使用系统的费用是以每月订阅的形式。订阅的金额取决于收到的订单数量以及在在线市场上的产品/活跃报价数量。
当前的价格表可以在我们的网站上找到。
在免费增值计划中,您可以访问系统的所有功能。
如果在激活账户时,您超过了100个订单和/或1000个报价的限制,您将被通知需要升级到商业计划。
如何计算订单?
对于来自网店的订单、来自像 Etsy 等销售平台的订单以及手动添加到系统的订单——一个订单,无论购买了多少产品,都将计为 1 个。
对于来自 eBay 的订单,关键在于买家是否合并了付款,如果他在几个不同的拍卖上购买了商品。也就是说,如果客户在 3 个拍卖中购买了 10 个产品,如果付款未合并,则此订单将计为 3 个,或者如果他合并了付款,则计为 1 个订单。
第一张增值税发票
第一张发票将在账户激活后一个月后开具。例如,如果您在 5 月 5 日激活了账户,您将在 6 月 5 日自动收到第一张发票。
您将在账户/其他 → 我的账户 → 发票数据部分提供的电子邮件中收到有关已开具发票的信息。发票也将在卖家面板中可见。
支付方式
可用的支付方式是在线支付(Dotpay)和信用卡。
要自动支付订阅费用,您可以在账户/其他 → 订阅和付款部分添加信用卡。这是一个方便快捷的解决方案,使您无需记住转账并且永远不会错过付款期限。您可以随时断开卡片并停止付款。
FAQ
Dlaczego płatność za usługę jest w formie abonamentu?
- System znajduje się w całości na naszych serwerach, które przejmują całe obciążenie związane z obsługą komunikacji ze sklepami / Allegro / eBay / kurierami. Serwery wymagają ciągłego utrzymania i modernizacji. Dlatego też wysokość abonamentu zależna jest od obciążenia, jakie generuje konto. Forma abonamentu umożliwia dostosowanie ceny do obciążenia, jakie generuje konto klienta (zależnie od ilości zamówień i aukcji). Mały sprzedawca zapłaci mniej niż duży, dobrze prosperujący sklep, który generuje dużo większe obciążenie.
- System jest cały czas rozwijany i na bieżąco dostosowywany do zmian w Allegro, eBay oraz u przewoźników. Miesięczna opłata umożliwia ciągłe wprowadzanie aktualizacji (kilka razy w miesiącu pojawiają się nowe funkcje i aktualizacje). Można je śledzić na naszym blogu: baselinker.blogspot.com
- W cenie abonamentu zawarta jest pełna pomoc techniczna na cały okres używania systemu.
Jak zmienić dane firmy widoczne na fakturze?
Dane firmy widoczne na fakturach, które od nas dostajesz możesz zmienić w dziale Moje konto → Dane do faktury.
Dane firmy widoczne na Twoich fakturach możesz zmienić w dziale Zamówienia → Faktury → Ustawienia.
Ile będzie wynosił mój abonament miesięczny?
Faktury wystawiane są automatycznie. Pierwszą fakturę otrzymasz miesiąc po aktywacji konta. Szczegółowy cennik dostępny jest na naszej stronie http://base.com/cennik/
Czy mogę zmienić e-mail użyty do rejestracji?
Dane konta głównego można zmienić w zakładce Konto/inne -> Profile pracowników, edytując główne konto pracownicze.
W przypadku zmiany adresu e-mail warto sprawdzić również poniższe ustawienia:
- w zakładce Konto/inne -> Moje konto -> Dane do faktury można zmienić adres kontaktowy do konta Base.com;
- w zakładce Manager zamówień -> Ustawienia -> Inne możliwa jest zmiana adresu e-mail otrzymującego powiadomienia o nadchodzącej wiadomości na stronie informacyjnej;
- w zakładce Manager zamówień -> Szablony E-mail/SMS -> Konta E-mail możesz zmienić adres nadawcy wiadomości wysyłanych z konta Base.com.
Dlaczego na fakturze widnieje opłata za moduł ERP, skoro w SellIntegro mam wykupiony pakiet All in One?
W przypadku wykupienia pakietu All in One bezpośrednio w panelu SellIntegro nie należy uruchamiać dodatkowych modułów ERP w panelu Base.com.
W przeciwnym razie opłata zostanie naliczona podwójnie.
我想通过传统银行转账方式支付订阅费用。我应该向哪个账户转账?
目前只提供在线支付或信用卡支付。我们不再接受传统转账(仅通过 Przelewy24)。
如果您直接向我们的账户付款,我们将在 30 天内退款。
为什么我的第一张发票没有享受半价优惠?
当您在试用期结束前至少 1 天激活付费版本账户时,折扣会自动计算。您的情况很可能是账户激活太晚。
为系统添加集成是否需要额外收费?
如果集成是付费的,则会在附加级别中注明。不过,这通常只适用于我们不是开发者的外部插件。
是否可以延长发票付款期限?
很遗憾,我们无法延长付款期限。如果您的账户被冻结,请发送电子邮件至 [email protected] 与我们联系。
如何暂停/删除我的账户?
要删除或暂停账户,请按照我们文章中的说明进行操作: https://proxy-help-cn.base.com/wiedza/rezygnacja/
与正式账户相比,测试账户是否有任何限制?
测试期间,Base.com 的所有功能均可使用,没有任何限制。
在哪里可以查看当前余额?
您可以在 “我的账户 ”中查看当前账户的使用情况。
请更改最后一张发票上的详细信息
在这种情况下,应出具更正说明。
账户可以转让吗?
要分配账户,请在 “我的账户”→“发票详情 ”中更改公司详情。 更改详细信息需要重新接受条款和条件(重新签约)。您可以在 “我的账户”→“员工资料 ”中编辑员工主账户,更改主账户详情。
如果更改了电子邮件地址,还应检查以下设置:
我的账户“→”发票详情 "中的联系地址;
在订单 → 设置 → 其他下,您可以更改信息页面上接收信息通知的电子邮件地址;
在订单 → 电子邮件/短信模板 → 电子邮件帐户下,可以更改从 Base.com 帐户发送信息的发件人地址。
我可以用相同的 社会信用代码建立第二个 Base.com 账户吗?
是的,可以用相同的公司详细信息和相同的社会信用代码创建第二个账户。在这种情况下,只有注册账户时使用的电子邮件地址不同。
我能进入测试环境吗?
遗憾的是,我们不提供测试环境。为此,您可以创建一个试用期为 14 天的新账户–在此期间,所有功能均可使用。
与批发商集成的 50 英镑费用是一次性的还是按月收取?
第一个批发商的连接是免费的。之后每个批发商每月需支付 50 兹罗提的净费用,并计入您的发票。如果在同一天连接和断开批发商,则不收取任何费用。