Base Analytics: Ficha do produto para analisar seus produtos em detalhes
O Base Analytics ganhou uma nova funcionalidade para ajudar você a entender melhor o desempenho de cada produto. Agora, com a Ficha do produto, é possível analisar individualmente cada produto por ID, SKU ou EAN e consultar informações importantes para a tomada de decisões.
Com isso, você deixa de analisar apenas os resultados gerais da operação e passa a entender exatamente como cada produto está performando.
O que você pode consultar na Ficha do produto?
Ao acessar o cadastro de um produto, você consegue acompanhar informações como:
- Vendas e margem: veja quanto o produto vende e qual margem ele gera;
- Estoque atual: acompanhe a quantidade disponível e tenha uma visão mais clara da situação do estoque;
- Devoluções: monitore a quantidade de devoluções relacionadas ao produto;
- Desempenho por canal: descubra em quais marketplaces e plataformas o produto apresenta os melhores resultados;
- Comparação com concorrentes: quando você utiliza o módulo Repricer, também pode comparar o desempenho do produto com seus concorrentes.
Dessa forma, a Ficha do produto reúne informações importantes em um único lugar e facilita uma análise mais precisa da rentabilidade e do desempenho de cada produto.
Com essa novidade, o Base Analytics ajuda você a transformar os dados de cada SKU em decisões mais estratégicas para sua operação.
Jadlog e Intelipost: personalize as informações exibidas nas etiquetas
As integrações com Jadlog e Intelipost ganharam uma nova opção de configuração para as etiquetas de envio. Agora, você pode definir quais informações deseja exibir no cabeçalho e no rodapé da etiqueta, facilitando a conferência dos dados fiscais e dos produtos durante a expedição.
Informações no cabeçalho
No cabeçalho, você pode incluir os dados do DANFE simplificado, como:
- Nome ou razão social do emitente;
- UF do emitente;
- CNPJ do emitente;
- Inscrição estadual do emitente;
- Nome ou razão social do destinatário;
- UF do destinatário;
- CNPJ ou CPF do destinatário;
- Chave de acesso da NF-e.
Informações no rodapé
Já no rodapé, você pode apresentar informações relacionadas aos produtos da etiqueta, como:
- SKU do produto;
- Nome do produto ou da variação;
- Quantidade vendida.
Dessa forma, a etiqueta reúne as informações mais importantes para identificar o pedido, conferir os dados fiscais e facilitar a separação dos produtos.
Com essa novidade, você ganha mais flexibilidade para adaptar as etiquetas ao fluxo da sua operação e tornar o processo de expedição ainda mais organizado.
Produtos: relacionamentos agora aparecem organizados em ordem alfabética
A aba Relacionados da edição de produtos ganhou uma pequena melhoria que facilita a visualização e a localização dos relacionamentos.
Agora, o sistema organiza automaticamente os relacionamentos pelo nome, de A a Z, agrupando as informações em uma ordem mais clara e padronizada.
Dessa forma, fica mais fácil encontrar rapidamente um relacionamento específico, principalmente em produtos que possuem vários itens relacionados.
Com essa melhoria, a gestão dos relacionamentos de produtos fica mais organizada e prática no dia a dia.
Estoque: exportação de componentes de kits
A exportação de produtos ganhou uma nova opção para facilitar o planejamento de estoque de kits. Agora, além das informações do próprio kit e de suas variações, você também pode exportar os componentes que formam cada kit, incluindo a quantidade necessária de cada item.
Essa melhoria é especialmente útil para operações que trabalham com Fulfillment (Full). Ao exportar os anúncios destinados aos centros de distribuição, você consegue visualizar não apenas quantos kits precisa enviar, mas também quantas unidades de cada componente serão necessárias para atender à demanda.
Mais visibilidade para o planejamento de estoque
Com os componentes disponíveis na exportação, fica mais fácil:
- Identificar quais produtos fazem parte de cada kit;
- Conferir a quantidade de cada componente necessária para o atendimento dos pedidos;
- Planejar a reposição de estoque dos centros de distribuição;
- Antecipar a necessidade de determinados componentes;
- Reduzir o risco de falta ou excesso de estoque.
Assim, a nova opção oferece uma visão mais detalhada da composição dos kits e ajuda a tomar decisões de estoque com base na demanda real de cada componente.
MadeiraMadeira: visualize o método de envio diretamente no pedido
A integração com a MadeiraMadeira ganhou uma nova melhoria para facilitar o acompanhamento dos pedidos. Agora, a Base exibe diretamente no pedido qual método de envio o comprador selecionou.
Assim, você consegue identificar se o pedido seguirá pelo Madeira Envios ou por uma transportadora, sem precisar consultar essas informações separadamente.
Dessa forma, o acompanhamento dos pedidos fica mais claro e sua equipe consegue visualizar rapidamente as informações logísticas de cada venda.
Responso: automatize respostas às opiniões da Shopee
O Responso ganhou uma nova opção de automação para facilitar o gerenciamento das opiniões deixadas pelos compradores na Shopee.
Agora, você pode criar automações para responder automaticamente às avaliações dos clientes, tornando o atendimento mais ágil e mantendo uma comunicação mais consistente na plataforma.
Com isso, sua equipe reduz o trabalho manual e consegue responder às opiniões com mais rapidez, sem precisar acompanhar cada avaliação individualmente.
Assim, o Responso ajuda a otimizar o relacionamento com os compradores e deixa a rotina de atendimento ainda mais prática.
Status dos pedidos: uma configuração importante para o Base Analytics
Você sabia que a forma como os status dos pedidos estão configurados na Base pode impactar os dados apresentados no Base Analytics?
Além do nome personalizado que sua operação utiliza para cada etapa, é importante preencher corretamente o Tipo de Status. Essa informação ajuda a Base a entender o que aconteceu com cada pedido e interpretar os dados corretamente nas análises.
Entre os tipos disponíveis estão Não pago, Em andamento, Enviado, Entregue, Cancelado, Retorno e Outros.
Atenção aos pedidos cancelados e devolvidos
Tenha atenção especial à classificação desses pedidos:
- Cancelado: pedido cancelado antes do envio.
- Retorno: pedido enviado que posteriormente retornou.
Se sua operação utiliza diferentes nomes para essas situações, verifique se todos estão classificados com o Tipo de Status correto.
⚠️ Importante: o nome do status pode ser personalizado, mas o Tipo de Status é o que permite à Base interpretar aquela etapa. Uma classificação incorreta pode fazer com que os dados do Base Analytics não representem corretamente a realidade da sua operação.
👉 Quer conferir ou ajustar seus status? Acesse nosso instrutivo sobre configuração e mapeamento de status dos pedidos e veja como realizar a configuração corretamente.
