Rynek e-commerce w Rumunii rozwija się w zawrotnym tempie. Na jego czele stoi eMAG: największy marketplace w Rumunii, popularny również Bułgarii i na Węgrzech, oraz jeden z głównych graczy e-commerce w Europie Środkowo-Wschodniej (CEE).
Rumunia to 35. największy rynek e-commerce na świecie, zaś eMAG to realna szansa na duże zyski sprzedażowe. Skuteczna strategia sprzedażowa pozwoli Ci się wyróżnić wśród konkurencji i przyciągnąć klientów.
Ten artykuł to praktyczny poradnik, z którego dowiesz się:
- Czym jest eMAG, jak działa i dlaczego warto rozpocząć tam sprzedaż
- Jak skutecznie sprzedawać na eMAG i przyciągać rumuńskich konsumentów [8 kroków]
- Jak wyprzedzić konkurencję na rumuńskim rynku e-commerce, np. dzięki automatyzacji cen
Dowiedz się, jak skutecznie rozpocząć sprzedaż na eMAG! Poznaj możliwości integracji z eMAG.
Co to jest eMAG i jaką pełni rolę w rumuńskim e-commerce?
eMAG (eMAG.ro) to jeden z największych marketplace’ów w Rumunii i jeden z liderów e-commerce w regionie CEE. Firma powstała w 2001 roku i działa także na Węgrzech i w Bułgarii.
Platforma eMAG początkowo specjalizowała się w sprzedaży elektroniki, natomiast obecnie oferuje produkty ze wszystkich kategorii.
Pod względem wartości ekonomicznej e-commerce Rumunia zajmuje trzecie miejsce w Europie Środkowo-Wschodniej (za Polską i Czechami). W 2024 wartość rumuńskiego rynku e-commerce sięgnęła 11,5 miliarda euro, co stanowiło 3,42% PKB tego kraju.
Dla rumuńskich konsumentów eMAG to pierwsze miejsce zakupów online i najbardziej rozpoznawalna marka e-commerce.
Warto dodać, że choć Amazon i AliExpress są dostępne, to lokalne platformy cieszą się większym zaufaniem i oferują szybszą dostawę, co daje im znaczną przewagę konkurencyjną.
Oprócz eMAG, do popularnych platform zakupowych w Rumunii należą również Altex, Cel, Elefant i Fashion Days (część grupy eMAG).
eMAG i rumuński e-commerce w liczbach
eMAG został uznany w 2024 za drugą najcenniejszą rumuńską markę o wartości 824 milionów euro, zaraz za motoryzacyjnym gigantem Dacia (według Brand Finance Romania 50).
eMAG w liczbach (eMAG):
- 56+ tysięcy unikalnych sprzedawców
- 120+ milionów wizyt miesięcznie
- 7,4+ miliona aktywnych klientów w ciągu ostatnich 12 miesięcy
- 6,3+ miliona instalacji aplikacji
- 30+ milionów unikalnych produktów
- 7+ tysięcy automatów paczkowych (APM)
- 1 marketplace, 3 kraje
E-commerce w Rumunii: prognozy na przyszłość 2025-2029 (Statista)
- 9,47%: prognozowany roczny wskaźnik wzrostu (CAGR) w latach 2025–2029, co przełoży się na wartość rynku sięgającą 9,73 miliarda dolarów do 2029
- 8,6 miliona osób: prognozowana liczba użytkowników rynku e-commerce w Rumunii do 2029
Konsument e-commerce w Rumunii: charakterystyka
Coraz więcej Rumunów robi zakupy online – zaufanie do e-zakupów stale rośnie.
Co jest ważne dla konsumentów w Rumunii?
- Cena: rumuńscy konsumenci chętnie korzystają z porównywarek cenowych i promocji (zadbaj o konkurencyjność cenową, oferuj promocje i rabaty).
- Rumuni cenią solidne produkty (zadbaj o jakość).
