Czy korzystasz już z komunikatora Slack w swojej firmie? To ciesząca się coraz większą popularnością alternatywa do wiadomości e-mail. Powiadomienia Slack mogą pomóc Twojemu zespołowi w obsłudze zamówień z różnych źródeł. Dzięki integracji Slack z systemem Base.com komunikaty mogą być wysyłane bez Twojego udziału!
Ustaw automatyczną akcję, aby otrzymać powiadomienie Slack na telefonie / w komputerze, np. gdy klient złoży nowe zamówienie. Wiadomość może być kierowana do określonego pracownika, gdy zamówienie trafi do przypisanego mu statusu, np. 'Do wysyłki DPD - Krzysztof'. Możesz także kontrolować proces obsługi i otrzymać powiadomienie Slack, gdy któreś z zamówień trafi do grupy 'Do wyjaśnienia'. Wachlarz możliwości integracji sklepu / marketplace oraz Slack zależy wyłącznie od Twojej kreatywności!
Integracja Slack z systemem Base.com umożliwia automatyczne wysyłanie powiadomień do Twojego zespołu bez potrzeby angażowania się w każdą wiadomość. Dzięki temu możesz być na bieżąco z zamówieniami, a komunikaty są kierowane do odpowiednich pracowników na podstawie statusu zamówienia.
Korzystanie z integracji Slack pozwala na szybszą i bardziej efektywną komunikację w zespole. Otrzymujesz powiadomienia o statusie zamówień, co skraca czas reakcji i poprawia obsługę klienta. Zminimalizujesz również potrzebę korzystania z e-maila, co usprawni wymianę informacji.
Tak! Możesz ustawić automatyczne akcje, które będą wysyłały powiadomienia Slack w odpowiedzi na określone wydarzenia, takie jak nowe zamówienie czy zmiana statusu zamówienia. Możliwości są szerokie i zależą od Twojej kreatywności.
Możesz skonfigurować powiadomienia dotyczące nowych zamówień, statusu zamówień przypisanego do konkretnego pracownika, a także monitorować zamówienia, które wymagają wyjaśnienia. To pozwala na lepszą kontrolę nad procesami w Twojej firmie.
Tak! Oferujemy możliwość bezpłatnego testowania wszystkich integracji i funkcji systemu przez 14 dni. Dzięki temu możesz sprawdzić, jak integracja Slack wpłynie na Twoją obsługę zamówień.
