Po wykonaniu konfiguracji konta i wystawieniu pierwszych ofert pozostaje nam już tylko zaczekać na zamówienia od klientów, które zostaną zaimportowane do działu Manager zamówień.
Pobieranie zamówień
Pobieranie zamówień z platformy Ceneo do systemu Base.com można włączyć w Dziale Integracje → Konta Ceneo → Ustawienia → Zamówienia → Pole "Pobieraj zamówienia". Zamówienia będą wówczas pobierane automatycznie (co 60 minut). Dodatkowo za pomocą przycisku "Pobierz zamówienia" w dowolnym momencie możesz wywołać dodatkowe pobranie zamówień. Pamiętaj, że może być ono uruchomione maksymalnie trzy razy w ciągu godziny.
Pobrane zamówienia trafiają do Działu Manager zamówień → Zamówienia. Możesz je przefiltrować wybierając przycisk "Wyszukiwanie zaawansowane" i ustawiając jako źródło zamówienia wybrane bądź dowolne konto Ceneo.
Karta pojedynczego zamówienia wygląda tak samo, jak w przypadku zamówień pobranych z innych źródeł.
Numer zamówienia z platformy Ceneo można zobaczyć na dole ekranu, po prawej stronie, w sekcji "Informacje dodatkowe"( w tej samej sekcji znajdują się historie płatności, statusów, automatycznych akcji).
Więcej informacji na ten temat znajduje się w odrębnej sekcji pomocy zatytułowanej Manager zamówień.
Dodatkowo w systemie Base.com wyświetlone są informacje, kiedy nastąpił import zamówień i czy został on wykonany poprawnie, czy też wystąpiły błędy.
W Dziale Manager zamówień → Ustawienia → Logi zamówień → Logi pobierania zamówień znajduje się lista logów dotyczących każdego pobrania zamówień z platformy Ceneo. Dany log zawiera informację o dacie wykonania pobrania, ilości pobranych zamówień oraz o ewentualnych błędach.
Przekazywanie zamówień do sklepu
Pobieranie zamówień z platformy Ceneo do sklepu internetowego można włączyć w Dziale Integracje → Konta Ceneo → Ustawienia → Zamówienia → Pole "Przekazuj zamówienia do sklepu".
Ponadto należy w Dziale Integracje → Wybrany sklep → Ustawienia → Wysyłki ustawić powiązania przesyłek.
Powiązanie statusów zamówień w Base.com i w sklepie
Powiązanie statusów systemu Baselinker ze statusami w sklepie umożliwia aktualizację statusów w sklepie po zmianie statusu w Base.com. Synchronizacja nie funkcjonuje jednak w drugą stronę (zmiana statusu w sklepie nie zmienia statusu w Base.com).
By powiązać statusy zamówień przejdź do działu Integracje → Sklepy internetowe → Ustawienia → Statusy zamówień → Powiązanie statusów. Wybranym statusom z Base.com przypisz statusy, odpowiadające im w sklepie.
Statusy systemu Base.com przekazywane są do sklepu w przeciągu 1- 2 godzin.
Więcej informacji na ten temat znajduje się w osobnym artykule Przekazywanie zamówień do sklepu.