E-Commerce-Software für Autoteile & KFZ-Ersatzteile

Verwalten Sie Ihren Autoteileverkauf effizienter denn je. Base.com ist die E-Commerce-Plattform für die Automobilbranche – entwickelt für die spezifischen Anforderungen des Fahrzeugteilehandels. Millionen Artikel, wechselnde Verfügbarkeit bei Lieferanten, ADR-Versand und anspruchsvolle Kunden: Wir verstehen diese Herausforderungen. Steigern Sie Ihre Effizienz, senken Sie Kosten und stärken Sie die Kundenbindung. Zeit, Ihr E-Commerce-Wachstum anzukurbeln.

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Herausforderungen im Autoteilehandel? Base.com hat die Lösungen.

Die E-Commerce-Plattform für den Fahrzeugteilehandel

Versand ungewöhnlicher Teile

Motoren, Reifen oder Batterien passen nicht in Standard-Logistikrahmen. Mit Base.com legen Sie intelligente Versandregeln fest, die in der Automobilbranche tatsächlich funktionieren. Das System wählt automatisch den passenden Spediteur: Palettenfracht für Motoren, Kurier für Reifen – basierend auf Abmessungen, Gewicht und Artikeleigenschaften. Aber das ist nur der Anfang: Das System fügt automatisch Etiketten wie „Zerbrechlich" hinzu, empfiehlt Luftpolsterfolie und wählt den richtigen Karton. Ihr Verpackungsteam braucht nicht zu raten – Base.com übernimmt die Logik.

Echtzeit-Verfügbarkeit bei Lieferanten

Diese wichtige Komponente ist wieder nicht auf Lager? Kunden warten, rufen an – und jeder Tag Verzögerung riskiert einen verlorenen Verkauf. Base.com löst dieses Problem durch direkte B2B-Anbindung an Großhändler wie InterCars und Auto Partner. Sie rufen die Produktverfügbarkeit in Echtzeit direkt aus deren Lagern ab. Base.com kann Lieferantenbestellungen automatisch aufgeben und hybride Lieferungen abwickeln – teilweise aus Ihrem Lager, teilweise vom Lieferanten. Der Kunde wird vorab über Lieferzeiten informiert, keine Verwirrung, keine Frustration.

Bestandssynchronisierung in Echtzeit

Millionen von Artikeln und ständig wechselnde Verfügbarkeit erfordern häufige Datenaktualisierungen. Standard-Schnittstellen von Automotive-Zulieferern erlauben oft nur wenige Bestandsupdates pro Tag. Base Connect löst dieses Problem mit speziellen Integrationen zu Lieferanten wie InterCars und Auto Partner – mit deutlich häufigerer Synchronisierung. Ihr Shop zeigt immer die aktuelle Verfügbarkeit. Das Ergebnis: Kein Überverkauf, mehr Vertrauen bei Ihren Kunden.

Verfügbarkeitsprüfung bei Bestelleingang

Selbst bei häufiger Synchronisierung können Fehler auftreten – der Bestand kann zwischen den Updates verschwinden. Base.com prüft die Produktverfügbarkeit im Moment der Bestellung, noch bevor sie an den Lieferanten geht. Ist der Artikel nicht mehr verfügbar, erhält der Kunde automatisch eine Nachricht und einen Vorschlag für eine Alternative. Schnelle Reaktion bedeutet weniger negative Bewertungen und zufriedene Kunden.

ADR-Versand für gefährliche Güter

Batterien mit Elektrolyten, Motorflüssigkeiten, Airbags – in der Automobilbranche gibt es Produkte, die als Gefahrgut gelten. Der Versand unterliegt strengen Vorschriften, jedes Versehen kann zu hohen Strafen führen. Base WMS minimiert dieses Risiko: Markieren Sie gefährliche Güter bei der Lagerannahme – automatisch oder manuell. Das System schließt ungeeignete Versandarten (Paketkästen, Luftfracht) automatisch aus, fügt die erforderlichen UN-Nummern hinzu und erstellt ADR-Etiketten. Definieren Sie spezielle Verpackungs- und Lagerregeln entsprechend den Vorschriften.

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Verkaufen Sie dort, wo Ihre Kunden sind

Marktplatz-Integrationen für den Autoteilehandel

Amazon Amazon ist der weltgrößte Online-Marktplatz und bietet enorme Reichweite für Autoteile-Verkäufer. Mit dedizierten Kategorien für Autoteile und Zubehör erreichen Sie einen riesigen Kundenstamm – von Ersatzteilen bis Tuning-Zubehör. Base.com synchronisiert Angebote, Bestellungen und Bestand automatisch.

eBay eBay ist der etablierte Marktplatz für neue und gebrauchte Kfz-Teile. Auktions- und Festpreisformate sprechen unterschiedliche Käufer an – von gängigen Komponenten bis zu seltenen Teilen für Oldtimer. Mit Base.com verwalten Sie Ihren eBay-Shop zentral mit allen anderen Kanälen.

E-Commerce mit voller Unterstützung

Preisautomatisierung für den Autoteilehandel

Im Autoteilehandel zählen wettbewerbsfähige Preise – auf Amazon und eBay tobt der Wettbewerb um jeden Artikel. Mit der Preisautomatisierung von Base.com reagieren Sie dynamisch auf Konkurrenzpreise. Definieren Sie Mindestmargen, die niemals unterschritten werden, und halten Sie Ihre Angebote automatisch attraktiv. Mehr Umsatz ohne manuelle Preispflege auf jedem Marktplatz.

Mehr zu Re-Pricing

Retourenmanagement für Autoteile

Falsch bestellte Teile, nicht passende Ersatzteile – Retouren gehören im Autoteilehandel zum Alltag. Base.com automatisiert den gesamten Prozess: Rückgabeanfrage, Prüfung, Wiedereinlagerung oder Rücksendung an den Lieferanten. Bieten Sie Ihren Kunden ein gebrandetes Rückgabeformular, definieren Sie produktspezifische Regeln und behalten Sie alle Retouren von allen Plattformen im Überblick.

B2B-Anbindung für Autoteilehändler

Als Autoteilehändler arbeiten Sie mit Großhändlern, Distributoren und Herstellern zusammen. Base Connect automatisiert den Datenaustausch mit all Ihren Lieferanten: Bestellungen, Bestand und Produktdaten werden synchronisiert – ohne E-Mails, ohne manuelle Dateien, ohne Fehler. Integrationen zu InterCars, Auto Partner und weiteren Branchengrößen sind bereits verfügbar.

Erfahren Sie mehr über Base Connect

Kundenservice zentral verwalten

Fragen zu Teilenummern, Fahrzeugkompatibilität oder Lieferzeiten – Ihre Kunden erwarten schnelle und kompetente Antworten. Mit Responso laufen alle Nachrichten von Amazon, eBay, Ihrem Shop und Social Media in einem Panel zusammen. Automatisierte Antworten und KI-Support sorgen dafür, dass Ihr Team auch bei hohem Aufkommen effizient bleibt.

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Welche Vorteile ergeben sich für Ihr Unternehmen? Finden Sie es in 14 Sekunden heraus

Wie viel können Sie mit Base.com einsparen? Geben Sie ein paar Daten ein und erhalten Sie in 14 Sekunden eine Schätzung: Umsatzsteigerung, Zeitersparnis und optimierte Prozesse für Ihren Autoteilehandel. Keine komplexen Analysen – nur konkrete Zahlen für Ihre Entscheidung.

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