Již 12.04.2023 vstoupí Kaufland marketplace do České republiky! Po startu německého marketplacu na slovenský trh, Kaufland spustí lokální marketplace i pro Českou republiku. Co můžete od Kaufland Global Marketplace očekávat? Co Vám nabídne? Na jaké věci nezapomenout a jak se na něj připravit? Vše jsme pro Vás připravili v následujícím článku.
Co je Kaufland Global Marketplace?
Kaufland Global Marketplace je síť online marketplace německého retailového gigantu Kaufland. Marketplace má více než 15letou historii. V roce 2020 došlo následně k akvizicí německého marketplacu Real.de, který byl v roce 2021 rebrandován na Kaufland.de a patří mezi nejrychleji rostoucí marketplaces v Německu. Čistě v Německu ročně navštíví Kaufland.de přes 32 milionů zákazníků, kde si mohou vybrat z více jak 45 milionů produktů v nabídce řazených do 5.000 kategorií. Od 15. února se spustil Kaufland Global Marketplace na Slovensku a bude pokračovat i v České republice.
Kaufland Global Marketplace se zaměřuje na spotřební (nepotravinové) zboží, jako například elektronika, zahrada, móda, sport a mnoho dalších. Jedná se tedy o výbornou možnost, jak rozšířit prodeje svého e-shopu či kamenné prodejny.
Kaufland Global Marketplace je komplexní řešení „vše v jednom“, umožňující online prodejcům prodávat při pouze jedné registraci na Kaufland Global Marketplace jak na domácím trhu, tak i mezinárodně. Technologie propojující několik marketplace umožňuje centrální řízení všech nabídek, objednávek a produktových údajů z jednoho portálu. Kromě toho vám Kaufland Global Marketplace poskytuje další podporu v podobě mnoha bezplatných služeb, které jsou pro úspěšný růst při online podnikání nezbytné. Řešení „vše v jednom“ poskytuje prodejcům ideální infrastrukturu pro rychlý růst na domácím poli, ale i jako mezinárodní hráč, aniž by bylo nutné zdlouhavé budování vlastních zdrojů.
Co Vám Kaufland Global Marketplace nabídne?
- Velký dosah: Jen na Kaufland.de máte měsíčně přístup ke 32 milionům návštěvníků
- Nízké provize z prodejů s Kaufland Global Marketplace
- Vysoké povědomí o značce: 1 500 prodejen Kaufland v osmi zemích
- Multi Marketplace Technology: jedna registrace, přístup na mnoho marketplace
- Kanály pro multikanálový marketing (SEO, SEA, srovnávání cen, sociální média, zákaznické prospekty)
- Relevantní platební možnosti pro všechny země
- Různorodé možnosti připojení a snadné nastavení skrze GTIN (EAN)
- Bezplatný překlad produktových dat
- Osobní podpora pro prodejce v mnoha jazycích
- Férové a transparentní podmínky
- Podpora vlastní značky a proklik na webové rozhraní prodejců
- Žádné smluvní období
Early bird offer a poplatky za prodej s Kaufland Global Marketplace:
Kromě výše uvedeného ještě každému z prodejců umožňuje využití early bird offer, která poskytuje výhody prvních 6 měsíců od spuštění nového trhu.
Early bird offer
- 0% provize z prodeje
- 0 Kč měsíční poplatek
- Až 30 tisíc na marketing
- Osobní asistenci
Poplatky za prodej s Kaufland Global Marketplace se po uplynutí early bird offer řídí podle aktuálního ceníku, který naleznete zde: Early-bird offer od Kaufland Marketplace
Onboarding proces s Kaufland Global Marketplace:
-
Příprava dokumentů
- Údaje o skutečných vlastnících a podílových vztazích
- Daňové údaje jako DIČ sídla společnosti a v případě, že vaše společnost má sídlo v zahraničí: DIČ dané země, kde je marketplace, nebo DIČ registrované v systému OSS,
- Informace o nabízeném sortimentu
- V závislosti na typu společnosti příp. právní formy vaší společnosti jsou potřeba následující doklady:
- živnostenský list nebo výpis z obchodního rejstříku,
- platné doklady totožnosti všech zástupců společnosti,
- doklad o podílových vztazích (platí jen pro osobní společnosti).
