Política de seguridad
La comunicación entre el usuario y el sitio web Base.com se realiza mediante un protocolo seguro y encriptado SSL.
Las actividades de servicio se llevan a cabo inmediatamente si se detecta cualquier fallo en el funcionamiento del servidor o la infraestructura de red.
Dos veces al día se hace una copia de seguridad de todos los datos introducidos en el sistema.
En caso de cambios en los sistemas externos con los que está integrado el sistema (por ejemplo, el servicio Allegro.pl), la aplicación se ajusta a los requisitos actuales de estos servicios de forma inmediata para garantizar un funcionamiento continuo y correcto del sistema con el menor número posible de interrupciones.
El servidor que utiliza el sistema Base se encuentra en un Centro de Datos supervisado 24 horas al día, 7 días a la semana. Sólo los administradores autorizados pueden manejar los servidores. La sala de servidores está protegida contra incendios y contra el acceso de personas no autorizadas, y dispone de un suministro eléctrico independiente del de la ciudad.
La cuenta de cada usuario está protegida por un nombre de usuario y una contraseña. La contraseña se almacena de forma codificada (hash) - si pierdes tu contraseña, sólo puedes establecer una nueva contraseña. No es posible recuperar una contraseña basándose en su forma codificada.
Como todos los datos se almacenan en nuestro servidor, los clientes no tienen que preocuparse por el robo o el fallo de su ordenador. En tales casos, sus datos estarán disponibles inmediatamente desde otro ordenador.
Política de privacidad y cookies
ESTIMADO USUARIO
Nos preocupa tu privacidad y queremos que te sientas cómodo mientras utilizas nuestros servicios. Por ello, a continuación te presentamos información sobre las normas de tratamiento de tus datos personales por nuestra parte y las cookies que utilizamos. Esta información se ha elaborado en cumplimiento del GDPR, es decir, el Reglamento General de Protección de Datos.
CONTROLADOR DE DATOS PERSONALES
El responsable del tratamiento, es decir, la entidad que decide sobre el uso de los datos personales de los usuarios del sitio web https://base.com/ (respectivamente 'Sitio web' y 'Usuarios'), es la empresa BaseLinker spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con domicilio social en Wrocław en Plac Solny 15, 50-062 Wrocław, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Nacional de Tribunales llevado por el Tribunal de Distrito de Wrocław-Fabryczna en Wrocław, VI División Comercial del Registro Nacional de Tribunales, con el número KRS 0000795513, NIP (Tax DI) 8971868567, REGON (Business ID) 383907714, con un capital social de 3.620.000 PLN.00 ('Base.com'), el operador del Sitio web.
Si desea ponerse en contacto con nosotros en relación con el tratamiento de sus datos personales, escriba a nuestro Responsable de Protección de Datos, Paweł Mielniczek Ph.D, a la dirección de correo electrónico: [email protected]
Como parte del Grupo Base.com, algunas operaciones de procesamiento se llevan a cabo conjuntamente con: BaseLinker s.r.o., Trojanova 2022/12, Nové Město, 120 00 Praha 2, República Checa.
ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los servicios básicos prestados por Base.com consisten en conceder a través del Sitio Web acceso y licencia a software diseñado para apoyar las ventas online realizadas por los Usuarios. En este caso, los Usuarios siguen siendo los controladores de los datos personales procesados dentro del Sitio Web, confiándonos los datos personales procesados como parte de sus actividades. Por lo tanto, sugerimos que las consultas relativas a los datos procesados por un minorista en línea se dirijan directamente al Usuario en cuestión (como responsable del tratamiento de dichos datos), ya que es el Usuario quien decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos. La información adicional contenida en esta Política se aplica a los casos en los que tratamos los datos en nuestro propio nombre, como parte de una relación directa con el interesado.
Datos de carácter personal.
SUS DERECHOS
En las situaciones previstas por la ley, tienes derecho a:
- acceso a sus datos personales, incluida la obtención de una copia de sus datos (artículo 15 del GDPR o, en su caso, artículo 13, apartado 1, letra f), del GDPR),
- rectificación de datos (artículo 16 del RGPD),
- eliminación de datos (artículo 17 del RGPD),
- limitación del tratamiento (artículo 18 del GDPR),
- transferir sus datos a otro responsable del tratamiento (artículo 20 del GDPR),
- retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada (artículo 7, apartado 3, del GDPR),
así como el derecho a:
- objetar en cualquier momento el tratamiento de sus datos:
- por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD), (es decir, los intereses legítimos que perseguimos), incluida la elaboración de perfiles (artículo 21, apartado 1, del RGPD).
DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD
Tratamos sus datos para fines relacionados con el negocio de Base.com, la prestación de los servicios ofrecidos por Base.com, el funcionamiento del Sitio Web, blog u otros sitios web auxiliares o aplicaciones móviles. A continuación encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos en función de sus acciones.
| ¿Para qué? | |
Procesamos los datos:
También tratamos datos en relación con la aplicación de los intereses legítimos de Base.com, es decir:
En el caso de que el Usuario haya dado su consentimiento - tratamos los datos para los fines indicados en el contenido del consentimiento para tratar datos personales.
