卖家可以直接在 Base.com 面板中申请：
- Allegro 佣金退还 – 当交易未能完成时。详细信息请参见Allegro 文章。
- Allegro 付款退还 – 当例如商品缺货或买家决定退货等情况发生时。详细信息请参见Allegro 文章。
该信息将在 Allegro 面板中直接显示（我的销售 → 订单 → 订单详情 → 付款）。
申请可以通过以下方式提交：
- 通过自动操作（更多信息请参见自动操作类型文章） – 在构建此类操作时，建议立即将订单转移到单独的状态，
- 手动从订单列表中提交。
此选项在为整个订单生成申请时非常有用。如果客户购买了两个产品，但只退回了其中一个，那么最好直接在 Allegro 上提交申请（在 Base.com 系统中将订单拆分为 2 个时，只有一个订单会保留原始交易 ID）。
订单卡
订单卡上有一个额外的图标。
点击该图标后，将显示 Allegro API 返回的当前申请状态信息（当用户打开此窗口时，申请状态会被获取）。
订单日志
订单日志中有额外的过滤器 – '申请佣金退还' 以及 '申请付款退还'