System Base.com oferuje dwukierunkową integrację z platformą Amazon, pozwalającą zarówno na pobieranie zamówień, jak i masowe wystawianie aukcji.
Moduł Amazon umożliwia:
- pobieranie zamówień ze wszystkich kont Amazon do panelu Base.com,
- przekazywanie zamówień do sklepu internetowego,
- automatyczne przekazywanie numerów przesyłek nadanych w panelu Base.com do Amazon,
- automatyczne przekazywanie faktur do systemu Amazon,
- wystawianie ofert Amazon na podstawie produktów z podłączonego do systemu Base.com magazynu (może to być magazyn sklepu, hurtownia, magazyn Base.com lub system ERP).
- zarządzanie ofertami Amazon,
- automatyczne wznawianie ofert,
- synchronizację stanu na aukcji zgodnie z aktualnym stanem produktu w magazynie,
- synchronizację ceny na aukcji zgodnie z ceną powiązanego z nią produktu w magazynie – z uwzględnieniem mnożnika cen;
- sprawdzanie cen konkurencji oraz repricing.
- synchronizację czasu wysyłki.
Jak podłączyć konto Amazon
Aby podłączyć konto Amazon, postępuj zgodnie z instrukcją Podłączanie kont Amazon.
Ustawienia integracji
Po dodaniu nowego konta Amazon zobaczysz 9 zakładek:
- Połączenie – w tym miejscu możesz przetestować, czy połączenie jest poprawne;
- Zamówienia – tutaj możesz włączyć pobieranie zamówień. Zalecamy jednak wcześniej odpowiednio skonfigurować Manager Zamówień;
- Ustawienia ofert – w tej zakładce możesz wybrać cennik i kategorię dla konkretnego rynku, ustawić mnożnik ceny oraz uzupełnić ogólne ustawienia aukcji;
- Zwroty – w tym miejscu włączysz pobieranie zwrotów;
- Statusy zamówień – tutaj możesz włączyć przekazywanie statusów zamówień do Amazona i ustawić ich powiązania. Na podstawie statusów w BaseLinkerze w Amazon mogą być ustawiane statusy: Anulowane;
- Ceny – moduł synchronizacji cen pozwoli Ci automatycznie synchronizować ceny na aukcjach zgodnie z cenami produktów w magazynie;
- Stany – moduł synchronizacji stanów pozwoli Ci automatycznie synchronizować stany na aukcjach zgodnie ze stanem produktów w magazynie.
- Konkurencja – moduł konkurencji pozwala na śledzenie cen konkurencji oraz automatyzację cen.
- Czas wysyłki — moduł pozwala na synchronizację czasu wysyłki zgodnie z magazynem;
Moduł Amazon
Po lewej stronie panelu Base.com widoczny jest moduł Amazon. Znajdziesz tu 9 zakładek:

- Wystawianie — tutaj możesz wystawić aukcje. Aby przejść do formularza wystawiania, wybierz magazyn, konto marketplace oraz produkty i kliknij 'Wystaw zaznaczone (formularz)'.
- Zarządzanie ofertami – w tym miejscu możesz zarządzać istniejącymi aukcjami. Możesz również zaimportować aukcje wystawione poza systemem BaseLinker (i obsługiwać je bezpośrednio w panelu), a także wyeksportować aukcje w celu ich dalszej analizy.
- Ustawienia – tutaj znajdują się dodatkowe ustawienia wystawiania.
- Cenniki wysyłek – tu zaimportujesz cenniki.
- Kategorie i parametry – w tej zakładce powiążesz kategorie i zmapujesz parametry.
- NIP Import – tu zaktualizujesz numery NIP w zamówieniach
- A+ content — tu zaimportujesz szablony A+ content.
- Powiązania – tutaj do kategorii (lub produktów) z magazynu przypiszesz kategorie marketplace, cenniki wysyłek oraz typy produktów.
Konfiguracja
Aby wystawiać aukcje dosłownie kilkoma kliknięciami, skonfiguruj moduł Amazon, wykonując następujące kroki:
- Podłącz konto w dziale Integracje → Dodaj nową integrację.
- Zaimportuj cenniki w dziale Amazon → Cenniki wysyłek.
- Wybierz ulubione kategorie w dziale Amazon → Kategorie i parametry → Kategorie Amazon. Dzięki temu Twoje ulubione kategorie będą widoczne jako rozwijana lista wyboru podczas wystawiania oferty.
- Uzupełnij ustawienia ofert w dziale Integracje → Amazon → Ustawienia ofert.
- Zmapuj parametry Amazon w dziale Amazon → Kategorie i parametry → Parametry Amazon. Dzięki stworzonym regułom, parametry aukcji będą uzupełniać się automatycznie na formularzu wystawiania.
- Uzupełnij ustawienia w dziale Amazon → Ustawienia. Na tym etapie określisz kolejność wykrywania parametrów oraz kolejność wyświetlania zdjęć. ]
- (Opcjonalnie) stwórz powiązania w dziale Amazon → Powiązania.
- Gotowe! 🙂
Aby w pełni korzystać ze wszystkich możliwości systemu, wykonaj następujące kroki:
- Skonfiguruj moduł synchronizacji stanów w dziale Integracje → Amazon → Stany.
- Skonfiguruj moduł Manager Zamówień i włącz pobieranie zamówień do systemu Base.com w dziale Integracje → Amazon → Zamówienia.
I dalej możesz przystąpić do działania 🙂
-
- Wystaw swoje pierwsze oferty. Jeżeli wystawiłeś oferty Amazon poza system Base.com, to możesz je zaimportować zgodnie z instrukcją Import aukcji i produktów
- Base.com może automatycznie wznawiać takie oferty.
Zwroty
Dla marketplace Amazon możliwe jest pobieranie informacji o zwrotach. Opcje te znajdziemy w ustawieniach integracji → zwroty.