- Rumuni oczekują elastycznej i wygodnej dostawy, co znacząco wpływa na decyzje zakupowe online.
- Rumuni chcą mieć możliwość płatności przy odbiorze (COD): korzysta z niej ok. 40% klientów.
- Popularne formy dostawy: kurier (Fan Courier, GLS, Cargus, Poșta Română, Packeta); automaty paczkowe Easybox (Sameday), odbiór w sklepie stacjonarnym.
Warto zwrócić szczególną uwagę, że duża część rumuńskich kupujących preferuje płatność przy odbiorze (COD).
Wielu z nich wybiera tę metodę, ponieważ wolą zobaczyć produkt przed zapłatą lub mają pewne obawy związane z płatnościami online.
Czy warto sprzedawać na eMAG?
Wielu sprzedawców zadaje sobie pytanie: czy warto poświęcać czas i zasoby na kolejny marketplace? Jeśli chodzi o eMAG, w wielu przypadkach odpowiedź jest jednoznaczna – tak, warto.
Co ciekawe, eMAG to jedna z kilku najpopularniejszych platform wśród polskich sprzedawców korzystających z integracji marketplace z Base, według wewnętrznych danych Base.
eMAG daje realną szansę na wzrost sprzedaży i znaczne zwiększenie zysków. Brak obecności na tej platformie może z kolei skutkować utratą potencjału rozwojowego i pozostaniem w tyle za konkurencją.
Pamiętaj, że zwlekanie z decyzją działa na korzyść Twoich konkurentów, którzy być może w tym momencie są w trakcie budowania silnej pozycji swojej marki na rynku e-commerce w Rumunii.
Dlaczego warto sprzedawać na eMAG
#1. Rosnąca baza klientów: rumuńscy internauci są coraz bardziej aktywni zakupowo. Rynek stale rośnie i wciąż nie jest przesycony.
#2. Potencjał dla polskich sprzedawców: eMAG umożliwia dotarcie do 3 rynków o wciąż niższym poziomie konkurencji. Dlatego to dobry moment, aby rozważyć ekspansję e-commerce na rynek rumuński.
#3. Stracony potencjał: choć konkurencja z Polski może nie być na ten moment duża, nowi sprzedawcy wchodzą na eMAG każdego dnia. Im dłużej czekasz, tym dłużej zwlekasz z ugruntowaniem swojej pozycji.
#4. Potencjał cross-border, zakupy transgraniczne bez granic: 3 kraje w jednym panelu sprzedażowym. Z jednego konta możesz prowadzić sprzedaż zagraniczną w Rumunii, na Węgrzech i w Bułgarii. To oszczędność czasu, pieniędzy i zasobów. Dowiedz się jak skutecznie wejść na zagraniczne rynki e-commerce.
#5. Dedykowane narzędzia marketingowe i analityczne: na rynku dostępne są rozwiązania, które pozwolą Ci w dużym stopniu sprzedawać na automacie i być krok przed konkurencją.
#6. Ogromna baza lojalnych klientów: rumuński eMAG dobrze się broni przed globalnymi platformami – a to świadczy o dużej lojalności jego użytkowników.
Konkurencja na eMAG: duża, ale są sposoby, by ją przebić
eMAG Marketplace rośnie w zawrotnym tempie – podobnie jak konkurencja na platformie.
Według eMAG, na platformie znajduje się:
- 30 milionów produktów
- 56 000 przedsiębiorców / sprzedawców
W rezultacie rumuńscy kupujący mają w czym wybierać. Nic więc dziwnego, że chętnie porównują oferty i wybierają te najatrakcyjniejsze cenowo.
Wielu rumuńskich konsumentów wskazuje cenę jako najważniejszy czynnik wpływający na decyzję o zakupie. To tłumaczy rosnącą popularność platform takich jak Temu czy AliExpress, oferujących zakupy w niskich cenach. Często decydują nawet minimalne różnice – dlatego musisz zadbać o swoją przewagę!
