A velocidade e a precisão no atendimento ao cliente influenciam diretamente o desempenho operacional de qualquer e-commerce. Além disso, quando o time de SAC trabalha alinhado com a expedição, os resultados aparecem rapidamente na redução de erros, no aumento da satisfação do cliente e na capacidade de escalar sem elevar os custos. É exatamente isso que a integração entre Responso e a Base...
Descubra como o atendimento pós-venda pode transformar clientes da Black Friday 2025 em compradores fiéis e garantir o sucesso do seu e-commerce o ano todo. A Black Friday 2025 promete movimentar significativamente o mercado do e-commerce brasileiro. Com milhões de consumidores em busca de promoções e entregas rápidas, os lojistas enfrentam um grande desafio: garantir uma experiência de compra...
Frete Grátis no Mercado Livre: Regras, Custos e Dicas para Vender Mais O frete grátis é um dos benefícios mais valorizados pelos compradores no Mercado Livre. Sempre que você inclui essa vantagem nos seus anúncios, as chances de venda aumentam. No entanto, é importante entender como ele funciona e em quais casos é possível oferecê-lo sem prejudicar sua margem de lucro. Como Funciona o Frete...
O TikTok Shop está transformando o e-commerce — e se você ainda não considera vender por lá, pode estar perdendo uma das maiores oportunidades do social commerce em 2025. Mesmo com toda a controvérsia em torno do TikTok, a plataforma continua crescendo como um dos canais mais lucrativos para vendas online. Segundo dados da eMarketer, os consumidores compram com mais frequência no TikTok Shop do...
Entenda como medir sucesso da black friday e compreenda quais são as métricas necessárias para fazer esse estudo com o máximo de precisão!
Estudar a Black Friday cases de sucesso pode te ajudar a avaliar o que fazer na sua loja nessa data, além de verificar o que precisa ser corrigido ou melhorado. Cada uma das marcas segue um tipo de estratégia para atingir as metas estabelecidas para a última sexta-feira do mês de novembro e atrair mais pessoas. Como as organizações têm as próprias táticas, cabe a você verificar como a Black...
Confira como integrar e-commerce e marketplaces com a Base.com e de que forma você pode ter controle do seu estoque. Saiba mais agora!
Entenda quais estratégias para Black Friday devem ser tidas para conseguir aumentar as vendas em 2025. Confira na Base.com e saiba o que fazer!
Para garantir o sucesso das vendas em 2024, é necessário analisar os erros comuns na Black Friday para desenvolver um relatório que dê mais previsibilidade para a data. Problemas podem acontecer, principalmente se o e-commerce não contar com tarefas automatizadas e caso seja necessário realizar todas as etapas de processamentos, encaminhamentos e envios manualmente. Com tantas etapas...
Entenda sobre IA para ecommerce: Como a IA pode transformar seu ecommerce. Tire as suas dúvidas com a Base.com e saiba como aprimorar a sua loja!
Saiba quais são as tendências para a Black Friday em 2024 e como a sua empresa pode vender mais. Confira a importância dessa data comercial!
Entenda como se preparar para a Black Friday 2024, o que deve ser observado e implementado na empresa. Saiba mais com a Base agora!
Quem vende pela internet já sabe muito bem a importância da entrega na jornada do consumidor, seja na decisão de compra ou no recebimento do produto em perfeitas condições e, claro, dentro do prazo informado. Mas é normal que os lojistas fiquem em dúvida: afinal, é melhor garantir a conveniência do frete expresso ou os preços mais baixos do frete econômico? Bem, a verdade é que não existe uma...