Para aumentar as suas vendas em 2025, é necessário analisar as principais estratégias para Black Friday, a fim de avaliar as mais assertivas ao seu negócio. Definir táticas na última hora não é o mais adequado, pois erros podem passar despercebidos, KPIs e ferramentas tendem a não estar organizadas, e nem o sistema do site pronto para receber uma alta demanda de acessos.
Em todos os anos a Black Friday ocorre na última sexta-feira de novembro, e o seu objetivo é o de reduzir os preços de milhares de produtos para incentivar os consumidores a comprarem. Centenas de marcas se organizam antecipadamente em questões de transporte, estoque, agilidade das páginas da loja, e atuam com campanhas de marketing para chamar atenção das pessoas e direcioná-las às compras.
A importância de planejar estratégias para Black Friday
A Black Friday é muito importante para planejar estratégias para vender muito mais, fidelizar os potenciais clientes e manter os antigos ativos. Por mais que seja desafiador definir boas estratégias, você tem a possibilidade de definir táticas próprias para o seu negócio, para que possa atingir um objetivo, como maior lucro ou maiores conversões.
Como as vendas da Black Friday impactam o faturamento anual
Os descontos progressivos atraem a atenção das pessoas que querem comprar mais por menos e é normal que os investimentos feitos por elas sejam sempre maiores. Por isso, você deve se programar para a sexta-feira mais movimentada do ano, a fim de vender, aumentar o engajamento da marca e construir um bom relacionamento com os seus clientes.
Estratégias de marketing digital para a Black Friday
Estratégias para Black Friday são fundamentais no marketing digital, para atrair e reter atenção dos leads, por meio de conteúdo útil, com envios de mensagens ou brindes. A intenção é fazer com que esses usuários entendam que precisam comprar. Por isso, você deve trabalhar também com gatilhos de urgência, escassez e novidade para poder vender.
Campanhas de anúncios pagos: Google Ads e Facebook Ads
Segmente o tipo de público-alvo que você quer direcionar os seus anúncios pagos, ao considerar questões como faixa-etária, sexo, profissão, região, estado civil e preferências. Saiba que, com o Facebook Ads, você também consegue selecionar perfis semelhantes com os seus clientes mais antigos para as campanhas chegarem até eles.
Remarketing: como recuperar carrinhos abandonados
Carrinhos abandonados acontecem muito na sua loja? Trabalhe com o remarketing para conseguir recuperar esses produtos parados e fazer os leads lembrarem de comprar. Envie e-mails com ofertas, cupons de desconto ou notificações caso você tenha aplicativo, para fazer com que os usuários retornem e comprem para receber descontos.
Estratégias de e-mail marketing para engajar consumidores
Antigo, mas funcional, o e-mail marketing ajuda no engajamento, pois 39% verificam a caixa de entrada de 3 a 5 vezes por dia, o que aumenta as chances de os seus contatos serem visualizados. Para poder ter maiores possibilidades dos links serem clicados pelos consumidores, é necessário otimizar a mensagem para dispositivos móveis e desktops. Caso contrário, os comunicados vão ser movidos para a lixeira.
Promoções exclusivas e descontos irresistíveis
Promoções são chamativas, atraentes e podem fazer os seus consumidores chegarem até a sua loja para comprar. Reduzir estrategicamente os preços é uma das principais maneiras de conseguir vender mais, principalmente porque as pessoas querem economizar de alguma forma. Por isso, você pode oferecer o desconto no frete ou o deixar gratuito ao atingirem X valor para agilizar a tomada de decisão.
Estratégias para aumentar o ticket médio na Black Friday
Realize estratégias para Black Friday, para aumentar o ticket médio e fazer os clientes considerarem levar mais produtos. Assim, você precisa verificar a saúde financeira do seu negócio para reduzir valores adequados às mercadorias e não as deixar completamente baratas, pois pode atrapalhar nos lucros.
Cross-selling e upselling para maximizar a venda
Ofereça produtos complementares ao que o seu cliente vai levar, como um par de tênis, que pode ser acompanhado de um pacote de meias e cuecas. Em relação ao up-selling, esta é uma das estratégias para Black Friday em que é feito o estímulo para o cliente adquirir um item em sua versão completa ou em um modelo mais recente, por conta das características inovadoras.
