Dobra obsługa klienta nie kończy się na szybkiej wysyłce – równie ważna jest sprawna komunikacja. Dzięki integracji bramek SMS z Base.com możesz automatycznie informować klientów o każdym etapie realizacji zamówienia, niezależnie od tego, czy pochodzi ono ze sklepu internetowego, marketplace czy innego źródła.
Integracja bramek SMS z Base.com umożliwia automatyczne wysyłanie powiadomień do klientów. System pozwala tworzyć własne szablony wiadomości SMS i masowo wysyłać je do klientów z wybranych zamówień – np. z podziękowaniem za zakupy, informacją o nadaniu przesyłki czy przypomnieniem o płatności. Możesz też skonfigurować automatyczne wysyłki – wiadomość zostanie wysłana bez Twojej ingerencji, gdy tylko nastąpi określone zdarzenie, takie jak zaksięgowanie wpłaty. Potrzebujesz wysłać indywidualny SMS? Zrobisz to bezpośrednio z poziomu konkretnego zamówienia.
Rozpoczęcie integracji bramki SMS ze sklepem internetowym przez Base.com zajmuje zaledwie kilka minut. Wybierasz dostawcę SMS, wpisujesz dane API, ustawiasz szablony wiadomości i gotowe. Nie potrzebujesz wiedzy technicznej. A jeśli napotkasz trudności – nasze poradniki krok po kroku i wsparcie techniczne są zawsze pod ręką.
Dzięki integracji aplikacji SMS ze sklepem internetowym, komunikacja z klientami przebiega sprawnie i profesjonalnie. Oszczędzasz czas i ograniczasz ręczną obsługę, a klient zawsze wie, na jakim etapie znajduje się jego zamówienie.
SMS to jedna z najskuteczniejszych form komunikacji – wiadomości docierają w kilka sekund i są niemal zawsze odczytywane. Dzięki integracji SMS API z Base.com możesz wykorzystać ten kanał do budowania pozytywnego doświadczenia klienta i zwiększenia wskaźnika powrotów.
Base.com nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za wysyłkę wiadomości – płacisz wyłącznie swojemu dostawcy SMS. Ty decydujesz, z którego operatora chcesz korzystać, i masz pełną kontrolę nad kosztami.
Z łatwością stworzysz i zapiszesz szablony SMS dopasowane do różnych sytuacji – możesz dynamicznie wstawiać dane klienta, numer zamówienia czy inne informacje. To pozwala utrzymać profesjonalny i spójny styl komunikacji, który wzmacnia Twoją markę.
Dla właścicieli e-commerce
Prowadzisz sklep na WooCommerce, PrestaShop, Shopify lub innej platformie? Połączenie bramki SMS ze sklepem internetowym pozwoli Ci automatycznie informować klientów o statusie zamówienia i zwiększyć ich satysfakcję z zakupów.
Dla sprzedawców marketplace
Jeśli sprzedajesz na Allegro, Amazon, eBay czy Empik – integracja SMS z Base.com sprawi, że Twoja obsługa klienta będzie błyskawiczna. Powiadomienia o wysyłce, statusie dostawy czy opóźnieniach – wszystko pod kontrolą.
Dla firm z dużym wolumenem zamówień
Automatyczne powiadomienia SMS pozwalają błyskawicznie informować klientów bez angażowania zespołu. To znacząco odciąża zespół obsługi klienta, a pracownicy mogą skupić się na bardziej złożonych zadaniach. To realne oszczędności czasu i większa satysfakcja klientów.
Dla firm działających międzynarodowo
Masz klientów za granicą? Wybierz bramkę SMS obsługującą wysyłkę międzynarodową i zarządzaj wszystkimi wiadomościami z poziomu Base.com – niezależnie od języka czy strefy czasowej.
SMSAPI Sprawdzone rozwiązanie dla e-commerce. Szybka i niezawodna wysyłka SMS-ów marketingowych i transakcyjnych.
Więcej
SerwerSMS Wieloletni lider rynku SMS w Polsce, ceniony za elastyczność i wysoką dostarczalność wiadomości.
Więcej
Twilio Globalna platforma komunikacyjna, która pozwala na skalowanie kampanii SMS w ponad 180 krajach.
Więcej
BulkGate Wysyłaj SMS-y do klientów w ponad 200 krajach – z prostym panelem i atrakcyjnymi stawkami.
Więcej
ClickSend Wszechstronne narzędzie do komunikacji SMS, idealne dla firm obsługujących klientów na wielu rynkach.
Więcej
NewsMAN Połączenie e-mail marketingu z kampaniami SMS – skuteczne narzędzie dla kampanii omnichannel.
Więcej
SendSMS Prosta w obsłudze platforma do masowej wysyłki SMS, zintegrowana bezpośrednio z panelem Base.com.
WięcejZautomatyzowana wysyłka SMS to tylko jedna z wielu funkcji, jakie oferuje Base.com. Aby jeszcze bardziej usprawnić procesy w Twoim e-commerce, sprawdź inne dostępne integracje. Połącz system z kurierami, księgowością, ERP, a nawet hurtowniami i sklepami internetowymi. Wszystko w jednym miejscu – bez kodowania.
Platformy marketplaceSklepy internetoweFirmy wysyłkowe i kurierzySystemy księgoweERPHurtownie i Fulfillment
