O Base Connect é uma integração que permite a troca de dados entre contas da Base.com. Ela possibilita a transferência de pedidos e envios, além do compartilhamento de dados de produtos de um catálogo específico da Base.com com outros sellers. Por isso, é uma excelente solução para operações de dropshipping, prestadores de serviços de fulfillment e sellers que trabalham com parceiros.
A configuração da integração depende do seu objetivo:
- baixar produtos e transferir pedidos;
- compartilhar produtos e baixar pedidos;
- ou utilizar ambas as opções ao mesmo tempo.
A troca de dados acontece sempre entre duas contas da Base.com, mas você pode criar quantas integrações quiser, cada uma com configurações diferentes.
Como adicionar a integração Base Connect
Para adicionar o plugin Base.com Connect:
- Acesse a aba Integrações
- Clique no botão + Adicionar integração
- Role até a seção Outros
- Selecione Base.com Connect
Você verá duas opções disponíveis.
Tenho um código de conexão de outro usuário
Selecione essa opção se você recebeu um código de conexão de outro usuário da Base.com e deseja:
- encaminhar pedidos para um fornecedor, ou
- acessar produtos compartilhados
Isso depende das permissões definidas pelo administrador da conta que forneceu o código. Essa opção é especialmente útil para distribuidores que trabalham com atacadistas, fornecedores externos ou serviços de fulfillment terceirizados.
Após inserir e validar o código, você poderá configurar os seguintes campos:
- Nome de exibição
- Ocultar preços – oculta o valor do pedido ao encaminhá-lo
- Sobrescrever dados de faturamento – permite enviar dados da sua empresa no lugar dos dados informados pelo cliente
- Encaminhamento de pedidos – define se o botão de encaminhamento ficará visível no pedido ou se o envio ocorrerá apenas via ações automáticas
- Informações adicionais – permite transferir:
- comentários do seller
- comentários do comprador
- campos adicionais de texto
Se o compartilhamento de produtos estiver habilitado, o catálogo da conta que forneceu o código ficará visível no momento de anunciar produtos nos marketplaces. Também será possível adicionar manualmente itens do estoque compartilhado aos pedidos.
Importação de produtos
Você pode importar produtos para o seu catálogo da Base.com por meio do caminho:
Produtos → Importar/Exportar → Importar → Importar produtos de um armazenamento externo (loja, atacadista, Base.com Connect)
As abas Preços e Estoque nas configurações da integração permitem gerenciar a sincronização desses dados.
Encaminhamento de pedidos
Se o fornecedor do código habilitar o recebimento de pedidos, você poderá encaminhá-los:
- por ações automáticas, ou
- pelo botão de evento personalizado visível no cartão e na lista de pedidos
Caso a opção Criar botão no cartão do pedido para encaminhar pedidos esteja habilitada, o botão será criado automaticamente, sem necessidade de configurar uma ação automática (essa ação pode ser editada posteriormente).
Conexão com parceiro B2B público (Publicações)
Na aba Base Connect, está disponível um catálogo público de parceiros B2B verificados, com os quais é possível se conectar via Base.com Connect.
Os fornecedores podem ser filtrados por:
- nome
- países atendidos
- segmento
- tipo de serviço (dropshipping, fulfillment, atacadista, outros)
Cada empresa listada possui:
- descrição
- países atendidos
- setor de atuação
- serviços oferecidos
- e-mail de contato (Entrar em contato)
Se o parceiro permitir, o botão Ver produtos exibirá os itens compartilhados.
Dependendo das configurações do fornecedor, você poderá:
- Conectar-se imediatamente (Conectar via Base Connect), ou
- Enviar uma solicitação de conexão, que deverá ser aprovada
Se a aprovação for necessária, a integração será adicionada, mas ficará pendente até a aceitação. Somente após isso você terá acesso aos produtos e funcionalidades.
Configurações da integração – Revendedores
De acordo com as funcionalidades oferecidas pelo parceiro B2B, as seguintes abas podem estar disponíveis:
- Conexão – configurações básicas da integração
- Produtos – definição de multiplicadores de preço e correção de quantidade
- Preços – ativação da sincronização de preços
- Estoque – ativação da sincronização de estoque
- Status – envio, recebimento e mapeamento de status dos pedidos
Quero gerar um código de conexão para integrar com outra conta
Essa opção deve ser selecionada se você deseja gerar um código de conexão para:
- receber pedidos, e/ou
- compartilhar produtos e envios
Configurações básicas
- Nome de exibição
- Nome do código de conexão
Download de pedidos
Ao ativar essa opção, serão exibidas configurações adicionais, como:
- status de destino dos pedidos
- status de pagamento
- transferência bidirecional de códigos de envio
- custo de entrega
- sobrescrita de dados de produtos
- regras de correspondência de produtos
- armazém de origem
- grupo de preços
- omitir produtos não correspondentes
- campos adicionais do pedido
Compartilhamento de produtos
Ao ativar essa opção, configure:
- catálogo compartilhado
- categorias de produtos
- tags
- idioma
- armazém de origem
- grupo de preços
- descrições
- parâmetros
- imagens (primeira, todas ou nenhuma)
- campos adicionais personalizados
⚠️ Após a criação do código, não é possível ativar ou desativar o compartilhamento de pedidos ou produtos. Para isso, será necessário criar uma nova integração. As configurações de compartilhamento, no entanto, podem ser ajustadas.
Configurações da integração – provedor
Após criar o código de conexão, as seguintes abas estarão disponíveis:
- Conexão – exibe o código e as configurações definidas
- Status – envio, recebimento e mapeamento de status
- Revendedores– lista de parceiros conectados, permitindo:
- editar dados
- ativar ou bloquear acesso
- definir produtos compartilhados
- configurar grupos de preços
- definir crédito comercial
- Publicar – define se a integração será privada ou pública no diretório B2B da Base.com (verificação obrigatória)
Crédito comercial
Para cada revendedor, é possível definir um crédito comercial individual em:
Integrações → Base.com Connect → Revendedores
Você pode configurar:
- valor do crédito
- moeda de liquidação
- observações internas
Após conceder o crédito, o parceiro poderá utilizá-lo para pagar pedidos. O valor utilizado e o saldo disponível ficam visíveis em tempo real.
Também é possível bloquear o estoque disponível para um contratante caso o crédito fique abaixo de um valor definido.
As liquidações financeiras com os parceiros devem ser realizadas de forma independente.
Funcionalidades da integração
- Download de pedidos de contas conectadas ⇄ encaminhamento de pedidos e recebimento de códigos de envio
- Compartilhamento de produtos de um catálogo selecionado ⇄ acesso a produtos compartilhados
- Transferência bidirecional de códigos de rastreio
- Sincronização bidirecional de status de pedidos
- Pedidos técnicos – criação de pedidos consolidados sem impacto no estoque, úteis para emissão de notas ou faturas resumidas