Většina tržišť vyžaduje, abyste přidali sledovací číslo objednávky zákazníka. To má řadu výhod. V případě Allegra to mimo jiné zvyšuje možnost získání nároku na tzv. Allegro Smart! i Super Prodawca programů.
Účet na marketplace
Předávání čísla zásilky na tržiště můžete povolit v nastavení účtu, v části Integrace → Účet Allegro/eBay/ostatní tržiště → Nastavení → Objednávky → Doprava č. – přeposílání sekci.
Zde můžete zvolit, zda má Base.com odeslat číslo hned po vytvoření zásilky nebo až po převedení objednávky do zvoleného stavu.
Internetový obchod
Předávání čísla zásilky do internetového obchodu můžete povolit v nastavení daného obchodu v části Integrace → Internetové obchody → Nastavení → Přeprava → Propojit číslo zásilky.
Tabulka integrací
V tabulce integrací vidíte, u kterých integrací je tato možnost povolena (zelené tlačítko) a u kterých je zakázána (šedé tlačítko).
Okamžik odeslání
Base.com odesílá přepravní čísla každé službě téměř okamžitě. Časové úseky můžete zkontrolovat v tabulce níže.
| Platforma | Číslo zásilky |
| Internetový obchod | pouze (několik sekund) |
| Allegro | pouze (několik sekund) |
| eBay | pouze (několik sekund) |
| Amazon | až 30 minut (omezení Amazonu) |
| ostatní tržiště (Etsy, Arena, Empik) |
pouze (několik sekund) |
Kromě toho, pokud to rozhraní API určitého systému umožňuje, předání čísla zásilky také změní stav objednávky ve službě na „odesláno“.
V tabulce integrací vidíte, pro které integrace je možnost předání stavu k dispozici.
Base.com exportuje přepravní čísla:
-
- jakmile je zásilka vytvořena
- po převedení objednávky do vybraného stavu. K tomu dochází několikrát denně kolem 9.30, 13.30, 16.30 a 23.30 (objednávka musí být v danou dobu v tomto stavu). Upozorňujeme, že čísla se přenášejí až 3 dny po vytvoření zásilky. Pokud je v tomto případě objednávka převedena do vybraného stavu po 3 dnech, číslo nebude odesláno.
Allegro
Všechny zásilky vytvořené v aplikaci Base.com lze automaticky přeposílat do aplikace Allegro. Díky tomu je dopravce a přepravní číslo pro kupujícího viditelné na webových stránkách Allegro. Číslo zásilky můžete zkontrolovat na svém účtu Allegro v části Můj prodej → Objednávky → Zobrazit podrobnosti.
Rozhraní Allegro API neumožňuje přenášet stavy zásilek, proto nebudou objednávky na vašem účtu Allegro automaticky označeny jako „odeslané“. Při posuzování času odeslání však systém Allegro bere v úvahu datum stavu odeslání v systému kurýra.
Potvrzení o předání
Když Base.com správně přenese číslo zásilky na tržiště, zobrazí se na kartách objednávek vedle zásilky zelená ikona. Pokud na ikonu najedete kurzorem, systém zobrazí datum přenosu.
Červená ikona na stejném místě znamená, že při přenosu čísla zásilky došlo k chybě. Pokud ikona chybí, znamená to, že zásilka ještě nebyla předána nebo že platforma dopravce nepodporuje.
