Z naszych rozwiązań korzystają największe Marki z kategorii Supermarket

Wyzwania branży? Mamy rozwiązania

System dostosowany do kategorii Supermarket

Utrzymanie świeżości produktów

Utrzymanie świeżości produktów

Produkty spożywcze mają krótki termin przydatności, a każde opóźnienie w dostawie to ryzyko strat. W Base.com pomoże Ci zadbać o rotację towarów dzięki systemowi WMS, który monitoruje daty przydatności, automatycznie oznacza produkty do przeceny, a nawet wysyła alerty do magazynu z sugestią odpowiedniej rotacji asortymentu. Dzięki tagom i priorytetom zamówień system wie, które paczki muszą wyjść jako pierwsze, np. z dostawą tego samego dnia.

Trudne zwroty żywności

Trudne zwroty żywności

Produkty spożywcze szybko tracą ważność, co uniemożliwia przyjęcie zwrotu i ich ponowną sprzedaż. Base.com pomaga w efektywnym zarządzaniu tym procesem. Klient może automatycznie otrzymać jasne instrukcje e-mailem lub SMS-em, a pakujący – spersonalizowane komunikaty, np. o konieczności dołączenia ulotki informacyjnej wyjaśniającej zasady zwrotów. System rozróżnia też, które produkty można przyjąć z powrotem, a które powinny być od razu wyłączone ze sprzedaży.

Opóźnianie wysyłki

Opóźnianie wysyłki

Klienci często kupują z wyprzedzeniem, ale chcą dostawy dokładnie „w czwartek między 18 a 20”. Dla wielu system sprzedaży do sklepu z żywnością i napojami to problem – dla Base.com to standard. Dzięki elastycznej automatyzacji system opóźni wysyłkę do wskazanego dnia i godziny. Zamówienia są odpowiednio oznaczone, trafiają na listę zadań we właściwym momencie i wychodzą na czas – zgodnie z preferencją kupującego.

Magazyn z podziałem na strefy

Magazyn z podziałem na strefy

Logistyka w supermarketach to często trzy magazyny w jednym – z różnymi temperaturami i różnym czasem pracy. Zaawansowany WMS w Base.com automatycznie rozdziela zadania kompletacji między strefy: mroźnię, chłodnię i suchy magazyn. Pilnuje też, by produkty wymagające chłodzenia jak najkrócej przebywały poza kontrolowanym środowiskiem, dodając instrukcję “Pakuj z suchym lodem”. Dodatkowo wspiera cały proces logistyczny poprzez integracje z różnymi metodami dostaw. Zamówienia z dostawą ekspresową lub w konkretnym oknie czasowym możesz oznaczyć specjalnymi tagami. Wdrożenie takiego modelu wymaga indywidualnego podejścia i dopasowania rozwiązań do konkretnej struktury magazynu – nasz zespół ekspertów z chęcią Ci w tym pomoże.

Testuj bezpłatnie przez 14 dni wszystkie integracje i funkcje systemu

Sprzedawaj tam, gdzie są Twoi klienci

Zintegruj sprzedaż z największymi platformami

Allegro Największy marketplace w Polsce gdzie klienci coraz częściej kupują… codzienne zakupy. Kategoria Supermarket na Allegro rośnie w siłę – od chemii gospodarczej, przez kawę i przekąski, aż po zdrową żywność.

Kaufland Kaufland to platforma sprzedażowa wywodząca się z popularnej sieci hipermarketów, gdzie klienci chętnie robią codzienne zakupy. Od produktów spożywczych, przez chemię gospodarczą, po elektronikę – asortyment jest wyjątkowo szeroki.

Intermarché Marketplace Intermarché otwiera producentom i dystrybutorom dostęp do ogromnej bazy klientów robiących regularne, codzienne zakupy. Platforma stawia na świeżość i wygodę, oferując zakupy z szybką dostawą lub odbiorem osobistym w sklepie.

Fressnapf Fressnapf to największa w Europie sieć sklepów zoologicznych, która przyciąga lojalnych kupujących. Klienci kupują tu produkty z kategorii supermarket dla zwierząt. Nie przegap okazji do zwiększenia zysków!

Poznaj historię sukcesu w kategorii Supermarket

Od 5 do 1500 zamówień dziennie

“Okazało się, że programu o funkcjonalnościach Base.com z takim poziomem automatyzacji w Polsce nie ma”.
Kamil Sakaus
Dyrektor zarządzający w Schronisko Bukowina

Zobacz inne case study

E-commerce z pełnym wsparciem

Elastyczność i kontrola cen na marketplace

Automatyzacja cen w Base.com to oszczędność cennego czasu i zwiększenie efektywności Twojego zespołu. Nie musisz już ręcznie aktualizować cen – Base.com zrobi to za Ciebie. Skonfiguruj narzędzie raz i zapomnij o ręcznym zarządzaniu cenami. Aktualne ceny swoich produktów oraz konkurencji wygodnie podejrzysz bezpośrednio na listingu produktów marketplace. Skup się na innych aspektach biznesu, a automatyzacja cen zadba o Twoje zyski.