- Dále pak budou zapotřebí následující údaje:
- Bankovní účet v EUR – IBAN,BIC,majitel účtu
- LUCID číslo registrace a LUCID certifikát (platí pouze pro DE)
- Kontaktní údaje
- Kontaktní údaje pro klienty (tel., mail)
- Právní texty – Všeobecné obchodní podmínky (DE – AGB), Podmínky vrácení (DE – Widerrufsbelehrung), Ochrana dat klienta (DE – DSGVO) a Údaje o prodejci (DE – Impressum, vyplňuje se přímo do Kaufland portálu).
-
Připojení e-shopu nebo kamenného obchodu na Kaufland Global Marketplace
Pro připojení na Kaufland Marketplace můžete využít dvou metod – CSV nebo API napojení. BaseLinker umožňuje plnohodnotné API propojení na všechny tři Kaufland marketplaces (CZ, SK a DE) z jednoho místa. Propojením pomocí BaseLinkeru můžete listovat nabídky, stahovat objednávky zpět do BaseLinkeru, ERP, fulfillmentu nebo e-shopu, aktualizovat skladové zásoby a ceny produktů a odesílat data o logistice (statusy, sledovací čísla), plně automatizovat celý proces, napojit dodavatele a mnohem více.
„Neustále rozšiřujeme naši partnerskou síť o partnery, kteří nabízejí online prodejcům příležitosti k růstu a technické napojení na náš marketplace. Jsme proto rádi, že již více než rok je BaseLinker také součástí této sítě. Naši společní prodejci oceňují, že BaseLinker dokáže vyřídit nejen objednávky, ale pomáhá jim i s dalšími úkoly, jako je například zalistování produktů. Díky naší úzké spolupráci si navzájem poskytujeme zpětnou vazbu o možných zlepšeních a jsme schopni ještě lépe sloužit stovkám našich společných prodejců.“ Miroslava Birešová, Sales Manager, Kaufland Global Marketplace
Napojení na Kaufland pomocí integrace provedete v sekci Integrace, přidat novou integraci. Plný návod, jak se na Kaufland marketplace připojit naleznete zde: Jak se připojit na Kaufland Marketplace?
-
Zalistování na Kaufland Global Marketplace
Listování na Kaufland pomocí API je velmi jednoduché. Listovat můžeme například přímo z dat e-shopu nebo produktového katalogu v BaseLinkeru.
- EAN – nutnost
- možnost napárování na existující katalog (hlavně DE)
- nutnost schválení nových značek
- co nejvíce volitelných parametrů
- co nejvíce produktových fotografií
- klíčová slova – doplňují se do pole ‘short_description’ – krátký popis
Kompletní návod, jak jednoduše zalistovat na libovolný Kaufland marketplace naleznete zde: Připojení Kaufland Marketplace
Rada pro přeprodejce – důkladně si zkontrolujte, zda vaše EAN kódy odpovídají produktům na marketplace, je možné že některé produkty v katalogu neodpovídají EAN kódům.
-
Objednávky z Kaufland Global Marketplace
Objednávky můžete spravovat v BaseLinkeru, ve Vašem e-shopu či ERP. Do BaseLinkeru se stahují automaticky, pokud je chcete spravovat jinde, stačí si zvolit, kam je chcete přeposílat. V případě ERP Vám nastaví přeposílání objednávek Váš poskytovatel napojení. U e-shopu postačí jednoduché nastavení integrací. Samozřejmostí v BaseLinker platformě je napojení na přepravce, fulfillment, fakturace, zákaznický servis i vyřízení vratek na Kaufland Global Marketplace. To vše lze plně automatizovat. Kompletní návod, jak zpracovávat objednávky z libovolného Kaufland marketplace naleznete zde: Jak přenášet objednávky z marketplacu do e-Shopu?
Zákaznický servis – je potřeba být silně prozákaznický, vše je měřeno statistikami
Proklik na eshop – Kaufland umožňuje prolink na e-shop prodejce, doporučujeme mít e-shop v němčině pro německou variantu
Kontaktní telefonní číslo – doporučujeme pro německou variantu německé telefonní číslo, v dnešní době lze lehce zařídit
-
Překlady
Překlady produktů můžete řešit několika způsoby. Můžete je mít již připravené na Vaší straně, jediné co je poté potřeba je překlady naimportovat do BaseLinkeru.
Druhou variantou je automatický překlad, který lze v BaseLinkeru provádět přes integraci DeepL. Zde produkty můžete překládat jednotlivě, nebo také masově – všechny produkty najednou nebo použít překlady jen pro vybraný seznam produktů. Návod jak na automatické překlady produktů naleznete zde: Hromadné překlady produktů v BaseLinker
Dále je také možnost využít bezplatného překladu produktů, který poskytuje Kaufland Global Marketplace v rámci služeb marketplace pro prodejce.
