Z naszych rozwiązań korzystają największe Marki z Supermarket

Wyzwania branży? Mamy rozwiązania

System dostosowany do kategorii Supermarket

Utrzymanie świeżości produktów

Utrzymanie świeżości produktów

Produkty spożywcze mają krótki termin przydatności, a każde opóźnienie w dostawie to ryzyko strat. W Base.com pomoże Ci zadbać o rotację towarów dzięki systemowi WMS, który monitoruje daty przydatności, automatycznie oznacza produkty do przeceny, a nawet wysyła alerty do magazynu z sugestią odpowiedniej rotacji asortymentu. Dzięki tagom i priorytetom zamówień system wie, które paczki muszą wyjść jako pierwsze, np. z dostawą tego samego dnia.

Trudne zwroty żywności

Trudne zwroty żywności

Produkty spożywcze szybko tracą ważność, co uniemożliwia przyjęcie zwrotu i ich ponowną sprzedaż. Base.com pomaga w efektywnym zarządzaniu tym procesem. Klient może automatycznie otrzymać jasne instrukcje e-mailem lub SMS-em, a pakujący – spersonalizowane komunikaty, np. o konieczności dołączenia ulotki informacyjnej wyjaśniającej zasady zwrotów. System rozróżnia też, które produkty można przyjąć z powrotem, a które powinny być od razu wyłączone ze sprzedaży.

Opóźnianie wysyłki

Opóźnianie wysyłki

Klienci często kupują z wyprzedzeniem, ale chcą dostawy dokładnie „w czwartek między 18 a 20”. Dla wielu system sprzedaży do sklepu z żywnością i napojami to problem – dla Base.com to standard. Dzięki elastycznej automatyzacji system opóźni wysyłkę do wskazanego dnia i godziny. Zamówienia są odpowiednio oznaczone, trafiają na listę zadań we właściwym momencie i wychodzą na czas – zgodnie z preferencją kupującego.

Magazyn z podziałem na strefy

Magazyn z podziałem na strefy

Logistyka w supermarketach to często trzy magazyny w jednym – z różnymi temperaturami i różnym czasem pracy. Zaawansowany WMS w Base.com automatycznie rozdziela zadania kompletacji między strefy: mroźnię, chłodnię i suchy magazyn. Pilnuje też, by produkty wymagające chłodzenia jak najkrócej przebywały poza kontrolowanym środowiskiem, dodając instrukcję “Pakuj z suchym lodem”. Dodatkowo wspiera cały proces logistyczny poprzez integracje z różnymi metodami dostaw. Zamówienia z dostawą ekspresową lub w konkretnym oknie czasowym możesz oznaczyć specjalnymi tagami. Wdrożenie takiego modelu wymaga indywidualnego podejścia i dopasowania rozwiązań do konkretnej struktury magazynu – nasz zespół ekspertów z chęcią Ci w tym pomoże.

Testuj bezpłatnie przez 14 dni wszystkie integracje i funkcje systemu

Sprzedawaj tam, gdzie są Twoi klienci

Zintegruj sprzedaż z największymi platformami

Allegro Największy marketplace w Polsce gdzie klienci coraz częściej kupują… codzienne zakupy. Kategoria Supermarket na Allegro rośnie w siłę – od chemii gospodarczej, przez kawę i przekąski, aż po zdrową żywność.

InPost Fresh Wykorzystaj potencjał InPost Fresh, platformy specjalizującej się w szybkich dostawach artykułów spożywczych. Dzięki Base.com możesz sprzedawać z pełnym wsparciem dla szybkiej logistyki i kontrolą nad terminami ważności.

Intermarché Marketplace Intermarché otwiera producentom i dystrybutorom dostęp do ogromnej bazy klientów robiących regularne, codzienne zakupy. Platforma stawia na świeżość i wygodę, oferując zakupy z szybką dostawą lub odbiorem osobistym w sklepie.

Fressnapf Fressnapf to największa w Europie sieć sklepów zoologicznych, która przyciąga lojalnych kupujących. Klienci kupują tu produkty z kategorii supermarket dla zwierząt. Nie przegap okazji do zwiększenia zysków!

Poznaj historię sukcesu w kategorii Supermarket

Od 5 do 1500 zamówień dziennie

“Okazało się, że programu o funkcjonalnościach Base.com z takim poziomem automatyzacji w Polsce nie ma”.
Kamil Sakaus
Dyrektor zarządzający w Schronisko Bukowina

Zobacz inne case study

E-commerce z pełnym wsparciem

Elastyczność i kontrola cen na marketplace

Automatyzacja cen w Base.com to oszczędność cennego czasu i zwiększenie efektywności Twojego zespołu. Nie musisz już ręcznie aktualizować cen – Base.com zrobi to za Ciebie. Skonfiguruj narzędzie raz i zapomnij o ręcznym zarządzaniu cenami. Aktualne ceny swoich produktów oraz konkurencji wygodnie podejrzysz bezpośrednio na listingu produktów marketplace. Skup się na innych aspektach biznesu, a automatyzacja cen zadba o Twoje zyski.