Oferecer pacotes promocionais e combos de produtos
Trabalhe com pacotes promocionais para atrair atenção dos seus potenciais clientes e os fazerem analisar os benefícios em relação ao valor, itens, entrega e qualidade. Essas são informações que, obrigatoriamente, precisam constar na descrição do produto para gerar mais confiança e credibilidade.
Combos de produtos devem ser feitos com 2 ou mais itens de sua preferência, ou seja, você vai unir essas mercadorias como se fossem apenas uma. A partir disso, ocorre a redução do valor para uma quantia adequada e que possa chamar tanto a atenção dos consumidores ao ponto de fazê-los comprar.
Criando um senso de urgência com contagem regressiva e estoques limitados
Faça a contagem regressiva para o encerramento de ofertas, com a intenção de gerar o senso de urgência nos compradores para poderem comprar sem pensar tanto. Em conjunto dessas estratégias para Black Friday, informe que os estoques de produtos estão limitados e podem acabar a qualquer momento, como “últimos produtos disponíveis!”, ou “leve agora as duas últimas taças de vinho!”.
Como otimizar a logística e o estoque para a Black Friday
A parte de logística precisa ser otimizada para garantir que as entregas aconteçam no prazo estabelecido e não deixar os clientes esperando semanas até receberem o produto. O estoque também precisa ser verificado, principalmente se for necessário repor itens para suprir as demandas na Black Friday.
Prevendo a demanda: como evitar a falta de estoque
Gerencie todos os seus produtos por meio da plataforma da Base.com, que te permite verificar os itens disponíveis, quais saíram e o que precisa ser reposto. Sugerimos também que você faça a verificação constante das compras anteriores, para ter uma ideia melhor do que os seus clientes gostam e compram.
Desenvolva um inventário rotativo, onde constem informações de datas de vencimento próximas, produtos que estão perto de acabar, os que não tiveram nenhuma saída e quais devem ser repostos imediatamente. Estes dados te ajudam a tomar uma decisão mais segura do que fazer, além de facilitar no processo de solicitação de mercadoria para os fornecedores.
Parcerias com transportadoras e otimização do envio
Entre as estratégias para Black Friday, escolha excelentes transportadoras para realizar o envio das encomendas aos consumidores. Evite marcas com má reputação no mercado, principalmente por não entregar, extraviar ou danificar os itens. Por isso, veja o que considerar:
- Tenha sempre boas referências;
- Analise as certificações e licenças;
- Saiba se a frota é de boa qualidade;
- Pesquise se a transportadora trabalha investe em tecnologia.
Com a nossa ferramenta, você consegue realizar todo o processo de envio de um mesmo lugar, pois contamos com diversos tipos de transportadoras. Escolha a opção que mais se adequa ao que você quer, configure o sistema, salve as informações e, nos próximos envios, os processos vão ocorrer automaticamente para agilizar o seu trabalho.
Gerenciamento de pedidos e entregas para evitar falhas
Indispensável nas estratégias para Black Friday é o gerenciamento de pedidos, para prevenir falhas no procedimento. Todos os canais de vendas ficam em um mesmo espaço, facilitando a sua pesquisa, organização e evitando que erros aconteçam durante o seu trabalho.
A partir disso, você consegue tornar o atendimento de pedidos, o processamento e o despacho das compras mais veloz. Nas estratégias para Black Friday, um dos objetivos é o de impressionar os seus clientes, mostrar que a sua loja é completa e cumpre com o prometido em todas as etapas, desde a velocidade no site até a busca por produtos, segurança no pagamento e envio imediato.
Ter um site robusto e de qualidade é fundamental para conquistar os seus clientes e mantê-los ainda mais interessados em adquirir produtos no seu e-commerce ou marketplace. Deixe de realizar tarefas repetitivas e cansativas ao contar com a plataforma da Base.com, que é eficiente, completa e pode te ajudar na gestão de cada estágio de compra!
