Únase a Base Enterprise nuestro programa enfocado en clientes de alto crecimiento

Las empresas consolidadas necesitan un soporte técnico dedicado y la atención de especialistas que puedan ayudar a escalar las ventas a través de canales adicionales. Entendemos estas necesidades, por lo que te invitamos a aprovechar la oferta personalizada de Base.

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Los más grandes confían en nosotros, únete tú también:

¿Qué es el programa Enterprise?

El programa Enterprise es una comunidad de usuarios de Base a quienes brindamos un paquete de asistencia dedicado. Los clientes del programa Enterprise reciben una serie de ventajas técnicas y comerciales personalizadas: nos aseguramos de que estas áreas funcionen a la perfección. Unirse al programa implica un plan de suscripción revisado, adaptado a las necesidades y a la dinámica de crecimiento de su empresa.

+ 50.5%

Acciones automáticas

Los clientes que se han unido al programa Enterprise han aumentado el número de acciones automatizadas en un 50,5%. Con las automatizaciones correctamente implementadas, se gana tiempo para enfocarse en la estrategia del negocio.

+ 29.8%

Integraciones activas

Ayudamos a clientes Enterprise a aumentar sus canales de venta activos en un 29,8%, incluida la expansión a plataformas internacionales, lo que se tradujo en un incremento significativo de las ventas.

+ 17.5%

Pedidos al mes

Gracias a la optimización de cuentas dirigida por nuestros administradores de cuenta y a los nuevos canales de venta, el número de pedidos de clientes Enterprise creció un 17,5% en comparación con 2024.

Fuente: Base datos YoY 2024/2025

Soporte que se traduce en beneficios

Descubre más ventajas
Soporte de un Key Account Manager
Crecimiento acelerado de las ventas y optimización completa de tus cuentas
Formación a tu equipo sobre nuevas herramientas
Mejor uso de los recursos de tu equipo
Servicio prioritario en el sistema de soporte técnico, según un SLA específico
Plazos de entrega más cortos
Aumento del límite de solicitudes en el módulo AI
Publicaciones más rápidas en los mercados
Auditorías periódicas de la cuenta (incluidas auditorías in situ) y ejecución de tareas de optimización en la cuenta.
Mejora de los procesos a medida que crece tu negocio
Soporte en la resolución de problemas técnicos con los marketplaces.
Desarrolla más rápido tu negocio internacional
Soporte técnico especializado
Máxima seguridad para los procesos de e-commerce
Soluciones técnicas personalizadas
Sistema adaptado al flujo de tu empresa para máxima facilidad

Somos líderes en sistemas de gestión de ventas en línea. Sabemos cómo lograr el éxito global y te ayudaremos a alcanzar tus objetivos.

+30 000

Compañías que utilizan activamente nuestro sistema

180

Países de los que recibimos pedidos

18

Años de desarrollo de nuestro sistema

+85 millones

Publicaciones en marketplaces administradas vía Base

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GMV anual de nuestros clientes

+1500

Integraciones

Descubre las posibilidades del sistema

Base Enterprise. Estamos aquí para ti

Al unirse a Enterprise, recibirás apoyo prioritario por parte del equipo de Base. Gracias a la estrecha colaboración entre nuestros equipos, sus objetivos técnicos y de negocio se alcanzan más rápido y los resultados mejoran.

Administrador de cuentas

- Su apoyo dedicado a lo largo de toda la cooperación.
- Garantizar la seguridad de los procesos y el desarrollo de cuentas.
- Coordinar las tareas realizadas por los equipos de Base.
- Identificando áreas de optimización para generar ingresos adicionales y reducir costos.
- Sugerir nuevas funcionalidades de Base y formación que beneficie el desarrollo del cliente.

Departamento de Implementación Oficial

- Auditoría de los procesos de la empresa y de las operaciones de las cuentas de usuario.
- Sugerencias de mejoras que cumplan los objetivos del cliente.
- Implementación de cambios por parte de especialistas certificados de Base.
- Automatización de procesos, mejora de flujos de trabajo y configuración de nuevas integraciones.
- Alineación con las mejores prácticas del mercado.