Dowiedz się więcej o automatyzacji cen

Intuicyjne zwroty
w Twoim e-commerce

Zarządzanie zwrotami z wielu platform, przywracanie stanu magazynowego, korekty faktur, zwrot wpłat – to tylko niektóre z usprawnień, które za darmo znajdziesz w Base.com. Oferujemy kompleksowe, zautomatyzowane rozwiązanie, które usprawnia obsługę zwrotów od początku do końca. Udostępnij klientom formularz zwrotu dopasowany do identyfikacji wizualnej Twojego sklepu. Możliwość konfiguracji języka, czasu dostępności, wykluczania produktów i dodania linków do FAQ.

Dołącz do globalnej sieci B2B

Jeden system, wszystkie możliwości! Base Connect zapewnia całkowitą integrację w świecie B2B, łącząc producentów, hurtownie, sprzedawców i operatorów logistycznych w spójny ekosystem. Zyskaj dostęp do 30 000+ potencjalnych partnerów biznesowych i milionów produktów na wyciągnięcie ręki. Przekazuj numery przesyłek i dokumenty bez wysiłku. Odbieranie i wysyłanie zamówień jest całkowicie bezpłatne.

Dowiedz się więcej o Base Connect

Dane, które wskazują kierunek rozwoju

Maksymalizuj zyski i optymalizuj działania w swoim e-commerce dzięki Base Analytics. Analizuj dane o sprzedaży, klientach i produktach, by odkryć ukryte szanse i wyeliminować słabe punkty. Proste w obsłudze narzędzie, które daje potężne możliwości – od analizy rentowności po prognozowanie sprzedaży. Podejmuj strategiczne decyzje oparte na faktach, a nie na intuicji.

Dołącz do Base Analytics

Obsługa klienta, która działa szybko i skutecznie

Odpowiadaj klientom szybko i konkretnie dzięki Responso – z jednego panelu, niezależnie od kanału. Zintegrowany system ticketowy to must-have w branży, gdzie liczy się czas reakcji. Automatyczne akcje przypisują wiadomości do odpowiednich pracowników, a AI analizuje sentyment klientów. Niezależnie od wielkości Twojego biznesu, intuicyjny chat na żywo pomoże Ci budować relacje, rozwiązywać problemy i odpowiadać na pytania w czasie rzeczywistym.

Dowiedz się więcej o Responso

Oblicz oszczędności i wzrost sprzedaży z Base.com

Kalkulator Base.com to narzędzie, które w prosty sposób pokazuje potencjalne korzyści z wdrożenia systemu. Wprowadź dane o swojej sprzedaży, a w kilka sekund otrzymasz szacunkowe oszczędności i wzrosty przychodów. To szybka analiza, która może zmienić Twoje podejście do e-commerce.

Otwórz kalkulator

Najczęściej zadawane pytania

Base to prosty i skalowalny system, który obsługuje magazyn, zamówienia online, integracje kurierskie i raporty sprzedaży. Działa w modelu SaaS, co pozwala dopasować koszty do potrzeb sklepu.

Base oferuje m.in. śledzenie stanów magazynowych, powiadomienia o brakach, obsługę zamówień i płatności, raportowanie sprzedaży oraz zarządzanie klientami i programami lojalnościowymi. To kompletne rozwiązanie dla nowoczesnych supermarketów.

Base działa w elastycznym modelu abonamentowym, bez wysokich kosztów początkowych. Szczegóły znajdziesz w Cenniku.

Od momentu zaakceptowania oferty szacowany czas wdrożenia to 30 dni roboczych. Cały proces prowadzony jest z udziałem specjalistów, którzy dostosowują system do indywidualnych potrzeb supermarketu.

Zamów jedną z profesjonalnych i certyfikowanych usług Base.com:

Wdrożenia systemu

Zamiast poświęcać czas na samodzielną konfigurację i ryzykować kosztowne błędy, możesz powierzyć ten proces naszym ekspertom.

Dowiedz się więcej

Konsultacje i szkolenia

Często najlepsze funkcje i największe oszczędności kryją się w zaawansowanych opcjach, o których możesz nie wiedzieć.

Dowiedz się więcej

Audyt konta

Nasz specjalista przeprowadzi głęboką analizę Twojego konta, identyfikując "wąskie gardła" i obszary do poprawy.

Dowiedz się więcej

Konfiguracja konta

To najszybszy sposób, aby profesjonalnie wdrożyć nowe funkcje lub poprawić istniejące ustawienia.

Dowiedz się więcej