Dúvidas frequentes sobre a Base
Qual a diferença entre hub de integração, ERP e plataforma de e-commerce?▼
A plataforma de e-commerce é onde a venda acontece (vitrine e checkout). O ERP cuida da gestão fiscal e financeira (NF-e, contas, contabilidade). O hub de integração é a camada operacional que conecta tudo, sincroniza estoque entre marketplaces e organiza pedidos, separação e expedição. Os três se complementam — não se substituem.
A Base é um ERP?▼
Não. A Base é um hub de e-commerce com OMS, WMS, PIM e automações no mesmo ambiente — focado na operação multicanal: integração com marketplaces, sincronização de estoque, gestão de pedidos e expedição. A Base se integra ao seu ERP (Bling, Tiny, Omie, TOTVS e outros) para que cada sistema faça o que faz melhor.
A Base substitui meu Bling ou Tiny — ou trabalha junto?▼
Depende do seu volume. Até cerca de 1.000 pedidos/mês, Bling e Tiny resolvem bem. Acima de 2.000 pedidos/mês ou em operações multicanal e multi-CNPJ, a Base entra como camada operacional principal e seu ERP atual pode continuar cuidando da parte fiscal — ou ser substituído, se preferir consolidar tudo em um sistema só.
Como a Base evita furo de estoque entre Mercado Livre, Shopee e Amazon?▼
A Base sincroniza o estoque em tempo real e por evento — ou seja, no instante em que uma venda entra em qualquer canal, o saldo é atualizado em todos os marketplaces conectados. Isso elimina vendas duplicadas, rupturas inesperadas e penalizações de reputação por divergência operacional.
Quanto tempo leva para integrar minha operação à Base?▼
A maioria das operações entra em produção em 2 a 4 semanas, dependendo do número de canais, tamanho do catálogo e regras fiscais. Você tem onboarding dedicado durante todo o processo e 14 dias de teste grátis antes de decidir.