Pro odesílání sledovacího čísla zásilky na marketplace Dr. Max je potřeba zapnout tuto možnost v nastavení integrace a dále nastavit mapování dopravy.
Nastavení odesílání sledovacího čísla
Zapnutí odesílání sledovací čísla na toto marketplace je možné v nastavení integrace Dr. Max → Objednávky → Odesílat sledovací čísla → Ano, přeposílat automaticky po vytvoření balíku (je možné také nastavit přeposílání sledovacího čísla na základě stavu objednávky, ale je potřeba pamatovat na to, že sledovací čísla se v takovém případě přeposílají hromadně několikrát denně, a objednávka musí být v tu dobu v tomto stavu).
Mapování dopravy
Aby se sledovací čísla korektně přeposílala na Mirakl (Dr. Max), je potřeba mít korektně nastavené mapování dopravy. Definujete tím, že Váš dopravce odpovídá tomu stejnému dopravci z výběru na straně Marketplace.
Po vytvoření tohoto mapování, všechny nové zásilky budou správně přeposlané na stranu Marketplace. Pokud bylo mapování vytvořeno až po neúspěšném přeposlání na Marketplace, kontaktujte prosím podporu vytvořením ticketu.
Zákaznická podpora
Pokud potřebujete s čímkoliv pomoci, obraťte se na naší zákaznickou podporu. Ticket zašlete zde:
