Sfide del settore? Noi abbiamo le soluzioni.

Una piattaforma su misura per la categoria dei supermercati

Maintaining Product Freshness

Mantenere la freschezza dei prodotti

I prodotti alimentari hanno una breve durata di conservazione e ogni ritardo nella consegna comporta il rischio di perdite. Base.com vi aiuta a gestire la rotazione dei prodotti con un WMS che tiene traccia delle date di scadenza, contrassegna automaticamente i prodotti per i ribassi e invia avvisi al magazzino con suggerimenti per la migliore strategia di rotazione. Grazie ai tag e alle priorità degli ordini, il sistema sa quali pacchi devono essere spediti per primi, ad esempio quelli che richiedono la consegna in giornata.

Challenging Food Returns

Sfide per la restituzione degli alimenti

I prodotti alimentari perdono rapidamente freschezza, rendendo difficili i resi e le rivendite. Base.com vi aiuta a gestire questo processo in modo efficiente. I clienti possono ricevere automaticamente istruzioni chiare via e-mail o SMS, mentre i confezionatori ricevono messaggi personalizzati, ad esempio per ricordare di includere un opuscolo informativo che spieghi il processo di restituzione. Il sistema distingue anche tra i prodotti che possono essere restituiti e quelli che devono essere immediatamente ritirati dalla vendita.

Delayed Shipping

Spedizione ritardata

Spesso i clienti acquistano in anticipo ma vogliono la consegna "giovedì tra le 18.00 e le 20.00". Per molti sistemi di vendita al dettaglio di generi alimentari e bevande, questa è una sfida, ma per Base.com è uno standard. Grazie a un'automazione flessibile, il sistema ritarda le spedizioni alla data e all'ora richieste. Gli ordini vengono contrassegnati in modo appropriato, aggiunti all'elenco delle attività al momento giusto e spediti in tempo, in base alle preferenze dell'acquirente.

Zone-Based Warehouse Management

Zona-Based Gestione del magazzino

La logistica dei supermercati spesso implica la gestione di tre magazzini in uno, ciascuno con temperature e orari di lavoro diversi. Il WMS avanzato di Base.com distribuisce automaticamente le attività di picking tra le varie zone: congelatore, refrigeratore e magazzino a secco. Assicura che i prodotti sensibili alla temperatura trascorrano il minor tempo possibile al di fuori degli ambienti controllati, aggiungendo istruzioni come "Imballare con ghiaccio secco". Supporta inoltre l'intero processo logistico con integrazioni a vari metodi di consegna. Gli ordini con consegna espressa o in fasce orarie specifiche possono essere contrassegnati con etichette speciali. L'implementazione di questo modello richiede un approccio personalizzato e soluzioni che si adattino alla vostra specifica struttura di magazzino: il nostro team di esperti è qui per aiutarvi.

Prova gratis tutte le integrazioni e le funzionalità del sistema per 14 giorni

Vendete dove sono i vostri clienti

Integrare le vendite con le più grandi piattaforme

Mercato Tesco Tesco ha introdotto il suo mercato online, che consente ai clienti di acquistare migliaia di prodotti di vari marchi insieme ai generi alimentari. Il marketplace offre articoli appartenenti a categorie come articoli per la casa, il giardino, i giocattoli e la cura degli animali domestici. I clienti possono guadagnare punti Clubcard su tutti gli acquisti effettuati nel marketplace e gli ordini vengono evasi direttamente dai fornitori.

Amazon Amazon, uno dei più grandi mercati online del Regno Unito, offre una vasta portata ai venditori di generi alimentari. Con le sue categorie dedicate agli alimenti e ai prodotti di prima necessità per la casa, offre una solida piattaforma per entrare in contatto con una vasta base di clienti.

eBay Piattaforma ben consolidata nel Regno Unito, eBay è un mercato di riferimento per gli articoli di drogheria sia nuovi che in eccedenza. Le sue aste e i formati a prezzo fisso si rivolgono a un'ampia gamma di clienti che cercano tutto, dai prodotti di prima necessità a quelli speciali.

SuAcquista Mercato in rapida crescita con sede nel Regno Unito, OnBuy offre una piattaforma equa e trasparente per i venditori. Grazie al suo impegno a non entrare in concorrenza con i venditori e a una base di clienti in crescita, è una scelta eccellente per espandere la propria presenza online nel settore degli alimentari.

E-Commerce con supporto completo

Prezzi competitivi senza sforzo

Volete essere sempre un passo avanti alla concorrenza? L'automazione dei prezzi in Base.com vi permette di rispondere dinamicamente alle variazioni di prezzo della concorrenza. Mantenete le vostre offerte attraenti, aumentate le vendite e conquistate i clienti. Lo strumento garantisce che i vostri prezzi siano sempre aggiornati, redditizi e in linea con i vostri obiettivi aziendali. È uno strumento semplice ma potente per chiunque voglia rimanere competitivo nell'e-commerce.

Per saperne di più sull'automazione dei prezzi

Resi intuitivi nel vostro e-commerce

Gestione dei resi da più piattaforme, rifornimento dell'inventario, rettifiche delle fatture e rimborsi: questi sono solo alcuni dei miglioramenti che troverete gratuitamente in Base.com. Offriamo una soluzione completa e automatizzata che semplifica il processo di restituzione dall'inizio alla fine. Fornite ai clienti un modulo di reso che si adatta al marchio del vostro negozio, con opzioni per impostare la lingua, il periodo di disponibilità, escludere alcuni prodotti e aggiungere link alle FAQ.

Collaborazione B2B senza caos

Base Connect automatizza lo scambio di dati tra la vostra azienda e i partner, negozi, grossisti e magazzini. Gli ordini, le scorte e i prodotti vengono aggiornati automaticamente, senza e-mail, file o errori. È facile integrare nuovi partner e automatizzare lo scambio di dati. Potrete gestire più ordini, ridurre i costi e aumentare la vostra competitività.

Per saperne di più Base Connect

Un pannello, controllo completo della comunicazione

Responso è il centro di comando del vostro servizio clienti. Tutti i messaggi provenienti da eBay, Amazon, dal vostro negozio online e dai social media confluiscono in un unico pannello. Le risposte automatiche, l'integrazione con Base.com e il supporto dell'intelligenza artificiale aiutano il vostro team a comunicare in modo rapido ed efficace. Gestite resi, recensioni e attività senza caos, tutto in un unico posto.

Per saperne di più su Responso

Quanto potreste guadagnare? Scopritelo in 14 secondi

Volete sapere quanto potreste guadagnare con Base.com? Inserite alcuni dati nel nostro calcolatore e in soli 14 secondi otterrete una stima dell'aumento delle vendite e dei risparmi sui costi. Nessuna analisi complessa, solo numeri concreti per aiutarvi a prendere decisioni aziendali consapevoli.

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Gestione completa delle vendite
Base.com è più di una semplice piattaforma

Base.com vi permette di gestire l'intero processo di vendita in un unico luogo. Oltre alle sue ampie funzionalità, vi dà accesso a un magazzino di prodotti in cui potete costruire il vostro database di prodotti, a un pannello per l'inserimento in massa nei marketplace e a integrazioni perfette con il vostro negozio online e i principali marketplace.

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