao cancelar pedidos;
  • Ajustar estoque automaticamente;
  • Enviar notificações por e-mail;
  • Atualizar status conforme o fluxo.

Integrações com marketplaces

O módulo também se integra com marketplaces como a Shopee, permitindo baixar devoluções, mapear status e motivos, e garantir que as ações no sistema reflitam na plataforma.

Para e-commerces próprios, ainda é possível enviar formulários personalizados para que o cliente inicie a devolução de forma simples.

📌 Criamos um material completo sobre o módulo de devoluções, com todos os detalhes de configuração, automações e integrações.

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Sobre o autor

Jéssica Benetão
Jéssica Benetão
Atuo como Analista de Produto na Base Brasil, onde contribuo diretamente para o desenvolvimento de soluções que descomplicam o dia a dia de sellers que vendem em múltiplos canais. Minha atuação envolve apoiar a criação de novas funcionalidades e integrações, além de mapear e documentar com clareza todos os recursos disponíveis no painel da Base. Transformo insights em estratégias práticas que ajudam a aprimorar continuamente o produto. Entre minhas responsabilidades estão a coleta e interpretação de dados relevantes para identificar oportunidades de melhoria, a condução de pesquisas que revelam as reais necessidades dos usuários e o acompanhamento de iniciativas que mantêm o desenvolvimento do produto alinhado aos objetivos do negócio. Na Base, meu foco é garantir que cada funcionalidade seja pensada com propósito, otimizada para o mercado e capaz de gerar impacto real na operação dos nossos clientes.

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