Amazon Multi-Channel Fulfillment

Služba fulfillmentu, kterou nabízí největší světové marketplace, je k dispozici v Base.com. Amazon Multi-Channel Fulfillment („Amazon vícekanálový Fulfillment“) umožňuje kompletaci, balení a odesílání produktů ze skladu Amazonu kupujícímu z jiného prodejního kanálu (například eBay, Etsy nebo vlastního obchodu).

Jak integraci připojit?

Před připojením integrace si zaregistrujte účet Amazon. Chcete-li používat službu Multi-Channel Fulfillment, nemusíte na Amazonu prodávat, ale je nutné tam mít účet prodejce.

1. V hlavní nabídce přejděte na kartu Integrace a klikněte na zelené tlačítko Přidat integraci.
2. Vyhledejte plugin Amazon Multi-Channel Fulfillment (sekce Fulfillment).
3. Vyplňte příslušné údaje ve formuláři:
   1. Jméno účtu – libovolné jméno zobrazené v systému;
   2. Účet Amazon – vyberte účet Amazon prodejce, pro který jste aktivovali službu MCF;
   3. Kód země – země, ve které se vaše produkty nacházejí ve skladu Amazonu;
   4. Číslo objednávky – vyberte, zda chcete vygenerovat nový identifikátor objednávky pro Amazon, nebo předat číslo objednávky z Base.com;
   5. Zásady plnění – vyberte, zda:
      • odeslání nebude možné, pokud některý z produktů v objednávce není ve skladu k dispozici,
      • má objednávka zůstat ve stavu zpracování, dokud nebudou všechny produkty k dispozici, nebo má být zrušena,
      • vyřídit objednávku pro všechny dostupné výrobky a na zbývající výrobky nebrat zřetel;
   6. Předání regionu klienta – ano/ne;
   7. E-mailové upozornění – tato možnost umožňuje odeslat zákazníkovi upozornění o expedici na e-mail, který poskytl kurýr;
   8. Strategie vyhledávání produktů – zvolte parametr, podle kterého se mají produkty ve skladu Amazonu vyhledávat:
      • EAN nebo ASIN – bude kontrolováno, pokud EAN = ASIN nebo SKU = fnSKU/SellerSKU a množství na skladě > 0,
      • ASIN – kontroluje se, pokud EAN = ASIN a množství na skladě > 0.
4. Klikněte na tlačítko Uložit. A je hotovo! 🙂 Pokud jste vyplnili všechna pole formuláře, integrace byla úspěšně připojena k vašemu účtu Base.com.

Nastavení integrace

Po připojení pluginu do systému bude nastavení k dispozici na kartě Integrace.

Po otevření záložky Integrace → Amazon Fulfillment budou k dispozici následující sekce:

• Vytvořené zásilky – v této sekci můžete vyhledat všechny zásilky vytvořené pomocí tohoto pluginu;
• Účty v kurýrním systému (připojení API) – Úprava účtu umožňuje změnit nastavení nakonfigurované během připojení k integraci;
• Výchozí nastavení zásilek a tiskových sestav – Konfigurace nastavení zásilek: typ dobírky, typ odeslání zásilky a popis obsahu (výchozí nastavení pro všechny zásilky vytvořené pomocí pluginu).

Vyřizování objednávek prostřednictvím Amazon MCF

Chcete-li zahájit vyřizování objednávek prostřednictvím služby Multi-Channel Fulfillment, vyberte na kartě objednávky v části Zásilky jako kurýra službu Amazon Fulfillment.

Ve formuláři pro vytvoření zásilky je třeba vyplnit následující pole:

• Typ odesílaných zásilek;
• doplňkové služby:
  • Odeslání pouze s čistý kartonem – zaškrtněte tuto možnost, chcete-li mít zásilku zabalenou v krabici bez loga Amazonu,
  • zablokovat službu Amazon Logistics jako dopravce pro tuto objednávku – zaškrtnutím této možnosti vzniká dodatečný poplatek ze strany společnosti Amazon;
• Dobírka – částka na dobírku (automaticky se vyplňuje u objednávek na dobírku);
• Popis obsahu – výchozí hodnotu tohoto pole můžete definovat v nastavení integrace;
• Datum odeslání – ve výchozím nastavení doporučujeme vybrat nejbližší datum, aby zásilka byla odeslána co nejdříve. Můžete však také naplánovat odeslání zásilky na pozdější datum, například na příští týden (užitečné mimo jiné v případě, že očekáváte příchod zboží do skladu).

Možnosti integrace

Díky integraci Amazon MCF do Base.com je možné:

• ručně nebo automaticky odesílat zásilky;
• stornovat zásilky;
• poskytnout zákazníkovi a/nebo platformě marketplace číslo pro sledování zásilky;
• sledování stavu zásilky a možnost ji předat zákazníkovi.