Sprzedajesz na Zalando setki wariantów kolorów i rozmiarów, ale stany aktualizujesz z opóźnieniem, lawina zwrotów blokuje magazyn, a błędne dane produktowe obniżają widoczność ofert? Dzięki integracji z Zalando w systemie Base połączysz swój sklep z Zalando, zautomatyzujesz logistykę ZFS i zredukujesz liczbę nietrafionych zakupów dzięki precyzyjnemu zarządzaniu informacją produktową.
wartość zamówień z Zalando obsługiwanych przez Base
tyle trwa druk gotowej etykiety do wysyłki
szybsza obsługa zamówień z Zalando
W branży fashion overselling i nieaktualne ceny szybko przekładają się na straty i gorsze oceny. Zmiany w magazynie (własnym, Base.com, hurtowni lub ERP) automatycznie aktualizują dostępność i ceny na Zalando. Nie musisz pilnować stanów ręcznie ani martwić się, że sprzedasz towar, którego już nie masz.
Zalando stawia rygorystyczne wymogi co do atrybutów, a ręczne pilnowanie tysięcy SKU kończy się błędami i niższą widocznością ofert. W Base wszystkie dane produktowe masz w jednym miejscu – edytujesz, usuwasz i zmieniasz parametry tysięcy wariantów jednocześnie, a funkcje AI pomagają tworzyć spójne treści. Jednym kliknięciem przetłumaczysz opisy, parametry i tagi na kilkanaście języków. Mniej ręcznych poprawek, mniej odrzuconych ofert, feed gotowy do publikacji.
Konfigurujesz reguły wysyłki raz, a Base wykonuje je przy każdym zamówieniu. Przyspiesz proces wysyłki dzięki automatycznym akcjom, które generują etykiety u ponad 300 przewoźników i zamawiają podjazd kuriera. System automatycznie przekazuje numery nadań do Zalando, a Asystent Pakowania dba o to, by każda paczka została skompletowana szybko i bez błędów. Możesz również obsługiwać zamówienia fulfillmentowe dzięki darmowej integracji z Zalando Fulfillment (ZFS/ZEOS).
Polityka Zalando to 100-dniowe darmowe zwroty, a fashion ma najwyższy współczynnik zwrotów ze wszystkich kategorii. Moduł Zwrotów Base automatyzuje cały proces: od przypisania zwrotu do odpowiedniego zamówienia, przez kontrolę jakości i przywrócenie towaru do sprzedaży, po komunikację z kupującym i korektę faktury. Możesz też udostępnić klientom formularz zwrotu dopasowany do identyfikacji wizualnej Twojego sklepu.
Base daje Ci narzędzia, które pomagają szybciej rozbudowywać ofertę, wchodzić na kolejne rynki europejskie i utrzymać feed na poziomie, który Zalando nagradza widocznością.
Wypróbuj za darmoW fashion liczy się czas reakcji na sezon i wyprzedaże. Mechanizm promocji Base z pełnym harmonogramem czasowym i statusami (zaplanowana, aktywna, zakończona) pozwala przygotować kampanię z wyprzedzeniem, a ceny ustawiać dla grup, konkretnych kategorii czy tagów według własnych reguł wyliczania. Efekt to lepsza kontrola marży i spójna polityka cenowa na całej ofercie.
Zalando działa w kilkudziesięciu krajach Europy, a każdy rynek oczekuje opisu w swoim języku. Ręczne tłumaczenie i utrzymywanie osobnych treści per kraj to tygodnie pracy i ryzyko błędów. W Base prowadzisz osobne treści ofert, nazwy, opisy i wybrane pola per kanał i język, a integracja z DeepL i narzędziami AI pozwala tłumaczyć i generować opisy bez opuszczania systemu. Prosta ekspansja bez mnożenia pracy.
Zwroty i prowizje potrafią zamienić bestseller w pozycję, która nic nie zarabia. Base Analytics pokazuje realny zysk każdej oferty – po odjęciu kosztu towaru, prowizji Zalando i wartości zwrotów. Widok stanów magazynowych podpowiada, które rozmiary i kolekcje rotują błyskawicznie, a które zamrażają kapitał na półkach, a analityk AI w kilka sekund odpowie na pytanie o sprzedaż, marżę czy najczęściej zwracane produkty.
Base działa od 2006 roku i jako jeden z pierwszych na rynku rozwija integracje z marketplace'ami. Przez ten czas obsłużyliśmy każdą zmianę API i polityki kanałów, więc Twoja sprzedaż działa stabilnie nawet w szczycie sezonu. To doświadczenie, na którym tysiące firm zbudowało swoją sprzedaż wielokanałową.
W Base ustawiasz dane GPSR raz: regułami mapowania parametrów przypisujesz osobę i producenta odpowiedzialnego oraz informacje o bezpieczeństwie – domyślnie dla całego konta lub indywidualnie per produkt. Dane uzupełnisz i zaktualizujesz masowo na tysiącach ofert. Spełniasz wymogi rynku i unikasz kar oraz blokad sprzedaży.