Tenga en cuenta: facilitar datos distintos a los solicitados por Base.com o datos marcados como opcionales es un claro acto de consentimiento al tratamiento de los datos personales para las finalidades para las que fueron facilitados. | |
| ¿Con qué base jurídica? | |
La base para el tratamiento de sus datos personales es:
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¿Para qué?
| Gestionar sus consultas o solicitudes, o adaptar nuestros servicios a sus necesidades (incluso grabando y analizando sus llamadas a nuestro departamento de soporte). | ¿Sobre qué base legal? |
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La base para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un acuerdo con usted (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) - cuando su consulta o solicitud esté relacionada con el objeto del acuerdo del que somos parte.
También podemos tratar sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo para tratar sus datos con el fin de comunicarnos con usted -si su consulta o solicitud no está relacionada con un acuerdo, o para tratar sus datos con el fin de realizar encuestas de satisfacción con nuestros servicios o para establecer, hacer valer y defender reclamaciones (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD) . Si ha dado su consentimiento: también procesamos sus datos sobre la base de su consentimiento, por ejemplo, su consentimiento para grabar sus llamadas con el departamento de soporte (artículo 6, apartado 1, letra a) o artículo 9, apartado 2, letra a) del GDPR). ¿Durante cuánto tiempo? | Sus datos serán tratados mientras dure el acuerdo que le conecta con Base.com. No obstante, en la medida en que tratemos sus datos personales en base a nuestro interés legítimo:
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| ¿Para qué? | |
| Para analizar cómo utiliza y navega por el sitio web con el fin de adaptar el sitio web a sus necesidades y comportamiento (puede obtener más información al respecto en las secciones "Actividades de análisis" y "Cookies" de esta Política). | |
| ¿Sobre qué base? | |
| Nuestro interés legítimo para tratar sus datos con la finalidad indicada anteriormente (artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR). | |
| ¿Durante cuánto tiempo? | |
| Hasta la caducidad o eliminación de las cookies analíticas por su parte. Lo que corresponda en cada caso y lo que ocurra primero. Los periodos concretos y tipos de cookies se indican aquí . |
| ¿Para qué? | |
| Marketing directo mostrando publicidad personalizada (puede obtener más información al respecto en las secciones "Elaboración de perfiles" y "Cookies" de esta Política). Realización de otras actividades de marketing, incluido el envío de información del sector o llamadas de voz (marketing telefónico) -si ha dado su consentimiento previo- con la finalidad indicada en el contenido de dichos consentimientos. | |
| ¿Sobre qué base? | |
| Nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos para la finalidad indicada anteriormente (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD) y, si se da, el consentimiento para el tratamiento de los datos personales (artículo 6, apartado 1, letra a), o artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD). | |
| ¿Durante cuánto tiempo? | |
| Hasta que retire su consentimiento o se oponga y, en el caso de las cookies, hasta que las cookies de marketing caduquen o sean eliminadas por usted (véase la explicación en la sección "Cookies"), lo que sea aplicable en cada caso y ocurra primero. Los periodos y tipos específicos de cookies se indican aquí . |
| ¿Con qué finalidad? | |
| Tratamos datos para presentar información sobre la funcionalidad del Sitio Web, utilizando las siguientes formas de comunicación: llamadas de voz (marketing telefónico), envío de información sobre la oferta de Base.com (correos electrónicos o mensajes de texto). Además, procesamos datos para los fines indicados en el contenido de los consentimientos para el procesamiento de datos personales - si se expresaron dichos consentimientos, también para presentar una oferta relativa a productos y servicios de empresas que cooperan con Base.com, y previa solicitud - para dar pasos dirigidos a la conclusión de un acuerdo, incluyendo la presentación de la oferta de Base.com. | |
| ¿Sobre qué base jurídica? | |
| Intereses legítimos de Base.com en el tratamiento de datos para la finalidad indicada anteriormente (artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR) y la adopción de medidas para celebrar un acuerdo (artículo 6, apartado 1, letra b), del GDPR). En el ámbito restante, procesamos los datos sobre la base del consentimiento -en su caso (artículo 6, apartado 1, letra a) o artículo 9, apartado 2, letra a) del GDPR) | |
| ¿Durante cuánto tiempo? | |
| Sus datos personales se conservarán hasta que retire su consentimiento o presente una objeción, es decir, nos demuestre de cualquier forma que no desea seguir en contacto con nosotros y que le informemos de las acciones que emprendamos. |
| ¿Para qué finalidad y con qué base jurídica? | |||||||||||||||||
Tratamos los datos:
El tratamiento de datos también puede llevarse a cabo para los fines indicados en el contenido del consentimiento para el tratamiento de datos personales - si se expresaron tales consentimientos. Tenga en cuenta que: facilitar datos distintos a los solicitados por Base.com o datos marcados como opcionales implica claramente el consentimiento al tratamiento de los datos personales para las finalidades para las que fueron facilitados. Los datos facilitados por Base.com podrán ser tratados para las finalidades indicadas en el contenido del consentimiento al tratamiento de datos personales. También tratamos datos en relación con los intereses legítimos de Base.com, es decir, con fines estadísticos, relacionados con la mejora de la eficacia de nuestro trabajo, la calidad de nuestras iniciativas y la adecuación de las mismas a nuestro público, o para el establecimiento, la afirmación y la defensa de reclamaciones. | |||||||||||||||||
| ¿Con qué base jurídica? | |||||||||||||||||
Para cumplir un acuerdo con usted (Artículo 6(1)(b) del GDPR - si usted es un usuario del sitio web, incluyendo Base.com Academy.
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