Integracja sendSMS.ro z Completio

Dobre oceny klientów zależą nie tylko od poprawnego spakowania paczki i szybkiej wysyłki. Klienci oczekują powiadomień o każdym etapie jego realizacji. Dlatego wśród naszych integracji pojawiła się platforma komunikacyjna sendSMS.ro (SMS, RCS, Viber), która pozwala na wysyłanie SMS-ów powiązanych z zamówieniami, bez względu na to, czy pochodzą one z serwisu marketplace, sklepu lub innego źródła. Wysyłka powiadomień odbywa się bezpośrednio z poziomu panelu Base.com, zatem cały proces skupiony jest w jednym miejscu!

Integracja Base.com i sendSMS.ro daje Ci możliwość tworzenia szablonów wiadomości SMS i ich masowego wysyłania do odbiorców ze wskazanej listy zamówień, np. z podziękowaniem za zakup lub z informacją o nadaniu przesyłki. System może wysłać SMS-y nawet bez Twojego udziału, jeśli ustawisz automatyczną akcję dla określonego zdarzenia, np. pobrania wpłaty. Jeśli potrzebujesz wysłać indywidualną wiadomość do klienta, również masz taką możliwość - z poziomu danego zamówienia.

Base.com nie pobiera żadnych opłat za wysyłkę SMS, rozliczasz się bezpośrednio z sendSMS.ro.

Klienci Base.com, którzy chcą korzystać z modułu SendSMS, otrzymają specjalną ofertę:

• 100 darmowych wiadomości
• Preferencyjna cena bez progów ilościowych (po wykorzystaniu 100 darmowych wiadomości)
• Okazyjna cena za wdrożenie identyfikatora nadawcy
• Account Manager dedykowany dla współpracy z Base.com
• Bezpłatne wsparcie e-mailowe 24/7 w języku angielskim
• Wsparcie telefoniczne w godzinach od 9 do 17 w dni robocze (w języku angielskim i rumuńskim)

Aby korzystać z możliwości nowej integracji, wystarczy zarejestrować się w serwisie SendSMS, a następnie podłączyć moduł w panelu Base.com w dziale Integracje → Pozostałe → SendSMS.

Integracja konta Base.com z Completio umożliwia kontrolę i zarządzanie zamówieniami fulfillmentowymi w jednym intuicyjnym panelu. Sprzedawcy coraz częściej korzystają z fulfillmentu jako formy outsourcingu usług logistycznych. Przekazanie obsługi logistycznej części lub całości swoich zamówień firmie zewnętrznej pozwala zaoszczędzić czas, wyeliminować koszty stałe związane z wynajmem magazynu oraz przyczynia się do eliminacji pomyłek przy pakowaniu czy wysyłce. Zakres oferowanych usług może się różnić w zależności od oferty danego dostawcy.

Dzięki połączeniu za pomocą API Base.com i system Completio na bieżąco wymieniają się informacjami o nowych zamówieniach w Twoim e-commerce. Integracja Base.com x Completio jest dostarczana przez zewnętrzną firmę - przed dodaniem jej do panelu, należy skontaktować się z dostawcą.

Możliwości integracji systemu Base.com z Completio:

• przekazywanie zamówienia do systemu Completio (możliwa jest automatyzacja reguł przekazywania zamówień i obsługa zamówień wstecznych)
• wgląd w aktualny status zamówienia
• automatyczne przekazywanie numeru nadania przesyłki do klienta lub platformy marketplace