Os pedidos podem conter dados como EAN, SKU, imposto e peso.
Para pedidos da loja, estes dados são recebidos diretamente da loja.
Entretanto, no caso de pedidos de plataformas de marketplace, eles não são recebidos diretamente dessa origem.
EAN, SKU, imposto e peso no pedido vêm de eBay/outros marketplaces → Gestão de oferta.
Portanto, é importante que:
- existam ofertas em eBay/outros marketplaces → Gestão de ofertas
- as ofertas possuam EAN, SKU, imposto e peso corretos – eles estão associados a produtos apropriados no depósito
Atualização de dados
Para atualizar o EAN / SKU / imposto e peso, deve-se realizar alterações no produto em estoque e depois:
- Refaça a associação entre a oferta e o produto – isso pode ser feito em massa para muitas ofertas ao mesmo tempo. Para mais informações, consulte Associação de ofertas a produtos do estoque.
- Vá em ‘Operações’ e selecione ‘Associar a produtos do estoque’, ou em detalhes da oferta e selecione a opção “Atualizar os dados do armazenamento” na guia “Associar” (se disponível).
A única exceção é o depósito BaseLinker – uma alteração nos dados do depósito atualizará imediatamente os dados atribuídos à oferta no sistema BaseLinker.
No caso das plataformas eBay e Allegro, importar com uma atualização pode sobrescrever o número EAN. E no caso de Allegro, a importação pode completar o número do SKU (somente se no campo SKU estiver vazio – caso contrário, a importação não irá sobrescrever o SKU existente).
IVA na fatura
Por padrão, o IVA nas faturas é retirado diretamente dos pedidos.
Entretanto, você pode atribuir uma taxa diferente:
- nas configurações da série de numeração das faturas no Gerenciador de Pedidos → Faturas → Configurações → Editar → seção de taxa de IVA.
- na configuração de ação automática (‘Emitir uma fatura’). Configurações para ações automáticas sobrescrevem outras configurações.
Para mais informações, veja Faturas – configuração.