Czy korzystasz już z komunikatora Slack w swojej firmie? To ciesząca się coraz większą popularnością alternatywa do wiadomości e-mail. Powiadomienia Slack mogą pomóc Twojemu zespołowi w obsłudze zamówień z różnych źródeł. Dzięki integracji Slack z systemem Base.com komunikaty mogą być wysyłane bez Twojego udziału!
Ustaw automatyczną akcję, aby otrzymać powiadomienie Slack na telefonie / w komputerze, np. gdy klient złoży nowe zamówienie. Wiadomość może być kierowana do określonego pracownika, gdy zamówienie trafi do przypisanego mu statusu, np. 'Do wysyłki DPD - Krzysztof'. Możesz także kontrolować proces obsługi i otrzymać powiadomienie Slack, gdy któreś z zamówień trafi do grupy 'Do wyjaśnienia'. Wachlarz możliwości integracji sklepu / marketplace oraz Slack zależy wyłącznie od Twojej kreatywności!
Integracja Slack z DP World to połączenie komunikatora Slack z systemem DP World Fulfillment, które umożliwia automatyczne wysyłanie powiadomień o zamówieniach i statusie realizacji do zespołu, co ułatwia zarządzanie procesem obsługi klientów.
Korzyści obejmują automatyzację powiadomień o zamówieniach, co pozwala zaoszczędzić czas i zmniejszyć ryzyko błędów. Możesz ustawić powiadomienia dla konkretnych pracowników, co zwiększa efektywność pracy zespołu.
Możesz ustawić automatyczne akcje w systemie Base.com, które będą wysyłały powiadomienia do Slacka, gdy zamówienie zmieni status lub gdy klient złoży nowe zamówienie.
Tak, integracja DP World Fulfillment umożliwia śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możesz monitorować status realizacji i postęp wysyłki.
Integracja ta oferuje zautomatyzowane przekazywanie zamówień do DP World Fulfillment, automatyczne aktualizacje śledzenia oraz możliwość monitorowania statusu zamówień, co ułatwia zarządzanie logistyką.