Dowiedz się więcej o automatyzacji cen

Intuicyjne zwroty
w Twoim e-commerce

Zarządzanie zwrotami z wielu platform, przywracanie stanu magazynowego, korekty faktur, zwrot wpłat – to tylko niektóre z usprawnień, które za darmo znajdziesz w Base.com. Oferujemy kompleksowe, zautomatyzowane rozwiązanie, które usprawnia obsługę zwrotów od początku do końca. Udostępnij klientom formularz zwrotu dopasowany do identyfikacji wizualnej Twojego sklepu. Możliwość konfiguracji języka, czasu dostępności, wykluczania produktów i dodania linków do FAQ.

Dołącz do globalnej sieci B2B

Jeden system, wszystkie możliwości! Base Connect zapewnia całkowitą integrację w świecie B2B, łącząc producentów, hurtownie, sprzedawców i operatorów logistycznych w spójny ekosystem. Zyskaj dostęp do 30 000+ potencjalnych partnerów biznesowych i milionów produktów na wyciągnięcie ręki. Przekazuj numery przesyłek i dokumenty bez wysiłku. Odbieranie i wysyłanie zamówień jest całkowicie bezpłatne.

Dowiedz się więcej o Base Connect

Dane, które wskazują kierunek rozwoju

Maksymalizuj zyski i optymalizuj działania w swoim e-commerce dzięki Base Analytics. Analizuj dane o sprzedaży, klientach i produktach, by odkryć ukryte szanse i wyeliminować słabe punkty. Proste w obsłudze narzędzie, które daje potężne możliwości – od analizy rentowności po prognozowanie sprzedaży. Podejmuj strategiczne decyzje oparte na faktach, a nie na intuicji.

Dołącz do Base Analytics

Obsługa klienta, która działa szybko i skutecznie

Odpowiadaj klientom szybko i konkretnie dzięki Responso – z jednego panelu, niezależnie od kanału. Zintegrowany system ticketowy to must-have w branży, gdzie liczy się czas reakcji. Automatyczne akcje przypisują wiadomości do odpowiednich pracowników, a AI analizuje sentyment klientów. Niezależnie od wielkości Twojego biznesu, intuicyjny chat na żywo pomoże Ci budować relacje, rozwiązywać problemy i odpowiadać na pytania w czasie rzeczywistym.

Dowiedz się więcej o Responso

Oblicz oszczędności i wzrost sprzedaży z Base.com

Kalkulator Base.com to narzędzie, które w prosty sposób pokazuje potencjalne korzyści z wdrożenia systemu. Wprowadź dane o swojej sprzedaży, a w kilka sekund otrzymasz szacunkowe oszczędności i wzrosty przychodów. To szybka analiza, która może zmienić Twoje podejście do e-commerce.

Otwórz kalkulator

Najczęściej zadawane pytania

Base to prosty i skalowalny system, który obsługuje magazyn, zamówienia online, integracje kurierskie i raporty sprzedaży. Działa w modelu SaaS, co pozwala dopasować koszty do potrzeb sklepu.

Base oferuje m.in. śledzenie stanów magazynowych, powiadomienia o brakach, obsługę zamówień i płatności, raportowanie sprzedaży oraz zarządzanie klientami i programami lojalnościowymi. To kompletne rozwiązanie dla nowoczesnych supermarketów.

Base działa w elastycznym modelu abonamentowym, bez wysokich kosztów początkowych. Szczegóły znajdziesz w Cenniku.

Od momentu zaakceptowania oferty szacowany czas wdrożenia to 30 dni roboczych. Cały proces prowadzony jest z udziałem specjalistów, którzy dostosowują system do indywidualnych potrzeb supermarketu.

Zamów jedną z profesjonalnych i certyfikowanych usług Base.com:

Wdrożenia systemu

Zamiast poświęcać czas na samodzielną konfigurację i ryzykować kosztowne błędy, możesz powierzyć ten proces naszym ekspertom.

Dowiedz się więcej

Konsultacje i szkolenia

Często najlepsze funkcje i największe oszczędności kryją się w zaawansowanych opcjach, o których możesz nie wiedzieć.

Dowiedz się więcej

Audyt konta

Nasz specjalista przeprowadzi głęboką analizę Twojego konta, identyfikując "wąskie gardła" i obszary do poprawy.

Dowiedz się więcej

Konfiguracja konta

To najszybszy sposób, aby profesjonalnie wdrożyć nowe funkcje lub poprawić istniejące ustawienia.

Dowiedz się więcej

Base.com to więcej niż tylko platforma

Base.com umożliwia zarządzanie całym procesem sprzedaży w jednym miejscu. Oprócz rozbudowanych funkcji, daje dostęp do magazynu produktów, w którym możesz budować bazę danych produktów, panelu do masowego wystawiania na marketplace oraz płynnej integracji ze sklepem internetowym i kluczowymi platformami sprzedażowymi.