Departamento de Asociaciones

- Colaborar con los administradores de cuentas de los sistemas asociados de Base (incluidos los marketplaces y los operadores logísticos) para una consecución más rápida de los objetivos de los clientes Enterprise.
- Apoyar el desarrollo de las ventas internacionales.
- Organizar ofertas de precios dedicadas para los clientes del ecosistema Base.
- Formaciones y eventos exclusivos para clientes Enterprise.

Departamento de Soporte Técnico

- Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana (incluidos fines de semana y festivos).
- Implementación de soluciones personalizadas en el sistema (dentro de las capacidades de la aplicación).

De 5 a 1.500 pedidos al día.
¿Cómo apoya Base el crecimiento de tu ecommerce?

Ve lo que dice Kamil Sakałus, Director Gerente del Refugio de Bucovina, sobre el trabajo con Base y las mayores ventajas del programa Enterprise.

Únete a las filas de los clientes satisfechos

Reseñas

Prepararemos su comercio electrónico para un mayor volumen de negocio

El apoyo continuo del KAM y del departamento de implantación de Base marca una diferencia real en el crecimiento de las ventas. Lleve la gestión de su comercio electrónico al siguiente nivel.

Equipo Enterprise a tu disposición

Katarzyna Kanigowska

Enterprise Support Team Manager

Do zespołu Enterprise dobieramy najlepszych ekspertów Base.com z wieloletnią znajomością systemu i doświadczeniem we wdrażaniu narzędzia w firmach z różnych branż. Oprócz wsparcia technicznego zapewniamy opiekę biznesową, by nasi klienci zyskali szersze perspektywy rozwoju oraz benefity od Partnerów Base.com.

Emil Walczak

Head of Enterprise & Implementation

Dzięki temu, że opiekunowie Enterprise mają stały kontakt z klientami, zyskujemy wiele cennych sugestii na temat potrzeb zaawansowanych biznesów oraz samego programu. Na tej podstawie możemy stale podnosić jakość naszej współpracy i poszerzać wachlarz usług Enterprise.

Bartosz Kowalski

Enterprise Specialist

Każdy klient Enterprise ma inny zestaw potrzeb, które trzeba dokładnie przeanalizować i opracować właściwą strategię. Dużą satysfakcję daje mi poznawanie zarówno klientów, jak i ich firm, budowanie planu działania, a potem obserwacja jak z moją pomocą rosną i odnoszą sukcesy na kolejnych kanałach sprzedaży.

Hubert Maliszewski

Enterprise Specialist

Zapewniam klientom pakietu Enterprise wzorową obsługę, o czym świadczą opinie firm, z którymi współpracuję. Cechuje mnie responsywność i zaangażowanie - zawsze staram się pomóc klientom, którzy tego potrzebują. Wspólnie dążymy do osiągania jak najlepszych wyników.

Daniel Popławski

Enterprise Specialist

Każdy klient to wyjątkowa historia, a moim celem jest opracowanie strategii doskonale dopasowanej do jego potrzeb. Największą satysfakcję czerpię z poznawania firm i osób, z którymi współpracuję, oraz z obserwowania, jak z moją pomocą rozwijają się i zdobywają nowe rynki. Dzięki mojemu doświadczeniu doskonale rozumiem potrzeby klientów i przedstawiam rozwiązania, które nie tylko oszczędzają czas, ale też ułatwiają codzienną pracę.

Karol Gruszczyński

Enterprise Specialist

Moim celem jest budowanie trwałych relacji, opartych na głębokim zrozumieniu specyficznych potrzeb i celów strategicznych klientów. Dążę do tworzenia rozwiązań skrojonych na miarę, które nie tylko rozwiązują bieżące wyzwania, ale także wspierają długoterminowy rozwój i umożliwiają ekspansję na nowe rynki.