Osobno możemy włączyć pobieranie informacji o zwrotach dla zamówień FBM, a osobno dla zamówień FBA.
– Pobieranie zwrotów dla zamówień FBM – Przy włączonej opcji pobierania zwrotów dla takich zamówień, w naszym panelu automatycznie utworzony zostanie zwrot na podstawie danych przekazanych nam z marketplace Amazon.
– Pobieranie zwrotów dla zamówień FBA – Przy włączonej opcji pobierania zwrotów dla takich zamówień, w naszym panelu zostanie wyświetlona tylko informacja na kartę zamówienia o zwrocie.

Na podstawie tej informacji możemy utworzyć akcje automatyczną, która dopiero wtedy utworzy zwrot.

Mapowanie kurierów
W ustawieniach integracji, w zakładce zamówienia znajdziemy opcje, która pozwoli nam na utworzenie mapowania kurierów, w przypadku użycia niestandardowych przewoźników.

Mapowanie kurierów możemy utworzyć w zależności od kraju, dla którego występuje zamówienie.

Automatyczna aktualizacja danych produktów z Amazon w katalogu Base.com
Podczas importu ofert z Amazon Base.com może aktualizować informacje o produktach, które są już w katalogu. Jeśli produkt o tym samym numerze ASIN jest już powiązany z katalogiem Base.com, dane zostaną uzupełnione lub zaktualizowane bez ręcznego przepisywania informacji.
Jakie dane są aktualizowane?
Funkcja obejmuje:
- nazwę produktu,
- opis,
- parametry i atrybuty,
- bullet pointy.
Aktualizacja działa także wtedy, gdy ten sam produkt zostanie zaimportowany z innego serwisu Amazon, na przykład z Amazon UK lub Amazon PL.
Obsługa wielu języków
Dane są zapisywane w odpowiedniej wersji językowej produktu. Base.com aktualizuje tylko języki wspólne dla Amazon i katalogu Base.com.
Oznacza to, że:
- dane z Amazon UK zostaną zapisane w wersji angielskiej, jeśli język angielski jest dostępny w katalogu,
- dane z Amazon PL zostaną zapisane w wersji polskiej,
- jeśli w katalogu nie ma odpowiedniej wersji językowej, dane nie zostaną zapisane w innym języku ani automatycznie przetłumaczone.
Kontrola nad aktualizacją
W opcjach importu można wybrać sposób postępowania z danymi istniejącego produktu:
- pozostaw opis w katalogu Base.com – dane produktu nie zostaną zmienione,
- uzupełnij brakujące opisy powiązanego produktu – Base.com uzupełni brakujące informacje, pozostawiając istniejące dane,
- nadpisz opisy powiązanego produktu – dane pobrane z Amazon zastąpią dotychczasowe informacje w katalogu.
Aby skorzystać z funkcji, podczas importu ofert z Amazon wybierz odpowiednią opcję aktualizacji powiązanego produktu, a następnie uruchom import.

Dane produktów w katalogu Base.com można dzięki temu szybciej uzupełniać i utrzymywać zgodność z informacjami prezentowanymi na Amazon. Funkcja dotyczy danych opisowych produktu i nie aktualizuje jego ceny.
