Spouštíme řadu nových funkcí, na které mnozí z vás čekali. Všechny nové funkce vznikly díky vašim návrhům na našem fóru – idea.baselinker.com.
Všechny nové funkce jsou založeny na našem systému automatických akcí – získáte tím maximální kontrolu a flexibilitu při jejich používání. V tomto článku ukážeme příklady využití nových funkcí, ale jsme přesvědčeni, že pro ně naleznete mnoho dalších uplatnění. Síla automatických akcí spočívá ve svobodě při vytváření vlastních automatických procesů.
Označení opakujícího se zákazníka
Více než 100 vašich hlasů na stránce s návrhy BaseLinkeru získaly funkce související s opakujícími se zákazníky. Proto jsme přidali novou podmínku pro automatické akce, která kontroluje, zda zákazník již dříve provedl jinou objednávku. Můžete si vybrat definovaný časový rozsah: 10 a 30 minut; 1, 3, 8, 24 hodin; 2, 3, 7, 14, 30, 60 dní.
Příklady použití:
- Změna stavu objednávky – když zákazník zadá v jeden den několik objednávek (v libovolných prodejních kanálech), objednávka se odešle v jednom balíku.
- Označení objednávky hvězdičkou- pokud zákazník v posledních 2 měsících provedl nějaký nákup, objednávka se označí hvězdičkou, abyste věděli, že se jedná o opakujícího se zákazníka.
Odložení událostí, časový interval mezi akcemi
Nový mechanismus v automatických akcích umožňuje přidat odklad akce od 1 minuty do 60 dnů. Odložení může proběhnout kdykoli během provádění akce (také uprostřed akce, např. mezi změnou stavu a odesláním e-mailu).
Příklady použití:
- Automatické odeslání děkovného e-mailu 24 hodin po doručení objednávky.
- Vystavení faktury 3 hodiny po vytvoření objednávky (většina zrušení objednávek probíhá krátce po nákupu).
Vyskakovací okna pro pracovníky ve skladu, Akce uživatelského rozhraní
Automatické akce dosud probíhaly pouze na pozadí a nebyly viditelné v okně prohlížeče. Proto jsme přidali několik nových akcí, které umožňují:
- Zobrazit zprávu na obrazovce
- Přesun na další objednávku
- Vyfocení zásilky
- Otevření PickPack asistenta
Všechny výše uvedené akce lze provádět v otevřeném okně manažeru objednávek. Jedna z akcí umožňuje zobrazení zpráv na obrazovce, takže váš zaměstnanec může být automaticky informován nebo varován.
Příklady použití:
- Vytvoření upozornění pro zaměstnance, aby byly upozorněni na instrukce při balení konkrétního výrobku.
- Zobrazení zprávy v případě závažného problému s objednávkou.
- Přechod na další objednávku poté, co v asistentu PickPack nastane určitá událost.
VIES – Potvrzení EU DPH
Další oblíbená navrhovaná funkce je již také k dispozici. Tato funkce se připojuje k systému VIES a ověřuje platnost evropského DIČ. To je užitečné zejména při fakturaci klientům, kteří jsou z EU. Ověření lze provést samostatně na kartě objednávky (nové tlačítko) nebo použít jako podmínku pro automatickou akci.
Příklad použití:
- Vystavení faktury se sazbou DPH 0 %, pokud je EU DPH sazba správná, nebo se sazbou 21 % v opačném případě.
Spuštění vlastní události
Vytvářejte efektivnější a pokročilejší postupy automatických akcí. Definujte vlastní událost a poté vytvořte automatickou akci, která ji spustí. Tato funkce umožňuje vytvářet rozšířené posloupnosti automatických akcí pomocí podmíněné logiky (pokud/nebo).
Příklad použití:
- Existuje několik míst, kde můžete iniciovat vytvoření zásilky. Namísto vytváření nepřímých stavů vytvořte vlastní událost, například „Vytvořit zásilku“, a napojte ji na vybrané systémové automatizace.
Vlastní událost po chybě
Přidali jsme novou možnost, která umožňuje definovat, co se stane, pokud při spuštění automatické akce dojde k chybě. Řešení podporuje snadné zachycení chyb, které mohou nastat při různých akcích (např. při vytváření balíčku, faktury nebo tisku).
Příklad použití:
Změna stavu objednávky a odeslání upozornění na Slack v případě chyby při generování přepravních štítků.
Nové podmínky a akce
Na základě vašich návrhů jsme také přidali několik nových, menších podmínek a akcí:
- Stav platby – přeplatek a nedoplatek
- Hodnota objednávky – cena produktů (bez nákladů na dopravu).
- Počet kusů konkrétního výrobku (SKU)
- Porovnání dat – porovnání s konkrétními daty, porovnává relativně
- Akce pro změnu jména a příjmení firmy v objednávce (Upravit objednávku → Dodací údaje – firma / Dodací údaje – jméno a příjmení).
- Akce na změnu dodatečného pole zaškrtávacího políčka přidáním možnosti (místo přepsání) (Upravit objednávku → Dodatečné pole → Typ hodnoty → Pevné hodnoty (doplnit))
Optimalizace vašeho seznamu automatických akcí
Mnozí z vás hojně využívají automatické akce a vytvářejí jich stovky nebo dokonce tisíce. Proto jsme spustili další vylepšení samotné tabulky automatických akcí. Velké množství akcí je nyní ve výchozím nastavení sbaleno a jejich rozbalení načítá akce za běhu (ne všechny akce se načtou na začátku a webový prohlížeč pracuje rychleji). Pro usnadnění práce s velkým množstvím akcí a podporu jejich rozdělení do skupin můžete nyní povolit nebo zakázat celou skupinu akcí.
Vyzýváme vás, abyste své nápady nadále posílali na naše fórum pro návrhy – sledujeme je každým dnem a snažíme se je co nejdříve realizovat 🙂.
