Head do time de Connect na Base Brasil, liderando as operações B2B de dropshipping, revenda e fulfillment com foco em automação, eficiência e crescimento estratégico.
Minha missão é garantir que a operação funcione com clareza, eficiência e propósito — desde o processo comercial até o controle da experiência do cliente. No meu dia a dia, acompanho de perto toda a jornada do cliente, estruturando processos, otimizando fluxos e buscando constantemente melhorias que impactem diretamente nossos resultados. Também, identifico as necessidades da equipe e dos usuários, transformando essas demandas em ações práticas.