No Mercado Livre, a compatibilidade de autopeças é uma funcionalidade que ajuda tanto vendedores quanto compradores a garantir que as peças de automóveis vendidas sejam compatíveis com os veículos dos compradores. Esta funcionalidade é crucial para evitar problemas de compatibilidade que podem levar a devoluções, reclamações e frustração tanto para o vendedor quanto para o comprador.
Como Funciona a Compatibilidade de Autopeças:
Cadastro de Produtos:
Ao cadastrar uma peça automotiva, os vendedores podem especificar a compatibilidade do item com diferentes marcas, modelos e anos de fabricação de veículos. Isso é feito preenchendo campos específicos que detalham com quais veículos a peça é compatível.
Busca por Compatibilidade:
Os compradores podem pesquisar por peças específicas para seus veículos inserindo informações como marca, modelo e ano do veículo. O sistema do Mercado Livre então filtra e exibe apenas as peças compatíveis.
Durante a navegação, os compradores podem utilizar filtros de compatibilidade para refinar os resultados da busca, garantindo que as peças listadas sejam compatíveis com seu veículo.
Garantia de Compatibilidade:
A plataforma valida as informações de compatibilidade fornecidas pelos vendedores, o que aumenta a confiança e a precisão das informações disponíveis para os compradores.
Fornecer informações precisas sobre a compatibilidade aumenta a confiança do comprador na plataforma e reduz a taxa de devoluções e reclamações.
Através da BaseLinker, o usuário pode realizar algumas ações relacionadas ao gerenciamento das compatibilidades dos seu anúncios de autoparts:
- Pesquisa de compatibilidades
- Associação de uma compatibilidade
- Compatibilidade universal
- Compatibilidade não encontrada
- Filtragem – É possível realizar alguns filtros na página de gestão de anúncios, relacionados a compatibilidade de autoparts.
Você pode trabalhar com os filtros Tags e É universal para encontrar os seus anúncios
- Status das compatibilidades – Cada status de uma compatibilidade está descrita na página de gestão de anúncios da BaseLinker, através de ícones de veículos, são eles:
- Veículo vermelho – indica que você possui uma compatibilidade obrigatória para seu anúncio e ela não está preenchida ou está parcialmente preenchida, por exemplo, somente com a posição do veículo ou somente com o descritivo da compatibilidade.
- Veículo cinza – Indica que este item possui uma compatibilidade obrigatória.
- Veículo verde – Indica que todas as informações necessárias para seu anúncio, foram preenchidas.
- Veículo azul – Indica que este anúncio possui uma compatibilidade universal.
Tabela de erros
O QUE CAUSOU? | MENSAGEM DE RETORNO | AÇÃO |
Associação de uma compatibilidade em um item fora da categoria de automóvel | Falhou: Esta oferta não permite definir a compatibilidade do carro | Selecionar um item condizente para fazer a associação |
Selecionar mais de 4 posições para uma compatibilidade | Máximo de 4 posições permitidas | Remover as posições inseridas até que estejam com a quantidade esperada pelo Mercado Livre |
Associação de uma nota na compatibilidade | A nota não pode exceder 500 caracteres. | Reajustar o tamanho do texto, para 500 caracteres |