Nos últimos anos, a forma como as pessoas descobrem produtos mudou muito! Antes, a jornada de compra começava em uma busca direta ou após um anúncio planejado. Hoje, ela nasce dentro de um vídeo curto que desperta curiosidade, explica um problema e entrega uma solução em menos de um minuto. E o TikTok se tornou o centro dessa transformação, como uma plataforma não apenas dita tendências: ela...
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A velocidade e a precisão no atendimento ao cliente influenciam diretamente o desempenho operacional de qualquer e-commerce. Além disso, quando o time de SAC trabalha alinhado com a expedição, os resultados aparecem rapidamente na redução de erros, no aumento da satisfação do cliente e na capacidade de escalar sem elevar os custos. É exatamente isso que a integração entre Responso e a Base...
Descubra como o atendimento pós-venda pode transformar clientes da Black Friday 2025 em compradores fiéis e garantir o sucesso do seu e-commerce o ano todo. A Black Friday 2025 promete movimentar significativamente o mercado do e-commerce brasileiro. Com milhões de consumidores em busca de promoções e entregas rápidas, os lojistas enfrentam um grande desafio: garantir uma experiência de compra...
Frete Grátis no Mercado Livre: Regras, Custos e Dicas para Vender Mais O frete grátis é um dos benefícios mais valorizados pelos compradores no Mercado Livre. Sempre que você inclui essa vantagem nos seus anúncios, as chances de venda aumentam. No entanto, é importante entender como ele funciona e em quais casos é possível oferecê-lo sem prejudicar sua margem de lucro. Como Funciona o Frete...
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Estudar a Black Friday cases de sucesso pode te ajudar a avaliar o que fazer na sua loja nessa data, além de verificar o que precisa ser corrigido ou melhorado. Cada uma das marcas segue um tipo de estratégia para atingir as metas estabelecidas para a última sexta-feira do mês de novembro e atrair mais pessoas. Como as organizações têm as próprias táticas, cabe a você verificar como a Black...
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Entenda quais estratégias para Black Friday devem ser tidas para conseguir aumentar as vendas em 2025. Confira na Base.com e saiba o que fazer!
Para garantir o sucesso das vendas em 2024, é necessário analisar os erros comuns na Black Friday para desenvolver um relatório que dê mais previsibilidade para a data. Problemas podem acontecer, principalmente se o e-commerce não contar com tarefas automatizadas e caso seja necessário realizar todas as etapas de processamentos, encaminhamentos e envios manualmente. Com tantas etapas...
Saiba quais são as tendências para a Black Friday em 2024 e como a sua empresa pode vender mais. Confira a importância dessa data comercial!
Entenda como se preparar para a Black Friday 2024, o que deve ser observado e implementado na empresa. Saiba mais com a Base agora!
Quem vende pela internet já sabe muito bem a importância da entrega na jornada do consumidor, seja na decisão de compra ou no recebimento do produto em perfeitas condições e, claro, dentro do prazo informado. Mas é normal que os lojistas fiquem em dúvida: afinal, é melhor garantir a conveniência do frete expresso ou os preços mais baixos do frete econômico? Bem, a verdade é que não existe uma...