By móc wystawiać aukcje, konieczne jest dodanie cenników wysyłek, warunków płatności oraz warunków zwrotów do platformy eBay.
Konfiguracja polityki eBay
- Utwórz polityki (wysyłki, zwrotów oraz płatności) na koncie eBay
A następnie zaimportowanie ich do panelu Base:
-
W sekcji eBay → Polityki kliknij zielony przycisk "Utwórz nową politykę", jeśli na liście nie są widoczne żadne polityki.
Jeśli polityki są już widoczne w panelu, wybierz opcję "Odśwież polityki"
- W znajdującej się poniżej tabeli pojawi się wówczas lista wszystkich warunków sprzedaży. Ponieważ istnieje możliwość podłączenia więcej niż jednego konta eBay, przy każdej polityce znajduje się informacja, do którego konta jest ona przypisana.
Domyślny cennik wysyłek
Cennik możesz wybrać bezpośrednio na formularzu wystawiania w parametrze "cennik wysyłki". Możesz również skonfigurować system Base.com tak, aby cennik uzupełnił się automatycznie.
Możesz również skonfigurować system Base.com tak, aby cennik uzupełnił się automatycznie. Domyślnie wykorzystywany cennik możesz ustawić w trzech miejscach:
- Domyślny cennik wysyłek dla wybranego konta eBay skonfigurujesz w dziale Integracje → Konta eBay → Ustawienia → Ustawienia aukcji
- Domyślny cennik wysyłek dla wybranych kategorii w magazynie skonfigurujesz w dziale eBay → Powiązania → Przypisz kategoriom
- Domyślny cennik wysyłek dla konkretnych produktów skonfigurujesz w dziale eBay → Powiązania → Przypisz produktom
Jeśli dany produkt nie będzie miał przypisanego cennika w dziale "Powiązania", podczas wystawiania zostanie użyty cennik przypisany do całego konta eBay. Cennik wysyłki możesz także ręcznie wybrać z listy – podczas wystawiania aukcji.
Aktualizacja polityki
Wszystkie polityki eBay zostaną automatycznie pobrane przy pierwszym podłączeniu konta eBay.
Jeżeli dodasz nowe polityki na koncie eBay lub zmienisz nazwę istniejących polityk, pamiętaj, aby odświeżyć warunki sprzedaży w panelu Base.com, w dziale eBay → Polityki → Odśwież polityki.
W przypadku, gdy polityki nadal się nie aktualizuje, spróbuj odświeżyć połączenia z kontem.
Aktualizacja cennika na ofercie
Jeżeli zmienisz w cenniku eBay cenę wysyłki, to informacja ta automatycznie zaktualizuje się również na wszystkich aukcjach, do których ten cennik jest przypisany 🙂
Możesz zmienić cennik wysyłek dla wystawionych ofert za pomocą masowych operacji:
- W pierwszej kolejności należy wykonać operacje zmiany cennika wysyłek w panelu Base
- A następnie wykonać aktualizacje oferty po stronie eBay.
Brakuje opcji zwrotów, płatności lub jest ona nieprawidłowa
Jeśli podczas wystawiania oferty pojawił się komunikat o brakującej lub nieprawidłowej opcji zwrotów, płatności czy cenników wysyłki w pierwszej kolejności należy zweryfikować po stronie eBay, czy są aktualne i zaakceptowane przez serwis.
Następnie warto odświeżyć połączenie z kontem oraz zaktualizować polityki w panelu Base.com, przechodząc do: eBay → Polityki → "Odśwież polityki"