Mercado Livre: novos motivos para informar tentativas de entrega sem sucesso (ME1)
O Mercado Livre passou a disponibilizar novos motivos para quando uma tentativa de entrega não é concluída com sucesso. Agora, a Base já permite registrar essas informações diretamente nos pedidos ME1.
Com essa atualização, você consegue informar com mais precisão o que aconteceu na tentativa de entrega, como destinatário ausente, endereço incorreto, área de risco ou pessoa não autorizada a receber. Assim, o histórico do pedido fica sempre atualizado e alinhado com as regras do marketplace.
Além disso, esse registro é feito pelo próprio seller e não significa, por padrão, o cancelamento do pedido. Pelo contrário, novas tentativas de entrega ainda podem ocorrer dentro do fluxo logístico.
👉 Para saber como configurar os status corretamente na Base e vincular cada motivo ao Mercado Livre, confira o instrutivo completo de configuração.
Sankhya: envio do número do pedido no marketplace e comissão na criação do pedido
A integração com o Sankhya agora envia automaticamente o número do pedido no marketplace e o valor da comissão já no momento da criação do pedido.
Com isso, a Base garante maior precisão financeira desde o início do fluxo, além de facilitar a conciliação entre pedidos e valores.
Como resultado, você reduz ajustes manuais, melhora o controle contábil e mantém as informações do marketplace alinhadas com o ERP desde a origem do pedido.
Mapeamento de status do ERP agora aberto por padrão
A Base simplificou ainda mais a configuração de integrações com ERPs. Agora, a seção de mapeamento de status de pedidos aparece expandida por padrão dentro das configurações da integração.
O que mudou?
Antes, você precisava abrir essa seção manualmente para visualizar ou editar os status. Agora, a Base já exibe essa área expandida automaticamente, o que acelera o processo de configuração.
Por que isso melhora sua experiência?
Com essa mudança, você consegue:
- Visualizar os status mais rapidamente
- Configurar o mapeamento sem etapas extras
- Reduzir o tempo de ativação ou ajuste da integração
- Entender melhor as regras entre Base e ERP
Mapeamento de status de pedidos para status no ERP
Com essa funcionalidade, a Base envia automaticamente as atualizações de status do pedido para o ERP conforme o mapeamento configurado.
Sempre que você altera o status de um pedido na Base, o sistema replica essa atualização no ERP integrado. No entanto, o fluxo funciona apenas em uma direção: alterações feitas no ERP não retornam para atualizar a Base.
Dessa forma, você mantém um controle consistente e evita divergências entre os sistemas.
Mais agilidade na configuração da integração
Com essas melhorias, a Base torna o processo de configuração de integrações mais simples e direto. Você reduz cliques, encontra as informações com mais facilidade e ajusta tudo de forma mais rápida.
No fim, isso deixa o dia a dia do seller mais fluido, organizado e eficiente, especialmente para quem trabalha com múltiplos ERPs e precisa de precisão no fluxo de pedidos.
