Pokud narazíte na problém, kdy nefunguje např. přenos objednávek, nejde uložit integrace, nenačítají se produkty, atd. Je vždy nutné ověřit, zda-li nedochází k blokaci našich IP adres ze strany vašeho eshopu nebo hostingu, na kterým eshop běží.
Na whitelist by měly být přidány tyto IP adresy, z kterých Base k vašemu eshopu přistupuje:
51.77.52.107
3.74.135.112
3.74.1.39
3.68.36.131
18.194.204.155
3.126.190.98
3.66.117.228
3.66.179.55
18.157.125.26
3.126.202.245
3.74.7.74
13.49.121.244
13.49.185.62
13.51.143.164
3.75.243.193
Druhou věcí je ověřit, že mám povoleny všechny API scopes v eshopu a je povolen zápis/čtení dat.
Pokud problém s komunikací mezi eshopem a Base přetrvává, obraťte se prosím na naši technickou podporu přímo z Vašeho Base účtu.