Wysyłkę z Zalando obsłużysz w tym samym panelu co resztę zamówień. Integracja z Zalando Shipping, wliczona w abonament, bez wtyczek i dopłat, pozwala nadawać paczki: system drukuje etykiety, generuje książkę nadawczą i protokół przekazania, przekazuje numer nadania do Zalando i sklepu oraz wysyła klientowi link do śledzenia.
Nie chatbot, nie autoresponder – prawdziwy zespół praktyków, którzy znają Twoje problemy, aż 94% klientów pozytywnie ocenia wiedzę naszych ekspertów, co czyni nas najbardziej zaufanym partnerem w Twoim codziennym rozwoju. A 76% klientów otrzymuje pierwszą wiadomość poniżej 15 min od utworzenia zgłoszenia.
Opinie mówią same za siebie. Sprzedawcy, którzy zintegrowali Zalando z Base.com, obsługują więcej zamówień, popełniają mniej błędów i mają więcej czasu na rozwój biznesu.
W najlepszym historycznie dniu sprzedażowym, udało nam się zrealizować sprzedaż taką jak przez 3 pierwsze lata działalności naszej marki. I nie byłoby to możliwe, żeby obsłużyć te zamówienia bez Base. Dziś Base pozwala nam nie myśleć o wysyłkach, posiadamy własny magazyn, a Base jest w jego centrum. Moi wspólnicy wreszcie mogą się skupić na tworzeniu i pracy kreatywnej, a ja na marketingu.
Start na Zalando bywa trudny: trzeba uporządkować dane produktowe, przygotować oferty i zapanować nad pierwszymi zamówieniami. Plan Freemium pozwala zacząć pracę z Base bez ryzyka i od początku zbudować proces, który później łatwo skalować. Podłączasz konto, porządkujesz katalog i uczysz się systemu we własnym tempie.
plan Freemium do 100 zamówień miesięcznie
produktów w katalogu na start
dostępnych integracji
Kiedy rośnie liczba ofert, zamówień i zwrotów, pojawia się ryzyko błędów, opóźnień i przeciążenia zespołu. W planie Business zyskujesz narzędzia, które pomagają zautomatyzować obsługę sprzedaży na Zalando: synchronizację stanów i cen, automatyczne akcje, masowe operacje oraz centralne zarządzanie zamówieniami i logistyką. Efekt to większa skala działania bez utraty kontroli.
więcej zamówień obsłużonych z tym samym zespołem
średni czas przygotowania paczki do wysyłki
oszczędności na obsłudze zamówień
Duże marki potrzebują nie tylko stabilności, ale też precyzji operacyjnej i wsparcia w rozwoju. Przy większej liczbie rynków, SKU i procesów logistycznych kluczowe stają się jakość danych, zgodność z wymaganiami kanału i sprawna integracja z fulfillmentem lub ERP. Enterprise to rozwiązanie dla firm, które chcą rozwijać sprzedaż na Zalando w sposób przewidywalny, uporządkowany i gotowy na dalszy wzrost.
wzrost zamówień miesięcznie u klientów Enterprise (YoY 2023/2024)
więcej aktywnych kanałów sprzedaży
więcej automatycznych akcji wdrożonych z opiekunem
Uruchomienie integracji z Zalando nie powinno wydłużać startu sprzedaży. Dlatego w Base możesz szybko połączyć konto, przygotować oferty i zacząć pracę na jednym panelu, korzystając z instrukcji wdrożeniowych.
Przejdź do instrukcjiWypełnij krótki formularz kontaktowy, a my odezwiemy się, żeby dopasować rozwiązanie i zaproponować termin rozmowy.
Skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem sprzedaży.
Integracja z Zalando to dwukierunkowy system, który pozwala na pobieranie zamówień z marketplace Zalando do panelu Base.com oraz wystawianie i synchronizację ofert. Dzięki temu możesz zarządzać swoim asortymentem i zamówieniami w jednym miejscu.
Integracja z Zalando umożliwia wystawianie tysięcy ofert w kilku kliknięciach, synchronizację stanów i cen, a także łatwe pobieranie zamówień, ich obsługę oraz przekazywanie do sklepu lub systemu ERP. Dodatkowo, możesz korzystać z automatycznych akcji, które ułatwią zarządzanie zamówieniami.
Tak, nie ma ograniczeń w liczbie podłączonych kont Zalando. Możesz dodać tyle kont, ile potrzebujesz dla swojego biznesu, bez wpływu na wysokość abonamentu.
Zamówienia pobrane z Zalando możesz obsługiwać za pomocą Managera Zamówień w Base.com lub przekazywać je dalej do swojego sklepu lub systemu ERP.
Tak, podczas wystawiania ofert możesz korzystać z magazynu swojego sklepu, magazynu Base.com, hurtowni lub zewnętrznego systemu ERP, co daje Ci elastyczność w zarządzaniu stanami magazynowymi.
Zalando + Marketplace
Zalando + Sklepy
Zalando + Kurierzy
Zalando + Systemy księgowe
Zalando + Aplikacje SMS
Zalando + Inne
Zalando + PIM
Zalando + Fulfillment
Zalando + Hurtownie