Kinga Dutkowska

Enterprise Specialist

Jako opiekun klienta Enterprise jestem nie tylko wsparciem, ale również zaufanym partnerem biznesu. Aktywnie angażuję się w zrozumienie wyzwań i z pasją szukam najlepszych rozwiązań, które przynoszą wymierne korzyści oraz przyśpieszają rozwój.

Krzysztof Kolasa

Enterprise Specialist

Działam szybko i skutecznie, bo każdy problem ma rozwiązanie. Dbam o jasną komunikację, aby uniknąć nieporozumień. Zawsze stawiam klienta na pierwszym miejscu, bo jego satysfakcja to mój sukces. W swojej pracy kieruję się słowami: Jakość nigdy nie jest przypadkiem; zawsze jest wynikiem dobrych intencji, szczerego wysiłku, inteligentnego kierunku i umiejętnej realizacji.

Michał Górecki

Enterprise Specialist

W swojej pracy staram się zrozumieć potrzeby klientów i wyjść im naprzeciw. Wiem, że dobra analiza i doświadczenie mogą sprawić, że sukces w biznesie jest na wyciągnięcie ręki.

Michał Mazik

Enterprise Specialist

Dzięki 10-letniemu doświadczeniu w zarządzaniu i rozwijaniu sklepu internetowego doskonale rozumiem wyzwania w e-commerce. Z zaangażowaniem wspieram firmy o największym potencjale na rynku, wykorzystując swoją wiedzę, aby osiągąć wspólne cele.

Patryk Molenda

Enterprise Specialist

Stawiam na szybkie i efektywne działania, starannie analizując potrzeby każdego klienta, aby opracować dopasowaną koncepcję biznesową. Uwielbiam poznawać specyfikę firm, z którymi współpracuję, oraz ich właścicieli, a następnie tworzyć plan, który pozwala im rozwijać się i osiągać sukcesy na nowych rynkach.

Paweł Kościuk

Enterprise Specialist

W pracy z klientem kluczowe jest zrozumienie jego potrzeb oraz celów, aby móc dostarczyć rozwiązania dopasowane do oczekiwań. Istotne jest dla mnie budowanie relacji opartej na zaufaniu oraz empatii, co pozwala na efektywną współpracę. Na tej podstawie oferuję wsparcie i rekomendacje, które przyczyniają się do rozwoju oraz sukcesów w sprzedaży.

Patryk Antonkiewicz

Enterprise Specialist

Praca w Base.com to możliwość współtworzenia innowacyjnych rozwiązań e-commerce, które usprawniają działalność tysięcy firm na całym świecie. Tutaj każde działanie ma realne znaczenie, a zespół wspiera rozwój i kreatywność, umożliwiając tworzenie rozwiązań o globalnym zasięgu. Dla mnie priorytetem jest słuchanie klientów oraz dostosowywanie działań tak, aby jak najlepiej wspierały ich biznesy.

Marta Bańkowska

Implementation Success Specialist

Wojciech Paszkowski

Enterprise Support Team Manager

Tomasz Viscardi

Implementation Tech Lead

Dominik Boryc

Implementation Developer Specialist

Kamil Modzelewski

Implementation Specialist

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¿Cómo puedo participar en el Programa Base para empresas?

¿Eres usuario de Base?

Es posible que te califiquemos para el programa en función de tus resultados de ventas y del crecimiento de tus cuentas Base.com. Recibirás un mensaje nuestro y un administrador de cuentas dedicado se pondrá en contacto contigo.

No tienes que esperar a que te califiquemos. Solicita el Programa Enterprise por tu cuenta, para empezar a disfrutar de sus ventajas.

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¿Aún no utilizas Base?

Elegir empezar a trabajar con nosotros podría ser una de las mejores decisiones en la historia de tu negocio. Si diriges un negocio avanzado, proporciona a tu empresa un soporte de calidad Enterprise.

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