Pobieranie zamówień ze sklepu umożliwi ich obsługę w systemie Base.com, czyli m.in. wystawianie faktur, paragonów, wysyłanie automatycznych wiadomości klientom, wysyłanie linków do indywidualnych stron zamówienia, czy też nadawanie paczek.
Jak włączyć pobieranie zamówień ze sklepu?
Ustawienia pobierania zamówień ze sklepu znajdują się w dziale Integracje → Sklepy internetowe → Ustawienia → Zamówienia.
W dziale tym:
- określ, czy chcesz pobierać zamówienia ze sklepu,
- ustaw status, do którego mają trafiać zamówienia pobrane ze sklepu.
Zamówienie pobrane z Allegro do sklepu przez zewnętrzny moduł traktowane jest przez Base.com jako zamówienie ze sklepu. Dlatego też dla zamówienia ze sklepu (które wcześniej pobrane zostało z Allegro) nie jest możliwe np. nadanie przesyłki promocyjnej Allegro.
Taki moduł należy wyłączyć, w przeciwnym wypadku zamówienia mogą się dublować.
Jak często pobierane są zamówienia?
Zamówienia ze sklepu domyślnie pobierane są co 10 minut.
Jednak w dowolnym momencie możesz pobrać zamówienia ręcznie (dział Integracje → tabela Ustawienia Integracji → kolumna Pobierane dane → przycisk Zamówienia).
Ręczne pobieranie zamówień sprawdza zamówienia z ostatnich 24 godzin.
Numeracja zamówień w sklepie
Wszystkie zamówienia widoczne są w dziale Manager zamówień → Zamówienia. Dostępny jest również filtr Wyszukiwanie zaawansowane → Źródło zamówienia → Sklep.
W panelu widoczny jest zarówno numer zamówienia nadany w systemie Base.com, jak i numer zamówienia ze sklepu.
FAQ