Dobre oceny klientów zależą nie tylko od poprawnego spakowania paczki i szybkiej wysyłki. Klienci oczekują powiadomień o każdym etapie jego realizacji. Dlatego wśród naszych integracji dostępna jest platforma komunikacyjna ClickSend.com, która pozwala na wysyłanie SMS-ów powiązanych z zamówieniami, bez względu na to, czy pochodzą one z serwisu marketplace, sklepu lub innego źródła. Wysyłka powiadomień odbywa się bezpośrednio z poziomu panelu Base.com, zatem cały proces skupiony jest w jednym miejscu!
Integracja Base.com i ClickSend.com daje Ci możliwość tworzenia szablonów wiadomości SMS i ich masowego wysyłania do odbiorców ze wskazanej listy zamówień, np. z podziękowaniem za zakup lub z informacją o nadaniu przesyłki. System może wysłać SMS-y nawet bez Twojego udziału, jeśli ustawisz automatyczną akcję dla określonego zdarzenia, np. pobrania wpłaty. Jeśli potrzebujesz wysłać indywidualną wiadomość do klienta, również masz taką możliwość - z poziomu danego zamówienia.
Base.com nie pobiera żadnych opłat za wysyłkę SMS, rozliczasz się bezpośrednio z ClickSend.com.
Integracja konta Base.com z Americanas fulfillment umożliwia kontrolę i zarządzanie zamówieniami fulfillmentowymi w jednym intuicyjnym panelu. Sprzedawcy coraz częściej korzystają z fulfillmentu jako formy outsourcingu usług logistycznych. Przekazanie obsługi logistycznej części lub całości swoich zamówień firmie zewnętrznej pozwala zaoszczędzić czas, wyeliminować koszty stałe związane z wynajmem magazynu oraz przyczynia się do eliminacji pomyłek przy pakowaniu czy wysyłce. Zakres oferowanych usług może się różnić w zależności od oferty danego dostawcy.
Dzięki połączeniu za pomocą API Base.com i system Americanas fulfillment na bieżąco wymieniają się informacjami o nowych zamówieniach w Twoim e-commerce. Integracja Base.com x Americanas fulfillment jest dostarczana przez zewnętrzną firmę - przed dodaniem jej do panelu, należy skontaktować się z dostawcą.
Możliwości integracji systemu Base.com z Americanas fulfillment:
Integracja ClickSend.com z Americanas fulfillment to rozwiązanie, które umożliwia zarządzanie zamówieniami e-commerce w sposób zautomatyzowany. Dzięki tej integracji można wysyłać powiadomienia SMS do klientów, a także kontrolować i zarządzać zamówieniami fulfillmentowymi w jednym, intuicyjnym panelu Base.com.
Użycie ClickSend.com w procesie realizacji zamówień pozwala na automatyczne wysyłanie powiadomień SMS do klientów na każdym etapie realizacji zamówienia. Można tworzyć szablony wiadomości oraz ustawiać automatyczne akcje, co znacznie poprawia komunikację i zwiększa satysfakcję klientów.
Aby skonfigurować integrację ClickSend.com z kontem Base.com, należy skontaktować się z dostawcą usługi, który dostarcza tę integrację. Po jej dodaniu do panelu, będziesz mógł korzystać z funkcji automatycznego przekazywania zamówień oraz wysyłania powiadomień.
Tak, masz możliwość wysyłania indywidualnych wiadomości SMS do klientów z poziomu danego zamówienia. Dzięki temu możesz personalizować komunikację z klientami, co przyczynia się do lepszego doświadczenia zakupowego.
Automatyczne przekazywanie zamówień do systemu Americanas fulfillment polega na wymianie informacji pomiędzy systemem Base.com a Americanas fulfillment poprzez API. Możliwe jest także ustawienie reguł automatyzacji, co ułatwia obsługę zamówień wstecznych i bieżących.
ClickSend.com + Marketplace
ClickSend.com + Sklepy
ClickSend.com + Fulfillment