Ale jest też dobra wiadomość. Dla wielu lokalnych kupujących ważny jest czas dostawy i dostępne opcje wysyłki – a tu przewagę mogą zdobyć lokalne sklepy internetowe z Europy.
Jeśli zadbasz o konkurencyjne ceny i sprawną logistykę, sukces na rumuńskim rynku e-commerce jest niemal gwarantowany!
Jednym ze sprawdzonych sposobów na zwiększenie sprzedaży jest automatyzacja cen, czyli tzw. repricing. To mniej ręcznego klikania, szybsza reakcja na zmiany rynkowe i realny wpływ na konwersję.
Tak naprawdę, każdy dzień bez repricingu to stracony czas i pieniądze:
- Ręczna zmiana cen = zbyt wolna reakcja na konkurencję
- Zbyt niska cena = mniejsze zyski
- Zbyt wysoka cena = mniej zamówień
Kalkulacja wydaje się prosta, ale najlepiej przekonać się o tym w praktyce. Na pozytywne efekty działania repricingu nie będziesz musiał długo czekać.
Co zyskujesz korzystając z funkcji repricingu?
- Zwiększenie sprzedaży: zawsze oferujesz optymalną cenę
- Więcej czasu: ceny aktualizują się automatycznie
- Większa marża: system podnosi ceny, gdy konkurencja znika
- Lepsza widoczność na marketplace’ach: algorytm promuje najlepsze oferty
Repricing to więcej sprzedaży i większy zysk!
Jak sprzedawać na eMAG? Strategia krok po kroku
Poniżej znajdziesz konkretne kroki i praktyczne wskazówki, jak skutecznie rozpocząć sprzedaż na eMAG. Kolejność działań może się różnić w zależności od indywidualnej sytuacji.
[Krok 1] Załóż konto i przejdź weryfikację
Wymagane będą dane rejestrowe firmy, numery VAT, dane kontaktowe czy informacje o magazynie i zwrotach.
[Krok 2] Dowiedz się, co sprzedaje się na eMAG najlepiej
Według raportów sprzedażowych, najlepiej sprzedające się kategorie w Rumunii, Bułgarii i na Węgrzech to:
- Moda i obuwie
- Elektronika
- Kosmetyki
- Dom i ogród
- Artykuły spożywcze
[Krok 3] Zadbaj o tłumaczenie ofert na język rumuński
Tytuły i opisy w lokalnym języku są zdecydowanie zalecane. Rumuńscy konsumenci chętniej kupują u sprzedawców, którzy komunikują się w ich ojczystym języku. Aby uprościć codzienne procesy związane ze sprzedażą na eMAG, rozważ rozwiązanie Polish Flow.
[Krok 4] Używaj repricera (automatyzacji cen)
W warunkach ostrej konkurencji cenowej na eMAG automatyzacja cen daje realną przewagę. Bez repricera zostaniesz w tyle – ręczne zmienianie cen przy dużej liczbie produktów to prosta droga do strat.
[Przykład] Masz ofertę laptopa za 1 999 RON. Twój konkurent ustawia cenę 1 987 RON. Różnica 12 RON? Kupujący wybierają konkurencję. Ty tracisz.
Nawet jeśli konkurencja obniży cenę produktu o małą kwotę, a Ty nie zareagujesz, możesz stracić sprzedaż.
Automatyzacja cen pozwala na szybką reakcję i utrzymanie pozycji na rynku. W tym miejscu chcemy Ci zaproponować rozwiązanie Base – automatyzację cen (repricing), która oferuje Ci:
- Monitorowanie cen konkurencji 24/7 i automatyczne dostosowywanie cen
- Reagowanie w czasie rzeczywistym
- Obniżanie cen w minimalnym zakresie, by utrzymać konkurencyjność
- Podnoszenie cen, gdy nie masz konkurencji
- Lepsze pozycjonowanie ofert
Na podstawie zdefiniowanych reguł, system może automatycznie obniżać lub podnosić ceny, aby utrzymać konkurencyjność i marżę.
