In diesem Kursmodul zeigen wir Ihnen, wie Responso funktioniert – ein Tool den man mit Base integrieren kann, um mit seinen Kunden zu kommunizieren.
In der Schulung sehen Sie u.a., wie Sie im Responso-Panel arbeiten, wie Sie Nachrichten sortieren und suchen oder einzelnen Mitarbeitern zuordnen können. Sie erfahren, wie der Autoresponder, das Retourenmodul oder die Reports funktionieren – kurzum: Sie lernen alles, was Sie wissen müssen, um den Kundenservice in Ihrem E-Commerce zu verbessern.