Intenzivní konkurence v e-commerce a způsob, jakým dnes zákazníci konzumují obsah, nutí e-shopy hledat rychlejší a přesnější cesty, jak s nimi efektivně komunikovat. Jedním z nejefektivnějších nástrojů je online chat přímo na stránkách e-shopu. A možná Vás překvapí, kolik problémů dokáže správně nastavený chat vyřešit, a to často i těch, na které byste na první pohled nemysleli. Vysoká míra...