Passer de Shopify B2C à un e-commerce multi-canal, B2B, international et à forte volumétrie pose rapidement des limites opérationnelles. Bundles complexes, commandes à 200 000 €, livraisons dans 20 pays, changement de prestataire logistique : comment scaler sur Shopify sans créer de chaos opérationnel ? C’est le défi qu’a relevé Caps’Me, en s’appuyant sur la solution OMS de Base.com, pensée...
TikTok Shop transforme progressivement TikTok en un véritable canal de vente, où la découverte de contenus, l’influence et l’acte d’achat se déroulent au même endroit. Pour les e-commerçants, cette évolution représente une opportunité majeure de croissance, mais aussi un défi opérationnel important. Contrairement aux canaux e-commerce traditionnels, TikTok Shop repose sur des dynamiques de...
Vendre sur plusieurs marketplaces, gérer une boutique en ligne, un ou plusieurs entrepôts, parfois des magasins physiques… Pour un e-commerçant, l’omnicanal n’est plus une option marketing, c’est devenu une réalité opérationnelle au quotidien.Cette page a pour objectif d’expliquer clairement les enjeux du commerce omnicanal, les risques d’une gestion éclatée et les solutions concrètes pour...
En 2025, le e-commerce n’est plus une question de conversion. C’est un sujet d’opérations. Les marchands vendent sur Shopify, Prestashop, Amazon, Cdiscount et une multitude de marketplaces.Mais beaucoup pilotent encore avec 10 outils, des fichiers Excel, et des processus qui cassent dès que les commandes explosent. 👉 Tech for Retail 2025 sera l’occasion d’arrêter la complexité et de passer enfin...
Demander une démo “Marketplace” : de quoi parle-t-on ? Une marketplace est une place de marché en ligne qui agrège des offres de multiples vendeurs auprès d’un public déjà présent. Pour un marchand, l’intérêt est double : profiter d’un flux de demande existant et accélérer la mise en vente de son catalogue, sans créer tout l’écosystème de trafic. En contrepartie, le vendeur doit maîtriser son...
Gérer ses commandes e-commerce efficacement : les automatismes à mettre en place La gestion des commandes e-commerce est au cœur de la réussite d’une boutique en ligne. Pourtant, de nombreux marchands sous-estiment encore le poids de cette étape dans la satisfaction client, la rentabilité et la scalabilité de leur activité. Lorsque les volumes explosent, la logistique devient le premier...
Vendre sur les marketplaces : par où commencer (et comment réussir avec Base) Vendre sur les marketplaces est devenu incontournable pour tout e-commerçant souhaitant développer rapidement sa visibilité et son chiffre d’affaires.Mais entre la multiplicité des plateformes, les exigences logistiques et la gestion des stocks, se lancer peut vite devenir un défi.Dans ce guide, découvrons comment...
La fin d’année est un moment de vérité pour les acteurs e-commerce, avec en point d’orgue le Black Friday (28 novembre en 2025). C’est l’opportunité de l’année pour faire exploser votre chiffre d’affaires, mais c’est aussi là que les erreurs opérationnelles peuvent coûter le plus cher. “Le trafic sur les sites e-commerce peut bondir de plus de 60%...
On ne mesure plus la croissance d’un e-commerçant au volume des ventes, mais à sa capacité d’orchestrer ses opérations avec précision et agilité.Les marques vendent désormais sur une multitude de canaux : Shopify, Amazon, Mirakl, TikTok Shop, marketplaces B2B… à quoi s’ajoutent des outils de gestion de stock, de facturation, de transport ou encore de relation client. Résultat : un...
La croissance en e-commerce est une ambition partagée par tous les vendeurs. Mais à mesure que les volumes augmentent, les processus manuels deviennent des freins. Ce sont des points de friction qui coûtent cher en temps et en marge. C’est pourquoi, pour Pascal Agan, gérant de La Boutique de Pascal, ce casse-tête quotidien a trouvé sa solution dans l’adoption d’un logiciel OMS. Gérant...