Seznámení s integrací Responso Responso je nástroj pro zákaznický servis, zaměřený na správu objednávek z různých marketplace platforem, jako je Allegro, Amazon a další. Umožňuje spravovat všechny formy komunikace se zákazníky, kteří nakoupili Vaše produkty, a to včetně zpráv, e-mailů, chatu i telefonických hovorů. Vše je přehledně dostupné v jednom panelu, a díky integraci s Base.com máte...
Vyřešili jsme přes BaseLinker centralizaci všech našich prodejních kanálů a připojení nových přes marketplaces, automatizaci odbavování objednávek, zejména skladového managementu, balení a odesílání zásilek. Díky tomu zvládáme odbavovat o 31% objednávek více při stejném počtu zaměstnanců. Před implementací automatizací doporučujeme nakreslit podrobnou mapu procesů a na to navázanou interní i...
Spouštíme řadu nových funkcí, na které mnozí z vás čekali. Všechny nové funkce vznikly díky vašim návrhům na našem fóru – idea.baselinker.com. Všechny nové funkce jsou založeny na našem systému automatických akcí – získáte tím maximální kontrolu a flexibilitu při jejich používání. V tomto článku ukážeme příklady využití nových funkcí, ale jsme přesvědčeni, že pro ně naleznete mnoho dalších...