Pokud stáhnete objednávky z obchodu, budete mít možnost je zpracovávat v systému Base.com, tj. vystavovat faktury, účtenky, zasílat automatické zprávy zákazníkům, odesílat odkazy na stránky s informacemi o objednávkách nebo expedovat zásilky.

Nejčastější volbou prodejců je přesunutí správy objednávek do panelu Base.com, protože správce objednávek zabudovaný v systému Base.com je obvykle efektivnější a pohodlnější než panel objednávek v internetovém obchodě.

Jak aktivuji stahování objednávek z obchodu?

Nastavení stahování objednávek z obchodu je k dispozici v sekci Integrace → Obchody→Nastavení → Objednávky.

V této sekci:

  • určete, zda chcete stahovat objednávky z obchodu,
  • nastavit výchozí stav pro stahované objednávky.

Pokud jde o objednávky z obchodu, do hodiny od aktivace stahování by se v systému měly objevit objednávky za posledních 24 hodin.

Base.com považuje objednávku staženou z Allegra do obchodu externím modulem (a poté do Base.com) za objednávku z obchodu. Proto není možné např. odeslat propagační balíček Allegro pro objednávku z obchodu (předtím staženou z Allegro).

Tento modul obchodu byste měli vypnout, jinak může dojít k duplicitě objednávek.

Jak často se objednávky stahují?

Objednávky z obchodu se ve výchozím nastavení stahují každou hodinu.

Objednávky však můžete kdykoli stáhnout ručně (sekce Integrace tabulka Nastavení Integrace sloupec Stažená data → Objednávky).

Ruční stahování objednávek ověřuje objednávky za posledních 24 hodin.

Číslování objednávek v obchodě

Všechny objednávky jsou viditelné v částiSprávce objednávek → Objednávky . Filtr zdrojů objednávek je k dispozici také v Rozšířené vyhledávání → Zdroj objednávek → Obchod.

Panel zobrazuje jak číslo objednávky Base.com, tak číslo objednávky z obchodu.


Bylo to užitečné?

Zpět k podpoře