Allegro se svým Marketplace oznámil vstup na Slovensko a 29.2. spustil stránky marketplacu allegro.sk. Po vedení na polském trhu, kde působí již více než 22 let a úspěšné expanzi do České republiky v květnu 2023, se rozhodlo Allegro Marketplace expandovat právě na Slovensko. V Polsku si již dlouho drží prvenství mezi marketplacy, měsíčně jej navštíví více než 22 milionů lidí a nakoupí více než 13,5 milionů zákazníků. Co vše Allegro přinese, co nabídne Vám a koncovým zákazníkům? Na co se připravit? Vše se dozvíte v následujícím článku.
Co je Allegro Marketplace?
Allegro je největší Marketplace v Polsku, který vznikl již v roce 1999 a geneze vývoje je podobná jako například u Alzy. Z velkého e-shopu vznikla platforma 1st party prodeje a postupně se přetvořila na 3rd party prodej – tedy to co nyní nazýváme marketplacem. Po akvizici Mall Group došlo k expanzi do České republiky s následnými plány pokračovat expanzi po zemích, kde již Mall Group působí.
Aktuálně na Allegru prodává přes 135 000 prodejců, dodávajících zboží do 24 zemí EU. Počet nabídek na Allegru přesahuje 400 milionů ve 14 hlavních kategorií produktů.
Co Vám Allegro Marketplace nabídne?
- Velký dosah: Přístup k více než 22 milionům zákazníků
- Možnost prodeje do celé Evropy: Allegro doručuje do 24 zemí EU, lokalizované weby má pro Polsko, Českou republiku a Slovensko.
- Podporu silné značky: 87% Poláků si spojuje slovo e-commerce se jménem Allegro
- Allegro Analytics nabízí spektrum analytických nástrojů pro vylepšení Vašich nabídek
- Propagace: jednoduchý marketing přímo v platformě marketplacu
Registrace na Allegro.sk Marketplace
Abyste mohli začít prodávat na Allegro, potřebujete účet prodejce. Vytvoření účtu prodejce na Allegru je zdarma. Účet prodejce je určen pouze pro registrované firmy.
Registrace na Allegro je poměrně jednoduchá, všechny potřebné informace naleznete pod tímto odkazem na stránkách allegro.sk. Pro registraci stačí přejít na stránky allegro, kliknout „Registrovat“ a postupovat podle pokynů. Ve většině případů budete k aktivaci firemního účtu potřebovat:
- občanský průkaz majitele firmy
- pro ověření účtu budete požádáni převést 10 Kč bance nebo dodat bankovní doklady, např. výpisu z účtu. Tyto dokumenty se vyžadují k potvrzení Vaší identity a zajištění bezpečnosti platformy.
Místní adresa pro vrácení zboží je velmi doporučená, ale není povinná. V horní části domovské stránky je tlačítko Moje Allegro, odkud můžete spravovat svůj allegro účet.
Ceník a poplatky pro prodejce na allegro.sk
Vedení účtu na Allegro je zdarma. Můžete si ovšem také vybrat jedno placených předplatných a využívat tak velké množství nástrojů Allegra k podpoře svého prodeje.
Noví prodejci na Allegro se mohou těšit na speciální uvítací balíček. Součástí uvítacího balíčku je jsou i výhody v hodnotě až 6500 EUR. Detaily Uvítacího Balíčku naleznete zde: Allegro.sk uvítací balíček
Po skončení platnosti uvítacího balíčku, je provize z prodejů přes allegro.sk určena tímto ceníkem.
Allegro nabízí svým prodejcům například věrnostní program Allegro Smart s bezplatným doručením zákazníkovi a vrácením zboží.
Připojení e-shopu či kamenného obchodu na Allegro
Připojení Vašeho e-shopu na Allegro je možné dvěma způsoby, manuálně nebo pomocí API. Manuálním připojením dokážete vytvořit produkty, avšak je poté potřeba aktualizovat manuálně i cenovky a skladové dostupnosti či zpracovávat ručně objednávky. Druhým způsobem je propojení přes API, kterou nabízí například BaseLinker. Napojením pomocí API můžete listovat produkty, ať již skrze párování na interní katalog Allegra či zakládat nové produkty, aktualizovat skladové dostupnosti či ceny v reálném čase, stahovat štítky pro přepravu Allegro Smart! či kompletně odbavovat objednávky pomocí automatizace. Možnosti listování jsou:
Listování – z libovolného zdroje, z feedů, ERP či e-shopu
Listování produktů je nejčastější otázkou prodejců. Jak dostat svá produktová data na marketplace co nejefektivněji, aby prodej mohl co nejdříve začít?
Úplně nejzákladnější je manuální listování, kdy vyplníte produktovou kartu přímo v panelu Allegra. Toto nedoporučujeme, pokud máte větší množství produktů, jelikož je tento postup neefektivní.
Další možností je CSV či template tabulky. Template tabulky umožní listování vyplněním předpřipravených tabulek, avšak i zde je velká časová náročnost na připravení podkladů. CSV souborem jste schopní rychleji listovat produkty, jelikož stačí následně jednotlivé sloupce napárovat k parametrům a polím v Allegru. Avšak i zde je problém s aktualizací dat, jako například skladů a cen.
Poslední a nejlepší možností je listování přes API. V rámci API máte možnost dvou typů listování – pomocí párování EANu a kompletního listování. BaseLinker nabízí nejkompletnější integraci na Allegro.sk. Pomocí EANu můžete svou nabídku napárovat na již vytvořenou produktovou kartu, která byla vytvořena prodejci před Vámi. Tuto kartu může upravovat její zakladatel, pokud majitel značky neprodává na marketplacu. Pokud na marketplacu již majitel značky prodává, může ji upravovat pouze ten. Pomocí EANu dokážete tedy rychle vylistovat nabídky se všemi potřebnými informacemi, bez nutnosti vlastních rozsáhlých dat. Jedná se o nejrychlejší verzi listingu. Pomocí API také dokážete synchronizovat Vaše skladové dostupnosti a ceny z Vašeho e-shopu či ERP.
Listování i zákaznický servis pro polský trh by měly být v polštině, pro český trh v češtině, pro slovenský následně v slovenštině.
Dále můžete vytvořit úplně novou produktovou kartu, kde máte vlastní data. Zde si musíte správně napárovat parametry, mít vyplněné popisky v daných jazykových variantách a produktové fotografie. Zde máte největší možnost vlastních zásahů.
Pokud chcete listovat přes API, můžete využít napojení BaseLinker – Allegro, které Vám umožní rychlé listování jak pomocí párování EANu tak vytváření vlastní produktové karty. Jak zalistovat na Allegro se dozvíte zde: Listing na Allegro
Listování na Allegro pomocí API je velmi jednoduché. Listovat můžeme například přímo z dat e-shopu nebo produktového katalogu v BaseLinkeru.
- EAN – nutnost – možnost napárování na existující katalog (hlavně v PL)
- nutnost schválení nových značek
- povinné parametry – zvýrazněné a mají u sebe znak *
- co nejvíce volitelných parametrů
- co nejvíce produktových fotografií
- krátký dlouhý popis
Momentálně není možné listovat na Allegro pomocí XML feedů, na které jsme v České republice zvyklí, například z Mall.cz. Avšak to neznamená, že pomocí feedů nedokážete začít listovat na allegro.sk rychle a efektivně. Připravili jsme kompletní návod na připojení na marketplace pomocí libovolného feedu, který naleznete zde: Jak zalistovat na allegro.sk pomocí XML feedu?
Objednávky z Allegro Marketplace
Objednávky můžete zpravovat dvěma způsoby. Objednávky vyřešíte přímo v administraci marketplacu, kdy musíte vkládat manuálně sledovací čísla, faktury a měnit stavy. Nebo můžete pomocí API propojit své systémy a vše dělat ve svých softwarech, na které jste zvyklí. Při propojení pomocí API BaseLinker – Allegro můžete automaticky měnit stavy objednávek, tisknout štítky, přidávat sledovací čísla a odkazy a přikládat faktury z Vašich účetních systémů, plně automatizovat celý proces, spravovat překlady a mnohem více.
Zákaznický servis – je potřeba být silně prozákaznický, vše je měřeno statistikami a pochybení může vést i k permanentnímu zablokování prodejce.
Fakturace
Fakturace probíhá v režimu B2C. To znamená, že prodejce vystavuje fakturu koncovému zákazníkovi a následně ji nahrává na Allegro marketplace. Faktury můžete řešit buďto manuálním importem, nebo integrací s BaseLinkerem s Vaším účetním programem nebo e-shopem. V tomto případě bude faktura automaticky vystavena a odeslána skrze API do rozhraní marketplace, aby si ji zákazník mohl stáhnout.
Přeprava zboží
Přepravce si může prodávající vybrat sám a nastavuje si jej sám. Můžete si například vybrat z přepravců PPL, GLS, Packeta, ČP, InPost nebo i fulfillmentů, který je schopen dodržet D+1 doručení, mezi které patří například Mailstep. Je potřeba nastavit ceny dopravy a jejich rychlost, ideální je D+1.
Allegro.sk poskytuje možnosti dopravy provozované společností WE|DO. Operátor nabízí kurýrní zásilky a 1 500 APM (automatizovaných boxů) a 1 200 PUDO (“pick up-drop off” míst) po celé ČR. Navíc bude možné využívat služby doručování Packeta (do PUDO a APM). V průběhu roku 2023 by mělo Allegro.sk rozšířit možnosti doručení mimo domov na více než 20 000 míst.
Více informací o Allegro Marketplace
Více o Allegro Marketplace se dozvíte v našem eBooku.
Zveme vás i na společný Allegro.sk webinář, kde spolu s Allegro partnerem projdeme detailně kompletní onboarding proces a rádi odpovíme na vaše dotazy.