[Krok 5] Włącz płatność COD
Upewnij się, że Twój system logistyczny obsługuje COD (ang. Cash On Delivery, czyli płatność przy odbiorze). Brak tej opcji to ryzyko dużego odpływu klientów
[Krok 6] Zapewnij szybką dostawę
Wielu klientów anuluje lub porzuca zakup z powodu zbyt wolnej dostawy. Dlatego zadbaj o:
- Lokalne centrum logistyczne
- Współpracę z firmami jak Fan Courier czy Sameday
- Dobrą obsługę zwrotów
Możesz również rozważyć skorzystanie z usługi eMAG Courier, która upraszcza proces wysyłki i oferuje szereg korzyści. Dla przedsiębiorców sprzedających na eMAG i realizujących dostawy do Europy Południowo-Wschodniej jest to atrakcyjny wybór.
[Krok 7] Uruchom reklamy i zwiększ zasięg
Wykorzystuj eMAG Ads, kampanie promocyjne i opinie klientów, by zwiększyć widoczność ofert i poprawić pozycje w wynikach wyszukiwania. Wykorzystuj sezonowość, np. okresy takie jak Black Friday czy wyprzedaże świąteczne.
[Krok 8] Optymalizuj oferty i zadbaj o widoczność
Zwróć szczególną uwagę na:
- Tytuł produktu: powinien być zwięzły i zawierać istotne informacje, np. “Smartfon APPLE iPhone 16 5G 128GB 6.1” Różowy” (opis przykładowy z Media Expert)
- Opis produktu: szczegółowy, zawierający najważniejsze cechy i korzyści dla klienta
- Zdjęcia: wysokiej jakości, przedstawiające produkt z różnych perspektyw
W poniższym video “Jak łatwo wystawiać produkty na eMAG?”, znajdziesz praktyczny poradnik w tym temacie dla polskich sprzedawców.
Jaka jest prowizja od sprzedaży na eMAG?
eMAG stosuje prowizję od sprzedaży w wysokości od 7% do 25%, w zależności od kategorii produktów.
Prowizja jest naliczana tylko od sprzedanych produktów:
- 0 kosztów wystawiania ofert
- 0 kosztów zarządzania kontem
- 0 opłat abonamentowych
Natomiast poza prowizją od sprzedaży, dodatkowo mogą dojść:
- Opłaty za dostawę
- Obsługa płatności (np. COD)
- Opcjonalne reklamy (eMAG Ads)
- Prowizje za udział w promocjach
Sprzedaż na eMAG: podsumowanie
Jeśli prowadzisz sprzedaż online i nie korzystasz z potencjału eMAG, tracisz realną szansę na znaczący wzrost sprzedaży.
Sprzedaż na eMAG to szansa na dotarcie do milionów klientów w Rumunii i całym regionie CEE. Ale sukces nie jest dziełem przypadku i wymaga odpowiedniego przygotowania.
Twoje obowiązkowe kroki:
- Tłumaczenia na lokalny język
- Automatyzacja cen (repricing)
- Włączenie płatności przy odbiorze (COD)
- Oferta szybkiej dostawy
- Reklama i kampanie eMAG Ads
W Rumunii liczy się szybkość, cena i zaufanie. Z odpowiednią strategią i narzędziami, możesz zdobyć ten rynek, zanim zrobi to Twoja konkurencja.
Nie zwlekaj: użytkownicy rumuńscy kochają robić zakupy online.
Automatyzacja cen (repricing) z Base.com
W Base.com stworzyliśmy narzędzie do repricingu, które automatycznie aktualizuje ceny na podstawie ofert innych sprzedawców na marketplace. Wszystko działa na autopilocie, ale zgodnie z Twoimi zasadami, tak aby zachować rentowną marżę.
Dowiedz się więcej o repricingu i sprawdź opinię jednego z naszych klientów:
Komentarze
Brak komentarzy
Dodaj komentarz