Escalar um e-commerce deveria significar ganho proporcional de rentabilidade. Porém, na prática, o crescimento costuma expor fragilidades operacionais que passam despercebidas enquanto o volume é menor. Quando a empresa dobra o faturamento, ela também dobra a complexidade financeira. Aumentam as transações, as taxas pagas às adquirentes, os parcelamentos, as antecipações, os chargebacks e as...




