Setembro trouxe novas funcionalidades, melhorias nas integrações e recursos para facilitar a gestão de pedidos, anúncios, estoque, logística e atendimento.

Confira os principais destaques do mês na Base e no Responso.

Pedidos

Preenchimento automático de endereço pelo CEP

O cadastro de pedidos manuais ganhou preenchimento automático de endereço a partir do CEP.

Ao realizar a consulta, a Base pode preencher informações como rua, bairro, cidade, UF e complemento, facilitando o cadastro dos dados de entrega e faturamento.

Seleção automática da conta de envio

A Base passou a considerar a conta de marketplace de origem do pedido para selecionar automaticamente a conta de courier vinculada.

A seleção manual continua disponível e tem prioridade quando escolhida pelo usuário.

Substituição dos IDs dos produtos

Também foram aprimorados os recursos para substituição dos IDs dos produtos durante o processamento dos pedidos.

Quando existe um produto correspondente no catálogo da Base, o sistema pode utilizar o ID do produto vinculado no catálogo, mantendo a identificação dos produtos alinhada ao cadastro interno.

Anúncios

Novo formulário de anúncios para integrações da América Latina

O formulário atual de anúncios passou a ser utilizado nos fluxos de criação, edição, correção e republicação de ofertas das integrações abrangidas.

O novo formato reúne recursos como campos específicos, categorias, atributos, variações, processamento em massa e traduções, de acordo com cada marketplace.

Loja de Addons

Acesso facilitado à Loja de Addons

Para contas do mercado brasileiro, a Loja de Addons passou a estar disponível diretamente em Acesso rápido.

Assim, os clientes podem encontrar recursos adicionais para ampliar as funcionalidades do painel de forma mais simples.

Mercado Livre

Preenchimento de dados fiscais a partir do catálogo

A Base passou a permitir o preenchimento automático de dados fiscais dos anúncios do Mercado Livre a partir das informações cadastradas no catálogo.

Na operação em massa Alterar informações fiscais, é possível utilizar os dados do produto vinculado no inventário, reduzindo a necessidade de preencher os campos manualmente.

Custo de devolução nos dados de taxas

Agora, quando o Mercado Livre registra uma devolução real com custo de retorno, esse valor pode ser registrado como uma taxa do pedido na Base.

Assim, o custo de envio da devolução fica disponível junto às demais tarifas do marketplace.

Importação de anúncios simplificada

O fluxo de importação de anúncios do Mercado Livre Brasil foi atualizado para exibir apenas as configurações compatíveis com o processo.

As opções de kits, combos e bundles deixam de aparecer durante novas importações, enquanto anúncios já existentes continuam funcionando normalmente.

Mercado Livre Fulfillment

A Base passou a contar com um fluxo para organizar remessas destinadas ao Mercado Livre Full.

É possível selecionar o armazém de origem, adicionar produtos e quantidades, organizar a remessa e gerar a planilha necessária para o envio ao Mercado Livre. O fluxo também permite acompanhar a movimentação do estoque relacionada ao Fulfillment.

Shopee

Código Anvisa nos anúncios

A Shopee Brasil passou a exigir o preenchimento do Código Anvisa do Produto para anúncios de determinadas categorias reguladas.

Para facilitar a atualização, a Base disponibiliza uma operação em massa que permite localizar anúncios sem o código e atualizar vários produtos de uma vez.

Shopee Turbo

A Base passou a processar normalmente os pedidos da modalidade Shopee Turbo quando ela está disponível para a conta do vendedor.

Como esses pedidos possuem prazos mais rigorosos, é importante manter o estoque atualizado e realizar o processamento dentro dos períodos definidos pela Shopee.

Grupo Casas Bahia

Preços por canal e acompanhamento de exclusões

A integração com o Grupo Casas Bahia recebeu melhorias na gestão de ofertas.

Agora, é possível trabalhar com preços por canal e acompanhar os motivos e o status do processamento de exclusões de produtos. A atualização contempla os canais Casas Bahia, Ponto Frio e Extra.

MadeiraMadeira

Datas previstas de envio e entrega

Os pedidos da MadeiraMadeira podem apresentar as datas previstas de envio e entrega informadas pelo canal.

Essas informações também podem ser utilizadas em automações relacionadas aos pedidos, facilitando o acompanhamento dos prazos da operação.

Descontos nos pedidos de lojas virtuais

As integrações com lojas virtuais passaram a contar com uma nova forma de tratar descontos nos pedidos.

Agora, é possível escolher entre adicionar o desconto aos preços dos produtos ou registrá-lo como um item separado no pedido, oferecendo mais flexibilidade para adaptar o processamento às necessidades de cada operação.

Logística e envios

Melhor Envio: dados extras na etiqueta ZPL

A integração com o Melhor Envio ganhou a possibilidade de adicionar informações extras às etiquetas de envio em formato ZPL.

O recurso permite incluir dados fiscais da nota no cabeçalho e informações como picking list ou código de barras com rastreio no rodapé.

Responso

Além das novidades da Base, setembro também trouxe novos conteúdos sobre o Responso e seus recursos de automação.

Automação Shopee Avaliações

A Automação Shopee Avaliações permite configurar respostas automáticas para comentários e avaliações recebidos na Shopee.

Com regras e modelos de resposta, a equipe pode reduzir tarefas repetitivas e dedicar mais tempo às situações que precisam de atendimento individual.

Demonstração do Responso

Também apresentamos uma demonstração do Responso, mostrando como centralizar diferentes canais de atendimento, consultar informações dos pedidos e utilizar recursos de automação e inteligência artificial.

O conteúdo apresenta os principais recursos da plataforma na prática e mostra como eles podem ser utilizados na rotina de atendimento.

📌 Continue acompanhando as novidades

Esses foram alguns dos principais recursos, melhorias e conteúdos publicados pela Base e pelo Responso em setembro.

Continue acompanhando nosso blog para descobrir as próximas atualizações e conhecer novos recursos para otimizar sua operação de e-commerce.