La experiencia de unboxing impacta directamente en la fidelización de clientes porque es el primer contacto físico entre tu ecommerce y quien te compró: define si esa persona vuelve o te olvida. Un buen unboxing convierte una entrega común en un motivo concreto para recomprar. Para diferenciarte no necesitás una gran inversión. Alcanza con un packaging cuidado, un detalle personalizado, un...
En ecommerce podés automatizar casi toda la postventa: confirmación de compra, seguimiento de envío, avisos de cambio de estado, encuestas de satisfacción, gestión de reclamos, respuestas a comentarios en marketplaces, facturación y recordatorios de recompra. La clave está en un motor de reglas que dispare cada acción según el estado del pedido. Así mejorás el seguimiento, la comunicación y...
Hacer forecast de demanda en ecommerce significa estimar cuántas unidades de cada producto vas a vender en un período, usando tres insumos: tus históricos de ventas, la estacionalidad del calendario comercial argentino y el comportamiento de la demanda por canal. La lógica base es directa: tomás la venta promedio de períodos comparables, la ajustás por tendencia y por eventos estacionales...
Para vender a países vecinos desde Argentina necesitás tres cosas: un régimen de exportación simplificado, una logística internacional confiable y un stock único que alimente todos tus canales sin desincronizarse. La clave no es abrir mercados nuevos, sino administrarlos sin duplicar trabajo ni romper inventario. Hoy el comercio cross border desde Argentina es más accesible que hace dos...
Diseñar bundles para ecommerce arranca por combinar un producto ancla con accesorios complementarios, fijar un precio que el cliente perciba como ahorro y cuidar que el margen por SKU no se diluya. Los kits que funcionan combinan productos de compra conjunta frecuente: una cafetera con café y filtros, una notebook con funda y mouse, una rutina de skincare completa. Bien armados, suben el...