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Gestione sus ventas de recambios de automoción con más eficacia que nunca. Base.com es su socio en el camino hacia el éxito en el sector de la automoción. Entendemos las necesidades únicas del sector de los recambios de automóvil, por eso hemos creado un sistema diseñado para afrontar sus mayores retos. Aumente la eficacia, reduzca costes y fidelice a sus clientes. Es hora de impulsar el crecimiento de su comercio electrónico.
Los motores, los neumáticos o las baterías no encajan en los marcos logísticos estándar. Base.com le permite establecer reglas de envío inteligentes, reglas que funcionan realmente en el mundo del automóvil. El sistema selecciona automáticamente el transportista adecuado, como el transporte de palés para motores o un mensajero para neumáticos, teniendo en cuenta las dimensiones, el peso y las características del artículo. Pero eso es sólo el principio. Añade automáticamente etiquetas de "cristal frágil", recomienda plástico de burbujas y selecciona la caja de cartón adecuada. El personal de embalaje no tiene que adivinar: Base.com se encarga de todo.
¿Se ha vuelto a agotar el stock de ese componente clave? Los clientes están esperando, llamando, persiguiéndole... y cada día de retraso puede suponer una venta perdida y un comprador decepcionado. Base.com resuelve este problema conectando su tienda con mayoristas B2B como InterCars y Auto Partner, y obteniendo la disponibilidad de los productos en tiempo real directamente de sus almacenes. Es más, puede hacer pedidos a proveedores e incluso gestionar envíos híbridos, en parte desde su propio almacén y en parte desde fuentes externas. El cliente recibe un aviso anticipado de los plazos de entrega, sin confusiones ni frustraciones.
Millones de referencias y una disponibilidad cambiante exigen actualizaciones frecuentes de los datos. Las soluciones estándar que ofrecen los proveedores de piezas de automoción a menudo sólo permiten actualizar las existencias unas pocas veces al día. Base Connect resuelve este problema con integraciones dedicadas a proveedores como InterCars y Auto Partner, que permiten sincronizar las existencias con mayor frecuencia, para que su tienda de comercio electrónico muestre siempre la disponibilidad exacta. ¿Cuál es el resultado? Ninguna sobreventa y más confianza de sus clientes.
Incluso con una sincronización frecuente, pueden producirse errores y las existencias pueden desaparecer entre actualizaciones. Base.com puede comprobar la disponibilidad de los productos en el momento en que se realiza el pedido, antes de enviarlo al proveedor. Si el artículo ya no está disponible, el cliente recibe una actualización automática y se le sugiere una alternativa. Una respuesta rápida se traduce en menos críticas negativas.
En el sector de la automoción, algunos artículos pueden ser potencialmente peligrosos: baterías con electrolitos, líquidos de motor o airbags. El envío de estos productos está sujeto a estrictas normativas, y cualquier descuido puede acarrear cuantiosas multas. Base WMS minimiza este riesgo. Puede marcar las mercancías peligrosas en la fase de entrada en almacén, de forma automática o manual. El sistema excluye automáticamente los métodos de entrega inadecuados (por ejemplo, armarios para paquetes, transporte aéreo), añade las marcas necesarias (por ejemplo, números ONU) y genera etiquetas ADR. También puede establecer normas especiales de embalaje y almacenamiento de acuerdo con la normativa.
Amazon Amazon, el mayor mercado en línea del mundo, ofrece un amplio alcance a los vendedores de piezas de automóviles. Con categorías dedicadas a recambios y accesorios para automóviles, proporciona una sólida plataforma para conectar con una amplia base de clientes.
eBay eBay, una plataforma consolidada en el Reino Unido, es un mercado de referencia para piezas de automóvil nuevas y usadas. Sus formatos de subasta y precio fijo se adaptan a una amplia gama de clientes que buscan de todo, desde componentes comunes a hallazgos raros.
¿Quiere ir siempre un paso por delante de la competencia? La automatización de precios en Base.com le permite responder dinámicamente a los cambios de precios de la competencia. Mantenga sus ofertas atractivas, aumente las ventas y gane clientes. La herramienta garantiza que sus precios estén siempre actualizados, sean rentables y estén alineados con sus objetivos empresariales. Es una herramienta sencilla pero potente para cualquiera que desee seguir siendo competitivo en el comercio electrónico.
Más información sobre la automatización de preciosLa gestión de devoluciones desde múltiples plataformas, la reposición de existencias, los ajustes de facturas y los reembolsos son sólo algunas de las mejoras que encontrará de forma gratuita en Base.com. Ofrecemos una solución completa y automatizada que agiliza el proceso de devolución de principio a fin. Proporcione a los clientes un formulario de devolución que se adapte a la marca de su tienda, con opciones para establecer el idioma, el período de disponibilidad, excluir determinados productos y añadir enlaces a las preguntas más frecuentes.
Base Connect automatiza el intercambio de datos entre su empresa y sus socios: tiendas, mayoristas y almacenes. Los pedidos, las existencias y los productos se actualizan automáticamente, sin correos electrónicos, archivos ni errores. Integre fácilmente nuevos socios y automatice el intercambio de datos. Gestionará más pedidos, reducirá costes y aumentará su competitividad.
Más información sobre Base ConnectResponso es el centro de mando de su servicio de atención al cliente. Todos los mensajes de eBay, Amazon, su tienda en línea y las redes sociales se reúnen en un solo panel. Las respuestas automáticas, la integración con Base.com y el soporte de IA ayudan a su equipo a comunicarse de forma rápida y eficaz. Gestione devoluciones, revisiones y tareas sin caos, todo en un solo lugar.
Más información sobre Responso¿Quiere saber cuánto podría ganar con Base.com? Introduzca unos pocos datos en nuestra calculadora y en sólo 14 segundos obtendrá una estimación del aumento de las ventas y el ahorro de costes. Sin complejos análisis, sólo cifras concretas que le ayudarán a tomar decisiones empresariales con conocimiento de causa.
Base.com le permite gestionar todo su proceso de ventas en un solo lugar. Además de sus amplias funciones, te da acceso a un almacén de productos donde puedes crear tu base de datos de productos, un panel para la publicación masiva en mercados y una integración perfecta con tu tienda online y los principales mercados.
Resumen de funcionalidadesAdministrador de pedidosGestión de MarketplacesAdministrador de productosAutomatización de preciosSGAGestión de envíosAutomatizacionesBase ConnectIA para e-commerce
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