-
Fakturace
Fakturace probíhá v režimu B2C. To znamená, že prodejce vystavuje fakturu koncovému zákazníkovi a následně ji nahrává na Kaufland marketplace. Faktury můžete řešit buďto manuálním importem, nebo integrací s BaseLinkerem s Vaším účetním programem nebo e-shopem. V tomto případě bude faktura automaticky vystavena a odeslána skrze API do rozhraní marketplace, aby si ji zákazník mohl stáhnout.
Nahrávání faktur je povinné, pokud prodejce fakturu nedodá, dochází k prodloužení splatnosti o jeden týden.
-
Přeprava zboží
Přepravce si může prodávající vybrat sám a nastavuje si jej sám, avšak daný přepravce musí umožňovat tisk vratkových štítků. Můžete si například vybrat z přepravců PPL, GLS, Packeta, ČP nebo i fulfillmentů, který je schopen dodržet D+1 doručení, mezi které patří například Mailstep. Je potřeba nastavit ceny dopravy a jejich rychlost, ideální je D+1. Doporučená maximální cena za dopravu je 4,99 EUR, v nejlepším případě by měla být doprava zdarma.
Vratky – nad 40 EUR hodnoty objednávky je povinnost prodejce zařídit vrácení zdarma, tudíž je doporučeno domluvit si smlouvu s dopravcem pro vratkové štítky.
Vratková adresa – doporučujeme mít vratkovou adresu přímo v Německu pro německou variantu.
Pokud si chcete vybrat přepravce, neváhejte se podívat do našich integrací a vybrat si ze 120+ nabízených možností.
-
OSS a LUCID
Co je OSS?
Zvláštní režim jednoho správního místa
Kdo může využít OSS?
- prodejci zboží na dálku (e-shopy) zákazníkům do EU
- poskytovatelé služeb zákazníkům v EU
- provozovatel elektronického rozhraní (digitální platforma)
K čemu slouží OSS?
OSS slouží pouze k odvodu DPH v ČR u vybraných plnění, která jsou poskytována přeshraničně koncovým spotřebitelům (B2C) do jiných států EU a u kterých vzniká dodavateli povinnost odvodu DPH v členském státě spotřebitele (členský stát spotřeby). Dodavatel (uživatel OSS) se registruje do režimu OSS a odvádí DPH pouze v jednom členském státě EU (tedy v ČR), ačkoliv se jedná o přeshraniční plnění v EU.
3 režimy v OSS:
- režim Evropské unie (režim EU) – pro osoby se sídlem v ČR, nebo pro osoby s provozovnou v ČR, pokud májí sídlo mimo EU, nebo pro osoby se sídlem nebo provozovnou mimo EU, pokud je zahájena přeprava nebo odeslání zboží v tuzemsku
- dovozní režim – pro osoby se sídlem v ČR, nebo pro osoby s provozovnou v ČR, pokud mají sídlo mimo EU, nebo pro osoby se sídlem nebo provozovnou mimo EU zastoupené zprostředkovatelem
- režim mimo Evropskou unii (režim mimo EU) – pro osoby se sídlem nebo provozovnou mimo EU
Co je LUCID:
Od 1. července 2022 vstoupily v platnost změny ustanovení Verpackungsgesetz (zákon o obalech). Prvotní distributoři všech typů obalů plněných zbožím, včetně přepravních obalů, zpětných obalů a/nebo obalů podléhajících zálohování, se musí zaregistrovat a pojmenovat obaly, které používají. Další změna se týká konečných distributorů plněných servisních obalů, kteří jsou povinni se registrovat i v případě, že odebírají veškeré obaly, které používají, se zapojením do systému.
Registrace probíhá na doméně: https://lucid.verpackungsregister.org/
Shrnutí základních parametrů a informací o Kaufland Global Marketplace
Dále se můžete přihlásit na webinář: Prodej na Kaufland.cz, Kaufland.sk, Kaufland.de marketplace aneb Kompletní průvodce na Kaufland Marketplace aneb jak spolehlivě, rychle a levně prodávat na všech Kaufland platformách (CZ, SK, DE), který se koná 13.4.2023 od 14 hodin. Více o webináři a registraci naleznete zde:
