Base.com pozwala na automatycznie przekazywanie faktur do serwisu Amazon.
Opcję taką można włączyć w dziale Integracje → Konto Amazon → Zamówienia → Faktura – przekazywanie.
W zależności od ustawień może to być faktura:
- wygenerowana w systemie Base.com,
- wygenerowana w zewnętrznym systemie księgowości internetowej,
- Wygenerowana w systemie ERP i dodana do systemu Base.com przez API. Uwaga – opcja ta dostępna jest jedynie dla wybranych integracji ERP. Do wgrywania faktur przez API należy wykorzystać metodę:
https://api.baselinker.com/?method=addOrderInvoiceFile.
W dziale Integracje → Konto marketplace → Zamówienia → Faktura – przekazywanie dostępne są opcje:
- 'Tak, przekazuj automatycznie faktury od razu po utworzeniu' (takiej opcji nie należy wybierać w przypadku faktur dodawanych przez API),
- 'Przekazuj po przeniesieniu do statusu' – Faktura zostanie wtedy wysłana, gdy zamówienie znajdzie się w odpowiednim statusie
Jeżeli faktury generujesz w systemie ERP, to koniecznie wybierz opcję 'Przekazuj po przeniesieniu do statusu' (tak, aby mieć pewność, iż w momencie przekazania w systemie znajduje się już faktura dodana przez API).
Pamiętaj o odpowiedniej konfiguracji systemu Base.com, tak aby:
- Najpierw dodać fakturę ERP do systemu Base.com
- Następnie przenieść zamówienie do odpowiedniego statusu.
Jeżeli w momencie przeniesienia do wybranego statusu przy zamówieniu nie będzie zapisanej faktury ERP, to system wyśle fakturę Base.com.
Najczęstsze błędy:
– totalVatAmount XXX are not correct for shipmentId N/A, orderId XYZ – Przy przekazywaniu faktury do Amazon wysyłamy też kwotę VAT. Amazon porównuje czy kwota wysłana jest taka sama jak u nich w zamówieniu. Problem w tym, że Base operuje na kwotach brutto i kwotę podatku wyliczamy z kwoty brutto, przez co czasem delikatnie się różni pomiędzy tym, co jest w Amazon (Marketplace posiada inny sposób wyliczania). W tym przypadku możemy włączyć na Państwa koncie modyfikację indywidualną, która wysyła nie ten podatek, który jest w Base, tylko ten, który akceptuje Amazon. Należy pamiętać, że wysłana faktura do Amazon może się różnić między danymi występującymi w samym Amazon.
–Amazon will generate invoice for shipping N/A – Błąd ten występuje, gdy po stronie marketplace Amazon jest włączona opcja fakturowania dla zamówień. W takiej sytuacji chcąc przesłać fakturę do marketplace, należy wyłączyć fakturowanie po stronie Amazon.