¿Vende cosméticos y productos de salud?
Nos ocupamos de su comercio electrónico

Usted se centra en ayudar a los clientes a verse y sentirse lo mejor posible: deje que nosotros nos ocupemos de sus operaciones de comercio electrónico. Base.com es una plataforma moderna para gestionar las ventas de cosméticos, perfumes, suplementos y productos para la salud, que reúne a su tienda, mayoristas y canales de mercado en un solo lugar. Automatice la gestión de pedidos, gestione productos de temporada y a corto plazo, controle los niveles de existencias y aumente sus ventas. Elija Base.com para nutrir su negocio del mismo modo que ayuda a sus clientes a nutrirse a sí mismos.

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¿Desafíos del sector? Tenemos soluciones.

Una plataforma adaptada a la categoría de salud y belleza

Fechas de caducidad

La venta de productos caducados puede dar lugar a reclamaciones de los clientes y sanciones legales, por lo que una gestión eficaz de la fecha de caducidad es crucial en su sector. Base.com ofrece soluciones de sistemas avanzados que no sólo apoyan la gestión de existencias (FEFO, LIFO), sino que también introducen notificaciones y bloqueos de etapas de embalaje, lo que incita al personal a verificar la caducidad de los productos. Ayudamos a minimizar los errores humanos, protegiendo tanto a su empresa como a sus clientes.

Daños durante el transporte

¿Botellas y tarros frágiles? Es un tema delicado, que hemos resuelto con tecnología inteligente. El sistema alerta automáticamente al personal sobre los productos que requieren un cuidado especial durante el embalaje, genera etiquetas de fragilidad y sugiere embalajes protectores para reducir el riesgo de daños durante el transporte. Con Base.com, reducirá las devoluciones, mejorará la experiencia del cliente y obtendrá críticas positivas.

Seguimiento de lotes

¿Necesita retirar rápidamente un lote defectuoso de productos sanitarios o de belleza, con el mínimo riesgo para los clientes? El módulo SGA de Base.com le permite realizar un seguimiento preciso de los lotes, identificando al instante su ubicación y bloqueando su venta. El sistema también puede notificar a los clientes que compraron los productos afectados, garantizando una respuesta rápida y profesional.

Pequeños paquetes, grandes errores

Los productos de salud y belleza suelen venir en envases pequeños que sólo se diferencian en detalles sutiles, lo que aumenta el riesgo de errores de picking. Las soluciones SGA de Base.com facilitan la preparación de pedidos gracias a la localización precisa de las referencias, el escaneado obligatorio de códigos de barras y la visualización de imágenes de los productos durante la preparación. Esto reduce el riesgo de enviar el artículo equivocado a los clientes, reduce las reclamaciones y aumenta la satisfacción de los clientes.

Paquetes y regalos

Los paquetes de productos son una táctica de marketing muy popular en el sector de la salud y la belleza, por lo que es necesario preensamblarlos y listarlos adecuadamente. Del mismo modo, al añadir regalos gratuitos, el personal debe acordarse de incluirlos y respetar las normas de envío. ¿Por qué no simplificarlo? Con el gestor de productos de Base.com, puede crear fácilmente paquetes con un único código. El sistema también recuerda al personal que debe incluir los obsequios en los pedidos de acuerdo con sus normas, por ejemplo, para pedidos superiores a un determinado valor.

Mercancías peligrosas

¿Vende perfumes, aerosoles, esmaltes de uñas? El SGA de Base.com le permite marcar los productos como peligrosos y aplicar las normas de manipulación especial necesarias para su almacenamiento y envío. Establezca las normas para estos productos y el sistema elegirá automáticamente un método de envío seguro y un transportista autorizado en la fase de picking.

Prueba todas las integraciones y funciones del sistema gratis durante 14 días

Venda donde están sus clientes

Integre sus ventas con las mayores plataformas

Superdrug Marketplace Superdrug es uno de los principales minoristas de salud y belleza del Reino Unido, que ofrece un mercado especializado en el que puede llegar a millones de clientes que buscan cosméticos, productos para el cuidado de la piel, el cabello y el bienestar.

SHEIN Originalmente famosa por la moda, SHEIN se ha expandido rápidamente a la salud y la belleza, ofreciendo un mercado fuerte para el maquillaje, cuidado de la piel, cuidado del cabello y productos de uñas. Es una opción excelente para vendedores que buscan una base de clientes amplia y comprometida.

Debenhams Debenhams Marketplace, una conocida marca británica de grandes almacenes, ofrece una plataforma para mostrar productos de salud y belleza junto con otras categorías de estilo de vida. Un nombre de confianza que atrae un importante tráfico online, ideal para crear reconocimiento de marca y aumentar su alcance.

eBay eBay, un nombre muy conocido en el comercio electrónico del Reino Unido, es una plataforma flexible para vender productos de salud y belleza, tanto de marca como especializados. Con opciones de precio fijo y formatos de subasta, es perfecta para conectar tanto con cazadores de gangas como con clientes fieles que repiten.

Comercio electrónico con soporte completo

Precios competitivos sin esfuerzo

¿Quiere ir siempre un paso por delante de la competencia? La automatización de precios en Base.com le permite responder dinámicamente a los cambios de precios de la competencia. Mantenga sus ofertas atractivas, aumente las ventas y gane clientes. La herramienta garantiza que sus precios estén siempre actualizados, sean rentables y estén alineados con sus objetivos empresariales. Es una herramienta sencilla pero potente para cualquiera que desee seguir siendo competitivo en el comercio electrónico.

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Devoluciones intuitivas en su comercio electrónico

La gestión de devoluciones desde múltiples plataformas, la reposición de existencias, los ajustes de facturas y los reembolsos son sólo algunas de las mejoras que encontrará de forma gratuita en Base.com. Ofrecemos una solución completa y automatizada que agiliza el proceso de devolución de principio a fin. Proporcione a los clientes un formulario de devolución que se adapte a la marca de su tienda, con opciones para establecer el idioma, el período de disponibilidad, excluir determinados productos y añadir enlaces a preguntas frecuentes.

Colaboración B2B sin caos

Base Connect automatiza el intercambio de datos entre su empresa y sus socios: tiendas, mayoristas y almacenes. Los pedidos, las existencias y los productos se actualizan automáticamente, sin correos electrónicos, archivos ni errores. Integre fácilmente nuevos socios y automatice el intercambio de datos. Gestionará más pedidos, reducirá costes y aumentará su competitividad.

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Un panel, control total de la comunicación

Responso es el centro de mando de su servicio de atención al cliente. Todos los mensajes de eBay, Amazon, su tienda en línea y las redes sociales se reúnen en un solo panel. Las respuestas automáticas, la integración con Base.com y el soporte de IA ayudan a su equipo a comunicarse de forma rápida y eficaz. Gestione devoluciones, revisiones y tareas sin caos, todo en un solo lugar.

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¿Cuánto podría ganar? Descúbralo en 14 segundos

¿Quiere saber cuánto podría ganar con Base.com? Introduzca unos pocos datos en nuestra calculadora y en sólo 14 segundos obtendrá una estimación del aumento de las ventas y el ahorro de costes. Sin análisis complejos, sólo cifras concretas que le ayudarán a tomar decisiones empresariales con conocimiento de causa.